# Botmaker vs CCXai Botmaker verzeichnet 949.155 monatliche Besuche mit -3,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“. CCXai verzeichnet 1.040 monatliche Besuche mit +197,1 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage“. | Kennzahl | [Botmaker](https://openaitools.app/de/tool/botmaker) | [CCXai](https://openaitools.app/de/tool/ccxai) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://botmaker.com | https://ccxai.com | | Kategorien | AI Agent, KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent | KI-Kundenservice, KI-CRM, KI-Callcenter, KI-Chatbot | | Preismodell | Freemium, Preise auf Anfrage | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | | Monatliche Besuche | 949.155 | 1.040 | | MoM-Wachstumsrate | -3,4 % | +197,1 % | | Primärmarkt | Argentinien | Spanien | | Direkte Besuche | 706.610 | 426 | | Bewertungsergebnis | 4,6 | 3,8 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 0 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Botmaker Botmaker begann als Chatbot-Baukasten für WhatsApp und ist heute eine vollständige Conversational-Plattform rund um autonome KI-Agenten. Teams entwerfen spezialisierte Agenten, die ein Anliegen verstehen, die passende Aktion bestimmen und Vorgänge wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen von Anfang bis Ende abwickeln. Über die eigene State-Architektur verbinden sie sich mit den Managementsystemen, in denen die echten Daten liegen. Dieselbe Orchestrierungsschicht deckt WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams und Webchat ab, dazu kommen eigene Agenten für E-Mail sowie für eingehende und ausgehende Telefonate. Über die Konversation hinaus liefert Botmaker die betriebliche Infrastruktur, die Support- und Vertriebsteams brauchen: eine Live-Chat-Konsole für menschliche Eingriffe, eine Notification-Engine für Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang, Dashboards und Analysen sowie native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungsanbieter, E-Commerce-Plattformen und eigene APIs. Als offizieller WhatsApp BSP von Meta stehen Cloud-API-Funktionen wie Templates und Flows auf derselben Plattform bereit. Ein kostenloses Konto erlaubt Aufbau und Test von Agenten; Produktionspreise kalkuliert das Vertriebsteam anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Schulungen bietet das Unternehmen kostenlos über die Botmaker Academy an und gibt SOC-2-Type-II-Konformität an. **Preise und Tarife:** Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. - **Autonome KI-Agenten:** LLM-basierte Agenten, die Anfragen interpretieren, einen Plan wählen und Prozesse wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen ausführen – nicht nur Fragen beantworten. - **Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten:** Eigene Agententypen für WhatsApp und Social Messaging, Klassifikation und Beantwortung von E-Mails sowie eingehende und ausgehende Anrufe auf einer Plattform. - **Omnichannel-Anbindung:** WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, Webchat und Apple Messages for Business aus einem Arbeitsbereich verbinden. - **Live-Chat und Übergabe:** Eine Konsole für Mitarbeitende erlaubt den Einstieg in jedes Gespräch; Dashboards und Analysen verfolgen Volumen, Lösungsquote und Zufriedenheit. - **Notification-Engine und Integrationen:** Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang versenden und Agenten mit CRM, ERP, Zahlungssystemen, E-Commerce und eigenen APIs verbinden. **Stärken:** Offizieller WhatsApp Business Solution Provider von Meta mit Cloud-API-Funktionen wie Flows; Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten in einer Plattform statt getrennter Tools; Native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungen, E-Commerce und eigene APIs; Kostenlose Schulungen über die Botmaker Academy und angegebene SOC-2-Type-II-Konformität **Einschränkungen:** Produktionspreise werden nicht veröffentlicht und müssen beim Vertrieb angefragt werden; Agentendesign profitiert von technischem Wissen zu APIs und Workflow-Orchestrierung; Manche Funktionen hängen von Markt und Kanalverfügbarkeit ab [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/botmaker.md) ## CCXai CCXai positioniert sich als Plattform für Kundenerlebnis und bringt KI in den Alltag von Support- und Serviceteams. Statt eines reinen Chatbots bietet es ein Bündel von Fähigkeiten aus Kundenkommunikation, Helpdesk-Workflows, Callcenter-Betrieb und Kundenbeziehungs-Tracking, sodass Teams in einem System arbeiten statt zwischen getrennten Tools zu