# Verloop vs Botmaker Verloop verzeichnet 79.345 monatliche Besuche mit +0,6 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Botmaker verzeichnet 949.155 monatliche Besuche mit -3,4 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“. | Kennzahl | [Verloop](https://openaitools.app/de/tool/ai-chatbot) | [Botmaker](https://openaitools.app/de/tool/botmaker) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://verloop.io | https://botmaker.com | | Kategorien | KI-Kundenservice, KI-Chatbot, AI Agent, AI Copilot | AI Agent, KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent | | Preismodell | Preise auf Anfrage | Freemium, Preise auf Anfrage | | Monatliche Besuche | 79.345 | 949.155 | | MoM-Wachstumsrate | +0,6 % | -3,4 % | | Primärmarkt | Irak | Argentinien | | Direkte Besuche | 44.644 | 706.610 | | Bewertungsergebnis | 4,2 | 4,6 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 2 | 0 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Verloop Verloop ist eine Unternehmensplattform zur Automatisierung des Kundenservice, die sich als Suite für Sprach-KI-Agenten positioniert und große Mengen eingehender und ausgehender Anrufe sowie Omnichannel-Chat bewältigen kann. Die Plattform orchestriert Gespräche über Telefonie, WhatsApp, Website, mobile Apps, Facebook Messenger und Instagram DM, damit Teams Kunden dort bedienen, wo sie bereits sind. Die Sprachabdeckung umfasst über 80 Sprachen, darunter mehr als zehn indische Sprachen und arabische Dialekte, was sie für Unternehmen in Südasien, im Nahen Osten und in anderen mehrsprachigen Märkten besonders relevant macht. Das Produkt geht über einen einfachen Chatbot hinaus: Es umfasst einen AI Agent für vollständige Chat- und Sprachautomatisierung, einen Copilot, der menschlichen Agenten schnellere Antworten ermöglicht, Sparks Auto QA zur Prüfung der Gesprächsqualität mit generativer KI, Agent-Assist-Tools, handlungsorientierte Reports und Analysen sowie über 100 Integrationen in bestehende Helpdesk-, CRM- und Commerce-Systeme. Laut Verloop nutzen über 500 Kunden die Lösungen in E-Commerce, Banken und Finanzdienstleistungen, Reisen, Immobilien, Logistik, Versicherungen, Food Tech, EdTech und Telekommunikation. Die Preisgestaltung erfolgt per Angebot: Verloop bittet um Kontakt zum Vertrieb oder eine Demo statt öffentlicher Self-Service-Tarife, wie es bei Enterprise-Contact-Center-Lösungen üblich ist. Käufer sollten ein individuelles Angebot nach Anrufvolumen, Kanälen und Arbeitsplätzen erwarten. Das Unternehmen veröffentlicht Benchmarks, Fallstudien, Webinare und einen Podcast und bietet eine öffentliche Telefonnummer, damit Interessenten einen Voice-AI-Agenten direkt erleben können. **Preise und Tarife:** Preise werden nicht veröffentlicht: Verloop bittet um Vertriebskontakt oder Demo-Termin; Enterprise-Pläne richten sich nach Kanälen, Arbeitsplätzen und Gesprächsvolumen. - **Sprach-KI-Agenten:** Bearbeitet eingehende und ausgehende Anrufe mit konversationellen Agenten, die über 80 Sprachen und regionale Akzente unterstützen. - **Omnichannel-Chat-Automatisierung:** Setzt einen Agenten über WhatsApp, Website-Chat, mobile App, Facebook Messenger und Instagram DM ein. - **Copilot für Agenten:** Liefert menschlichen Mitarbeitern generative Vorschläge und sofortigen Kontext für schnellere Ticketlösungen. - **Sparks Auto QA:** Automatisiert die Qualitätssicherung, indem Gespräche mit generativer KI bewertet und auditiert werden statt per Stichprobe. - **Über 100 Integrationen:** Verbindet den Agenten mit Helpdesk, CRM, Zahlung und Commerce, um echte Aktionen auszuführen statt nur zu antworten. **Stärken:** Deckt Sprache, Chat und Agentenunterstützung in einer Plattform ab, statt Einzeltools zu kombinieren; Starke Mehrsprachigkeit inklusive indischer Sprachen und arabischer Dialekte; Umfangreiche Enterprise-Funktionen: QA, Analytics, Copilot und Integrationen **Einschränkungen:** Keine öffentlichen Preise – Kosten sind erst nach einem Vertriebsgespräch bekannt; Enterprise-Ausrichtung kann für kleine Teams überdimensioniert sein; Für optimale Ergebnisse sind meist tiefgehende Konfiguration und Integration nötig [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/ai-chatbot.md) ## Botmaker Botmaker begann als Chatbot-Baukasten für WhatsApp und ist heute eine vollständige Conversational-Plattform rund um autonome KI-Agenten. Teams entwerfen spezialisierte Agenten, die ein Anliegen verstehen, die passende Aktion bestimmen und Vorgänge wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen von Anfang bis Ende abwickeln. Über die eigene State-Architektur verbinden sie sich mit den Managementsystemen, in denen die echten Daten liegen. Dieselbe Orchestrierungsschicht deckt WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams und Webchat ab, dazu kommen eigene Agenten für E-Mail sowie für eingehende und ausgehende Telefonate. Über die Konversation hinaus liefert Botmaker die betriebliche Infrastruktur, die Support- und Vertriebsteams brauchen: eine Live-Chat-Konsole für menschliche Eingriffe, eine Notification-Engine für Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang, Dashboards und Analysen sowie native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungsanbieter, E-Commerce-Plattformen und eigene APIs. Als offizieller WhatsApp BSP von Meta stehen Cloud-API-Funktionen wie Templates und Flows auf derselben Plattform bereit. Ein kostenloses Konto erlaubt Aufbau und Test von Agenten; Produktionspreise kalkuliert das Vertriebsteam anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Schulungen bietet das Unternehmen kostenlos über die Botmaker Academy an und gibt SOC-2-Type-II-Konformität an. **Preise und Tarife:** Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. - **Autonome KI-Agenten:** LLM-basierte Agenten, die Anfragen interpretieren, einen Plan wählen und Prozesse wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen ausführen – nicht nur Fragen beantworten. - **Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten:** Eigene Agententypen für WhatsApp und Social Messaging, Klassifikation und Beantwortung von E-Mails sowie eingehende und ausgehende Anrufe auf einer Plattform. - **Omnichannel-Anbindung:** WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, Webchat und Apple Messages for Business aus einem Arbeitsbereich verbinden. - **Live-Chat und Übergabe:** Eine Konsole für Mitarbeitende erlaubt den Einstieg in jedes Gespräch; Dashboards und Analysen verfolgen Volumen, Lösungsquote und Zufriedenheit. - **Notification-Engine und Integrationen:** Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang versenden und Agenten mit CRM, ERP, Zahlungssystemen, E-Commerce und eigenen APIs verbinden. **Stärken:** Offizieller WhatsApp Business Solution Provider von Meta mit Cloud-API-Funktionen wie Flows; Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten in einer Plattform statt getrennter Tools; Native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungen, E-Commerce und eigene APIs; Kostenlose Schulungen über die Botmaker Academy und angegebene SOC-2-Type-II-Konformität **Einschränkungen:** Produktionspreise werden nicht veröffentlicht und müssen beim Vertrieb angefragt werden; Agentendesign profitiert von technischem Wissen zu APIs und Workflow-Orchestrierung; Manche Funktionen hängen von Markt und Kanalverfügbarkeit ab [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/botmaker.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Verloop und Botmaker beim monatlichen Traffic? Verloop hat 79.345 monatliche Besuche, während Botmaker 949.155 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Verloop verzeichnet eine Wachstumsrate von +0,6 % gegenüber dem Vormonat; Botmaker verzeichnet -3,4 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Verloop: Preise auf Anfrage. Preise werden nicht veröffentlicht: Verloop bittet um Vertriebskontakt oder Demo-Termin; Enterprise-Pläne richten sich nach Kanälen, Arbeitsplätzen und Gesprächsvolumen. Botmaker: Freemium, Preise auf Anfrage. Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Tief in Salesforce-CRM-Workflows für den Unternehmenssupport integriert, aber für einfache, unabhängige Chatbot-Bereitstellungen völlig übertrieben. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Kombiniert robusten menschlichen Helpdesk-Support mit fortschrittlichen KI-Agenten, allerdings zu einem deutlich höheren Enterprise-Preis. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/de/tool/dialpad) | 2.763.687 | +10,7 % | Kostenpflichtig | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/dialpad.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) | | 5 | [JustCall](https://openaitools.app/de/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | Kostenpflichtig | KI-Kommunikationsplattform für Vertriebs- und Supportteams | [.md](https://openaitools.app/de/tool/justcall.md) | | 6 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/de/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | -0,7 % | Preise auf Anfrage | KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service | [.md](https://openaitools.app/de/tool/kapturecrm-com.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 8 | [Gupshup](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8 % | Preise auf Anfrage | Stärkere Enterprise-Messaging-Infrastruktur über globale Telekommunikationskanäle hinweg, bietet jedoch einen weniger intuitiven visuellen Agenten-Builder. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Einfachere No-Code-Einrichtung für chatbots mit eigenen Daten, bietet jedoch weniger ausgefeilte Multi-Channel-Sprach- und Workflow-Orchestrierung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Preise auf Anfrage | Eine Enterprise-KI-Plattform für komplexe Kundenservice-Automatisierung, erfordert jedoch eine aufwendigere, individuelle Implementierung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sierra.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-botmaker More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)