# Automaticall vs Gorgias Automaticall verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. | Kennzahl | [Automaticall](https://openaitools.app/de/tool/automaticall) | [Gorgias](https://openaitools.app/de/tool/gorgias) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://automaticall.io | https://www.gorgias.com | | Kategorien | KI-Assistent, KI-Callcenter, KI-Terminplanung, KI-Sprachassistenten | AI Agent, KI-Kundenservice, KI-Chatbot, KI-Einkaufsassistent | | Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Preise auf Anfrage | | Monatliche Besuche | 0 | 2.660.498 | | MoM-Wachstumsrate | 0 % | +2,4 % | | Primärmarkt | Global | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 0 | 2.066.002 | | Bewertungsergebnis | 4,1 | 4,7 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 3 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Automaticall Automaticall macht aus jedem verpassten Anruf ein bearbeitetes Gespräch. Wenn niemand im Team abnehmen kann, antwortet der Assistent sofort mit menschenähnlicher Stimme, beantwortet Fragen, qualifiziert die Anfrage und trägt – wo sinnvoll – den Termin direkt in Ihren Google-, Outlook- oder Apple-Kalender ein, ohne Mittagspausen und geblockte Meeting-Zeiten zu übergehen. Sie trainieren den Assistenten darauf, was er sagen und fragen soll und wie er sich verhält, sodass er den Ton Ihres Unternehmens trifft. Ein Unterscheidungsmerkmal ist die Spam-Abwehr: Statt Belästigungsanrufe einfach abzulehnen, hält der Assistent Telefonwerber und Betrüger im Gespräch, bis sie aufgeben, was wiederkehrende Anrufe reduziert. Nach jedem Gespräch erhalten Sie eine Zusammenfassung und klare Aufgaben; Details lassen sich per E-Mail oder WhatsApp zustellen, damit nichts zwischen Kanälen verloren geht. Zudem gibt es einbettbare Website-Widgets, über die Besucher ein Gespräch starten oder einen Rückruf anfordern und so zu qualifizierten Leads werden. Die Einrichtung ist bewusst schlank: Persönlichkeit und Skript im kurzen geführten Ablauf wählen, Kalender verbinden und per QR-Code mit lokaler Nummer aktivieren. Automaticall bietet Demo-Nummern für die USA, Großbritannien, Kanada, Deutschland, Tschechien und die Niederlande; der Assistent deckt über 25 Sprachen mit nativ trainierten Stimmen ab und kann optional Ihre eigene Stimme nutzen. **Preise und Tarife:** Kostenlose Testphase ohne Kreditkarte; kostenpflichtige Tarife ab 9,99 US-Dollar/Monat inklusive 50 Gesprächsminuten, weitere Minuten im Paket zubuchbar. Individuelle und Partner-Preise auf Anfrage. - **24/7-Annahme verpasster Anrufe:** Jeder unbeantwortete Anruf wird sofort von einem Assistenten mit natürlicher Stimme übernommen – nachts, am Wochenende und an Feiertagen. - **Kalenderbasierte Terminbuchung:** Prüft die Verfügbarkeit und trägt Termine direkt in Google, Outlook oder Apple Kalender ein, inklusive Pausen und gesperrter Zeiten. - **Aktive Spam- und Betrugsfilterung:** Erkennt Telefonwerber und Betrüger, hält sie bis zum Aufgeben im Gespräch und berichtet über abgewehrte Anrufe. - **Gesprächszusammenfassungen und Follow-ups:** Liefert Zusammenfassung und Aufgaben und versendet Details per E-Mail oder WhatsApp, damit nichts untergeht. - **Mehrsprachige Stimmen und Website-Widgets:** Über 25 Sprachen mit nativ trainierten Stimmen sowie einbettbare Widgets, die Besucher in qualifizierte Leads verwandeln. **Stärken:** Nimmt verpasste Anrufe sofort und rund um die Uhr an, ohne mehr Personal; Die Spam-Falle reduziert lästige Anrufe spürbar; Kalender- und WhatsApp-/E-Mail-Integration bündeln Buchung und Follow-up; Einfache Einrichtung mit QR-Aktivierung und Demo-Nummern in mehreren Ländern **Einschränkungen:** Gesprächsminuten werden gemessen, hohes Aufkommen erfordert Zukäufe; Erweiterte Konfiguration und eigene Stimme erfordern Kontakt zum Team; Die Wirkung hängt davon ab, wie gut Skript und Absichten trainiert sind [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/automaticall.md) ## Gorgias Gorgias entstand aus einer einfachen Beobachtung: Für einen Onlineshop ist jedes Kundengespräch zugleich ein kommerzieller Moment. Statt eine generische KI-Schicht auf einen generischen Helpdesk zu setzen, vereint Gorgias KI-Agent und Postfach in einer Plattform, sodass Automatisierung und menschliche Agenten denselben Kundendatensatz, dieselbe Bestellhistorie und dieselbe Wissensbasis teilen. Laut Unternehmen werden damit die Kundenkonversationen von rund 40 % der Shopify-Marken betreut, und über 17.000 E-Commerce-Unternehmen nutzen die Plattform. Der KI-Agent wird auf Tonfall, Richtlinien