# Botmaker vs ChatbotGen Botmaker verzeichnet 949.155 monatliche Besuche mit -3,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“. ChatbotGen verzeichnet 3.046 monatliche Besuche mit +32,8 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenlose Testversion“. | Kennzahl | [Botmaker](https://openaitools.app/de/tool/botmaker) | [ChatbotGen](https://openaitools.app/de/tool/chatbotgen) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://botmaker.com | https://www.chatbotgen.com | | Kategorien | AI Agent, KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent | KI-Chat-Generator, KI-Chatbot, KI-Kundenservice, No-Code & Low-Code | | Preismodell | Freemium, Preise auf Anfrage | Freemium, Kostenlose Testversion | | Monatliche Besuche | 949.155 | 3.046 | | MoM-Wachstumsrate | -3,4 % | +32,8 % | | Primärmarkt | Argentinien | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 706.610 | 1.196 | | Bewertungsergebnis | 4,6 | 4,2 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 3 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Botmaker Botmaker begann als Chatbot-Baukasten für WhatsApp und ist heute eine vollständige Conversational-Plattform rund um autonome KI-Agenten. Teams entwerfen spezialisierte Agenten, die ein Anliegen verstehen, die passende Aktion bestimmen und Vorgänge wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen von Anfang bis Ende abwickeln. Über die eigene State-Architektur verbinden sie sich mit den Managementsystemen, in denen die echten Daten liegen. Dieselbe Orchestrierungsschicht deckt WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams und Webchat ab, dazu kommen eigene Agenten für E-Mail sowie für eingehende und ausgehende Telefonate. Über die Konversation hinaus liefert Botmaker die betriebliche Infrastruktur, die Support- und Vertriebsteams brauchen: eine Live-Chat-Konsole für menschliche Eingriffe, eine Notification-Engine für Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang, Dashboards und Analysen sowie native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungsanbieter, E-Commerce-Plattformen und eigene APIs. Als offizieller WhatsApp BSP von Meta stehen Cloud-API-Funktionen wie Templates und Flows auf derselben Plattform bereit. Ein kostenloses Konto erlaubt Aufbau und Test von Agenten; Produktionspreise kalkuliert das Vertriebsteam anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Schulungen bietet das Unternehmen kostenlos über die Botmaker Academy an und gibt SOC-2-Type-II-Konformität an. **Preise und Tarife:** Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. - **Autonome KI-Agenten:** LLM-basierte Agenten, die Anfragen interpretieren, einen Plan wählen und Prozesse wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen ausführen – nicht nur Fragen beantworten. - **Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten:** Eigene Agententypen für WhatsApp und Social Messaging, Klassifikation und Beantwortung von E-Mails sowie eingehende und ausgehende Anrufe auf einer Plattform. - **Omnichannel-Anbindung:** WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, Webchat und Apple Messages for Business aus einem Arbeitsbereich verbinden. - **Live-Chat und Übergabe:** Eine Konsole für Mitarbeitende erlaubt den Einstieg in jedes Gespräch; Dashboards und Analysen verfolgen Volumen, Lösungsquote und Zufriedenheit. - **Notification-Engine und Integrationen:** Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang versenden und Agenten mit CRM, ERP, Zahlungssystemen, E-Commerce und eigenen APIs verbinden. **Stärken:** Offizieller WhatsApp Business Solution Provider von Meta mit Cloud-API-Funktionen wie Flows; Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten in einer Plattform statt getrennter Tools; Native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungen, E-Commerce und eigene APIs; Kostenlose Schulungen über die Botmaker Academy und angegebene SOC-2-Type-II-Konformität **Einschränkungen:** Produktionspreise werden nicht veröffentlicht und müssen beim Vertrieb angefragt werden; Agentendesign profitiert von technischem Wissen zu APIs und Workflow-Orchestrierung; Manche Funktionen hängen von Markt und Kanalverfügbarkeit ab [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/botmaker.md) ## ChatbotGen ChatbotGen ermöglicht kleinen und mittleren Unternehmen, einen kundenorientierten KI-Agenten ohne Programmieraufwand einzurichten. Sie geben Webseiten, Dokumente und ein FAQ-Set an, und der Agent nutzt dieses Wissen, um wiederkehrende Fragen – Preise, Öffnungszeiten, Verfügbarkeit, Anfahrt – rund um die Uhr und in der Sprache des Kunden zu beantworten. Das Unternehmen gibt an, dass über 3.000 Betriebe einen Agenten auf der Plattform erstellt haben; die WhatsApp-Anbindung erfolgt über die offizielle WhatsApp Business Platform. Die herausragende Designentscheidung ist die Kanal-Einheit: derselbe Agent, dieselbe Wissensbasis und dieselben Lead-Fragen gelten, egal ob ein Kunde über WhatsApp, Instagram-Direktnachrichten, Facebook Messenger, einen Telegram-Bot oder das Website-Chat-Widget schreibt. Alles landet in einem gemeinsamen Team-Postfach, in dem Mitarbeiter Gespräche zuweisen, Notizen und Tags ergänzen, Schnellantworten nutzen oder die KI in einem Chat pausieren können, damit der Kunde nie zwei Antworten gleichzeitig erhält. Die Lead-Erfassung ist integriert. Sie bestimmen, welche Fragen der Agent stellt (Name, Telefon, E-Mail, Leistung, Termine, Budget). Jeder Lead kommt per E-Mail an und wird im Postfach gespeichert, ist als CSV exportierbar und lässt sich über signierte Webhooks oder die Zapier-Integration an Google Sheets, HubSpot, Slack und Tausende weitere Apps weiterleiten. Das Team bietet zudem eine MCP-Anbindung, mit der Sie verpasste Fragen mit ChatGPT oder Claude prüfen und den Agenten mit den Korrekturen neu trainieren können. **Preise und Tarife:** Freemium mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase, die eine Karte erfordert – bei Kündigung vor Tag 7 zahlen Sie nichts. Die genauen Paketpreise sehen Sie im Dashboard nach der Anmeldung. - **Ein Agent für jeden Kanal:** Setzen Sie denselben trainierten Assistenten auf WhatsApp (offizielle Business Platform), Instagram-DMs, Messenger, Telegram und dem Website-Widget ein. - **Mit Ihren Inhalten trainiert:** Füttern Sie ihn mit Webseiten, Dateien und FAQ, damit Antworten auf Ihren echten Preisen, Zeiten und Richtlinien basieren. - **Integrierte Lead-Erfassung:** Wählen Sie Fragen zu Name, Telefon, E-Mail und eigenen Feldern; jeder Lead wird per E-Mail zugestellt und im Postfach gespeichert. - **Team-Postfach mit Übergabe an Menschen:** Zuweisen, taggen und antworten in einem gemeinsamen Postfach mit unbegrenzten Teammitgliedern; die KI tritt zurück, wenn ein Kunde einen Menschen verlangt. - **Zapier- und Webhook-Integrationen:** