
Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Aide verzeichnet 9.983 monatliche Besuche mit -1,1 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. Yuma verzeichnet 31.264 monatliche Besuche mit -11,1 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.
KI-Kundenservice-Agent, der Bestellungen, Erstattungen und Retouren im E-Commerce löst

Yuma is an AI customer service platform for eCommerce. Its AI agents plug into Gorgias, Zendesk or your existing helpdesk and resolve WISMO, returns, refunds, cancellations and address changes end to end across email, chat, social DMs and voice, taking real actions rather than only drafting replies.
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | aide.app | yuma.ai |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 9983 (9.983) | 31.264 (31.264) |
| MoM-Traffic-Delta | -113 (-1,1 %) | -3887 (-11,1 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇨🇦 Kanada (48 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (28,1 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 4006 | 18.618 |
| Nutzerbewertung | 4,1 | 4,4 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
KI-Kundenservice-Agent, der Bestellungen, Erstattungen und Retouren im E-Commerce löst
Nach der Verifizierung kann der Agent stornieren, erstatten, Lieferadressen ändern, nicht versandte Artikel entfernen und Retouren nach Shopify-Regeln starten.
Entwürfe erscheinen als interne Notizen im bestehenden Helpdesk, und Aide übernimmt einen Posteingang, sobald er live geschaltet wird.
Aide Helpdesk bietet einen KI-first-Posteingang mit Routing, SLAs und Makros, Aide Chat lässt sich in jede Website und in Shopify-Shops einbinden.
Jedes Thema ist auf AI Agent, Drafts oder None gesetzt, Erstattungen warten auf Freigabe und ein Audit-Log dokumentiert jede Aktion.

Yuma is an AI customer service platform for eCommerce. Its AI agents plug into Gorgias, Zendesk or your existing helpdesk and resolve WISMO, returns, refunds, cancellations and address changes end to end across email, chat, social DMs and voice, taking real actions rather than only drafting replies.
Yuma turns your SOPs and past conversations into tested playbooks that run across every inbound and outbound channel.
Agents resolve where-is-my-order, returns, refunds, cancellations, subscription changes and address edits end to end with real system actions.
An AI Q&A widget on product pages answers sizing, compatibility and ingredients questions, with A/B-tested results of up to +23 percent revenue per visit.
Auto-reply to routine social questions, hide spam, amplify positive mentions and flag churn signals on Facebook and Instagram.

Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website

KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten

KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch

Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken

KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
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KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt

KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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KI-Agenten erstellen, die Kundengespräche über Chat, Voice, E-Mail, SMS und WhatsApp führen.

Agentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
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Agentische KI, die Support-Anfragen end-to-end löst
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Octocom is an AI agent platform for consumer businesses that handles customer support and sales conversations across chat, voice, email, and social channels — resolving requests like refunds, returns, and address changes directly inside your Shopify, Stripe, or helpdesk stack.
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