wechseln. Der Multi-Channel-Ansatz bedeutet, dass Gespräche aus Live-Chat, Telefon oder Messaging in einer gemeinsamen Umgebung bearbeitet werden können, ergänzt durch Echtzeit-Analysen. Die KI-Funktionen zielen auf den praktischen Teil der Supportarbeit: häufige Antworten automatisieren, Kontext schnell bereitstellen und Konsistenz halten, wenn das Volumen wächst. Der Preis wird als kostenlose Testversion mit individuellen, auf Anfrage erstellten Angeboten angegeben, was für B2B-Kundenservice-Software mit Abrechnung pro Arbeitsplatz oder Volumen typisch ist. Genaue Stufen und Kosten werden direkt angeboten, daher sollten Sie aktuelles Paket und Limits beim Anbieter prüfen. **Preise und Tarife:** Kostenlose Testversion mit individuellen, auf Anfrage erstellten Preisen. Wie bei den meisten B2B-Support-Plattformen richten sich Tarife nach Teamgröße oder Nutzungsvolumen; aktuelle Konditionen beim Anbieter erfragen. - **Multi-Channel-Kundensupport:** Bearbeite Gespräche aus Live-Chat, Sprache und Messaging in einem gemeinsamen Arbeitsbereich statt in getrennten Tools. - **KI-gestützte Antworten:** Automatisiere Routineantworten und gib Agenten Antwortvorschläge, damit häufige Fragen schneller gelöst werden. - **Kundenbeziehungs-Tracking:** Führe Kontakte, Interaktionen und Verlauf strukturiert, damit an jedem Kontaktpunkt Kontext verfügbar ist. - **Echtzeit-Analysen:** Überwache Volumen, Antwortleistung und Engagement-Trends, um Probleme früh zu erkennen. - **Helpdesk- und Callcenter-Workflows:** Weise Tickets und Anrufe zu und verfolge sie mit Prozessen, die Support-Teams bereits nutzen. **Stärken:** Kombiniert KI-Supportfunktionen und Multi-Channel-Kommunikation in einer Plattform; Deckt Chat, Sprache und Messaging ab und vermeidet Tool-Wildwuchs; Enthält Analysen zur Überwachung von Leistung und Engagement; Kostenlose Testversion erlaubt Bewertung vor Vertragsabschluss **Einschränkungen:** Preis auf Angebotsbasis, daher Kosten vorab nicht transparent; Der öffentliche Website-Text wurde bei unserer Prüfung nicht als lesbarer Inhalt ausgegeben; Die Tiefe einzelner Kanäle kann geringer sein als bei spezialisierten Lösungen [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/ccxai.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Botmaker und CCXai beim monatlichen Traffic? Botmaker hat 949.155 monatliche Besuche, während CCXai 1.040 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Botmaker verzeichnet eine Wachstumsrate von -3,4 % gegenüber dem Vormonat; CCXai verzeichnet +197,1 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Botmaker: Freemium, Preise auf Anfrage. Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. CCXai: Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage. Kostenlose Testversion mit individuellen, auf Anfrage erstellten Preisen. Wie bei den meisten B2B-Support-Plattformen richten sich Tarife nach Teamgröße oder Nutzungsvolumen; aktuelle Konditionen beim Anbieter erfragen. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Tief in Salesforce-CRM-Workflows für den Unternehmenssupport integriert, aber für einfache, unabhängige Chatbot-Bereitstellungen völlig übertrieben. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website | [.md](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Dialpad](https://openaitools.app/de/tool/dialpad) | 2.763.687 | +10,7 % | Kostenpflichtig | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/dialpad.md) | | 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) | | 6 | [Chaport](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com.md) | | 7 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/de/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | -0,7 % | Preise auf Anfrage | KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service | [.md](https://openaitools.app/de/tool/kapturecrm-com.md) | | 8 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 9 | [Gupshup](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8 % | Preise auf Anfrage | Stärkere Enterprise-Messaging-Infrastruktur über globale Telekommunikationskanäle hinweg, bietet jedoch einen weniger intuitiven visuellen Agenten-Builder. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io.md) | | 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Einfachere No-Code-Einrichtung für chatbots mit eigenen Daten, bietet jedoch weniger ausgefeilte Multi-Channel-Sprach- und Workflow-Orchestrierung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/botmaker-vs-ccxai More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)