# 008 vs Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) 008 verzeichnet 364 monatliche Besuche mit -80,5 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“. | Kennzahl | [008](https://openaitools.app/de/tool/008) | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://008agent.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Kategorien | KI-Sprachassistenten, AI Agent, AI Copilot, KI-Sprache-zu-Text | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | | Preismodell | Preise auf Anfrage | Freemium | | Monatliche Besuche | 364 | 111.910.743 | | MoM-Wachstumsrate | -80,5 % | +2,2 % | | Primärmarkt | Kolumbien | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 149 | 60.741.009 | | Bewertungsergebnis | 4,2 | 4,4 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 2 | 20 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## 008 008 ist eine Voice-AI-Agentenplattform mit einer einfachen Idee: Jeder Anruf soll eigene Ressourcen haben. Statt Kapazität über Tausende Sitzungen zu teilen, weist 008 jedem Gespräch einen dedizierten Pod zu. Laut Anbieter bleibt die Latenz dadurch konstant und Abbrüche oder degradierte Stimmen werden auch bei Anrufspitzen vermieden. Die Agenten laufen auf Frontier-Sprachmodellen und denken im Gespräch in Echtzeit, statt ein festes Skript abzulesen. Das Produkt deckt den gesamten Telefonie-Stack ab: SIP-first-Konnektivität, natürliche Gesprächsübergabe mit Unterbrechungen, Ende-zu-Ende-Streaming für gleichzeitiges Hören, Denken und Sprechen sowie horizontale Skalierung auf Hunderte oder Tausende gleichzeitige Anrufe. Neben Sprache bringt 008 Engage dieselbe Technologie auf WhatsApp, Messenger und Instagram. 008 liefert Vorlagen für Hotellerie und Reisen, Praxen und Termine, Bildungszulassung, Lead-Qualifizierung im Vertrieb, Inkasso, Kundenservice, IT-Helpdesk und konversationelles IVR-Routing. Agenten können während des Anrufs in Geschäftssystemen handeln: Leads ins CRM schreiben, Kataloge prüfen, Zendesk-Tickets öffnen, Zahlungen annehmen oder an Menschen übergeben. Preise sind nicht veröffentlicht; Interessenten fordern eine Demo an. **Preise und Tarife:** Preise werden auf der Website nicht veröffentlicht. 008 bietet einen Demo-Request und die Option, mit dem eigenen Agenten zu sprechen; die Konditionen werden mit dem Vertrieb nach erwartetem Anrufvolumen vereinbart. - **Ein Pod pro Anruf:** Jedes Gespräch erhält dedizierte Rechenressourcen, was laut Anbieter Abbrüche und Qualitätsverluste bei vielen parallelen Anrufen verhindert. - **Frontier-LLM-Reasoning:** Agenten nutzen ein Frontier-Sprachmodell und denken in jedem Anruf mit, statt einem starren Skript zu folgen. - **Latenzarmes Streaming-Audio:** Ende-zu-Ende-Streaming erlaubt gleichzeitiges Hören, Denken und Sprechen, sodass der Agent sofort antwortet, wenn der Kunde endet. - **Zuverlässige Datenerfassung:** Der Agent versteht diktierte Ausweisnummern, Bestellnummern, Telefonnummern und E-Mails, wiederholt sie zur Bestätigung und validiert Formate. - **Multichannel-Engagement:** 008 Engage überträgt dieselben Fähigkeiten auf WhatsApp, Messenger und Instagram. **Stärken:** Dedizierte Kapazität pro Anruf hält Latenz und Audioqualität unter Last stabil; Frontier-Modell-Reasoning ermöglicht offene Gespräche ohne Skript; Agenten führen während des Anrufs echte Aktionen in CRM, Ticketing und Zahlungen aus; Fertige Branchenvorlagen beschleunigen den Einsatz **Einschränkungen:** Keine öffentlichen Preise, Kauf erfordert Demo und Vertriebsgespräch; Aufnahmen und Website-Inhalte sind überwiegend spanisch und englisch; Tiefe Anpassung hängt von der Integration eigener Systeme ab [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/008.md) ## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können. Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability. Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind. **Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. - **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen. - **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs. - **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern. - **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack. - **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer. **Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon. **Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich 008 und Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) beim monatlichen Traffic? 008 hat 364 monatliche Besuche, während Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) 111.910.743 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? 008 verzeichnet eine Wachstumsrate von -80,5 % gegenüber dem Vormonat; Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet +2,2 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? 008: Preise auf Anfrage. Preise werden auf der Website nicht veröffentlicht. 008 bietet einen Demo-Request und die Option, mit dem eigenen Agenten zu sprechen; die Konditionen werden mit dem Vertrieb nach erwartetem Anrufvolumen vereinbart. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/de/tool/dialpad) | 2.763.687 | +10,7 % | Kostenpflichtig | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/dialpad.md) | | 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) | | 7 | [JustCall](https://openaitools.app/de/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | Kostenpflichtig | KI-Kommunikationsplattform für Vertriebs- und Supportteams | [.md](https://openaitools.app/de/tool/justcall.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Preise auf Anfrage | Bietet außergewöhnlich ausgefeilte Kundenservice-Agenten, konzentriert sich jedoch auf maßgeschneiderte Konversations-KI statt auf breite CRM-Workflows. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sierra.md) | | 10 | [PolyAI](https://openaitools.app/de/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | +24,3 % | Preise auf Anfrage | Enterprise-Voice-AI, die Kundengespräche abschließt | [.md](https://openaitools.app/de/tool/poly-ai-ai.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/008-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)