und Standardprozesse der Marke trainiert und durch Leitplanken daran gehindert, über das Freigegebene hinauszugehen. Da er Live-Shop-Daten liest, kann er Auskunft zum Bestellstatus geben, Stornierungen bearbeiten, Rabatte gewähren oder kontextbezogene Produktempfehlungen aussprechen. Braucht es einen Menschen, wird das Gespräch mit vollständiger Historie übergeben, sodass Kundinnen und Kunden nichts wiederholen müssen. Gorgias nennt eine durchschnittliche Automatisierungsrate von 60 % und verweist auf einen Fall mit 19,2-fachem ROI bei KI-gesteuerten Verkaufsinteraktionen. Im Helpdesk laufen alle Fäden zusammen: ein Omnichannel-Postfach für E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram und Facebook, Ticketing mit Routing und Zuweisung, Aktionen im Gesprächsverlauf sowie Umsatzattributions-Reporting, das zeigt, was der Support tatsächlich erwirtschaftet. Mit Integrationen für Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Recharge, Klaviyo, Yotpo und Hunderte mehr ist die Plattform als Zentrum des E-Commerce-Stacks angelegt, nicht als Zusatz. **Preise und Tarife:** Der Preis wird über den Vertrieb angeboten statt als feste Self-Service-Tarife veröffentlicht; die Website bietet kostenlose Registrierung und Demo-Buchung. Die Kosten skalieren meist mit Ticketvolumen und KI-Nutzung, daher lohnt sich ein Angebot auf Basis des eigenen Gesprächsvolumens. - **Für E-Commerce trainierter KI-Agent:** Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken. - **Einheitliches Omnichannel-Postfach:** E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten. - **Commerce-Aktionen im Gespräch:** Agenten und KI können Bestellungen stornieren, erstatten, Rabatte gewähren oder Upselling betreiben, ohne das Ticket zu verlassen. - **Native Shopify-Integration:** Bestellungen, Kunden und Produkte erscheinen nativ in der Ticketansicht, dazu über 300 weitere Integrationen im E-Commerce-Stack. - **Umsatzattributions-Reporting:** Automatisierungsrate, Lösungsleistung und den tatsächlich erzeugten Umsatz aus Support- und KI-Gesprächen verfolgen. **Stärken:** Speziell für E-Commerce entwickelt statt aus einem generischen Helpdesk abgeleitet; KI-Agent und menschliches Postfach teilen einen Kundendatensatz, kein Kontextverlust bei der Übergabe; Tiefe native Shopify-Daten und über 300 Integrationen; Das Reporting verknüpft Support-Aktivität mit messbarem Umsatz **Einschränkungen:** Preis nur auf Anfrage, Kosten ohne Vertriebsgespräch schwer einzuschätzen; Der volle Nutzen entsteht im Zusammenspiel mit einer integrierten E-Commerce-Plattform wie Shopify; Die Funktionstiefe bedeutet echten Einrichtungsaufwand auch mit geführten Programmen [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/gorgias.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Automaticall und Gorgias beim monatlichen Traffic? Automaticall hat 0 monatliche Besuche, während Gorgias 2.660.498 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Automaticall verzeichnet eine Wachstumsrate von 0 % gegenüber dem Vormonat; Gorgias verzeichnet +2,4 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Automaticall: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. Kostenlose Testphase ohne Kreditkarte; kostenpflichtige Tarife ab 9,99 US-Dollar/Monat inklusive 50 Gesprächsminuten, weitere Minuten im Paket zubuchbar. Individuelle und Partner-Preise auf Anfrage. Gorgias: Preise auf Anfrage. Der Preis wird über den Vertrieb angeboten statt als feste Self-Service-Tarife veröffentlicht; die Website bietet kostenlose Registrierung und Demo-Buchung. Die Kosten skalieren meist mit Ticketvolumen und KI-Nutzung, daher lohnt sich ein Angebot auf Basis des eigenen Gesprächsvolumens. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit erweitertem Multi-Channel-Routing und dem Fin AI-Agenten. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com.md) | | 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/de/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/richpanel.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/de/tool/glassix) | 300.739 | +6,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/glassix.md) | | 10 | [Smith.ai](https://openaitools.app/de/tool/smith-ai) | 151.975 | -3,4 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | 24/7-KI-Rezeption plus geschulte menschliche Agenten für Anrufe, Chat und Intake | [.md](https://openaitools.app/de/tool/smith-ai.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/automaticall-vs-gorgias More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)