
Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Alga verzeichnet 0 monatliche Besuche mit — Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlos“. Risotto verzeichnet 6.750 monatliche Besuche mit -3,6 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.

Alga is a free Chrome extension that brings AI assistance to IT technicians and Managed Service Providers working in ConnectWise. It generates ticket titles, summaries, and categories, suggests how to handle each ticket, and drafts customer-ready responses, helping MSP help desks cut response times and reduce technician fatigue.
| Dimension / Kennzahl | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | chromewebstore.google.com | tryrisotto.com |
| Preismodell | Kostenlos | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 0 (0) | 6750 (6.750) |
| MoM-Traffic-Delta | 0 (—) | -251 (-3,6 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🌐 Global (—) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (63 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 0 | 2670 |
| Nutzerbewertung | 3,8 | 4,2 |
| Unterstützte Plattformen | Browser-Erweiterung | Website |

Alga is a free Chrome extension that brings AI assistance to IT technicians and Managed Service Providers working in ConnectWise. It generates ticket titles, summaries, and categories, suggests how to handle each ticket, and drafts customer-ready responses, helping MSP help desks cut response times and reduce technician fatigue.
Generate concise, descriptive titles for service tickets based on their content.
Produce a short synopsis of a ticket's full history so technicians can catch up instantly.
Assign ticket categories automatically to keep queues organized and routable.
Receive real-time suggestions on how to handle a ticket and what to do next.

KI-Helpdesk-Automatisierung, die IT-Anfragen direkt in Slack und E-Mail löst
Risotto beantwortet Routinefragen aus Notion, Confluence, Drive, Slack und externen Dokumenten, hält Antworten bei Änderungen aktuell und macht aus Threads Wissensartikel.
Eskalierte Tickets werden anhand von Zugangsdaten, Tool-Logs und Chatverlauf untersucht; anschließend entsteht ein Lösungsentwurf zur Freigabe per Klick.
Mitarbeitende fordern Zugriff in Slack oder per E-Mail an; Risotto übernimmt Freigaben, zeitgebundene Regeln und dynamische Richtlinien und provisioniert über Ihre IAM/IGA-Tools mit vollständigem Audit-Trail.
Fragen werden nach Absicht statt nach Stichwort an IT, HR, Finanzen, Legal, Engineering oder Sales Ops geleitet, mit RBAC-Kontrollen und automatischer Kategorisierung.

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All-in-One-KI-Assistent für Web, Browser, Desktop und Mobilgeräte
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Kostenlos / Open SourceKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
Ein Browser-Agent, der alle großen KI-Modelle mit Web-Automatisierung vereint
Kostenlos / Open SourceKI-Agenten, die auf jedem Messaging-Kanal antworten, anbieten und Bestellungen aufnehmen
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Zusammenfassen, speichern und schreiben mit KI direkt im Browser
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Agentischer KI-Assistent, der Mitarbeiteranfragen end-to-end löst

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
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Kostenlos / Open SourceAutonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
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Agentische KI, die Support-Anfragen end-to-end löst
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Kostenlos / Open SourceSchlüsselfertige AI-Agenten für Ihr Helpdesk, live in einer Woche
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KI-gestütztes Enterprise-Service-Management mit agentischer Luma-KI
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