
Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Aide verzeichnet 9.983 monatliche Besuche mit -1,1 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. Forethought verzeichnet 83.999 monatliche Besuche mit -29,1 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
KI-Kundenservice-Agent, der Bestellungen, Erstattungen und Retouren im E-Commerce löst
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | aide.app | forethought.ai |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 9983 (9.983) | 83.999 (83.999) |
| MoM-Traffic-Delta | -113 (-1,1 %) | -34.395 (-29,1 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇨🇦 Kanada (48 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (48,9 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 4006 | 33.052 |
| Nutzerbewertung | 4,1 | 4,4 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
KI-Kundenservice-Agent, der Bestellungen, Erstattungen und Retouren im E-Commerce löst
Nach der Verifizierung kann der Agent stornieren, erstatten, Lieferadressen ändern, nicht versandte Artikel entfernen und Retouren nach Shopify-Regeln starten.
Entwürfe erscheinen als interne Notizen im bestehenden Helpdesk, und Aide übernimmt einen Posteingang, sobald er live geschaltet wird.
Aide Helpdesk bietet einen KI-first-Posteingang mit Routing, SLAs und Makros, Aide Chat lässt sich in jede Website und in Shopify-Shops einbinden.
Jedes Thema ist auf AI Agent, Drafts oder None gesetzt, Erstattungen warten auf Freigabe und ein Audit-Log dokumentiert jede Aktion.

Agentische KI, die Support-Anfragen end-to-end löst
Autonome Agenten lösen Anliegen end-to-end in Chat, E-Mail, Telefon, Slack und eingebetteten Oberflächen und führen Aktionen gemäß Ihrer Richtlinien aus.
Triage-Modelle ergänzen Kontext, setzen Prioritäten und taggen Tickets automatisch, damit jede Anfrage schneller beim richtigen Agenten landet.
Unterstützung im Helpdesk mit Echtzeit-Insights, nächsten Schritten und Antwortentwürfen, ohne die gewohnten Tools zu verlassen.
KI-Insights analysieren Support-Interaktionen, finden fehlende oder schwache Inhalte und empfehlen Artikel sowie Workflow-Verbesserungen.

Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website

Kostenlos / Open SourceKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten

KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch

Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken

KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service

KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt

KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

Kostenlos / Open SourceAgentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
Kostenlos / Open SourceAgentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
Kostenlos / Open SourceAutonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
Kostenlos / Open SourceAutonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk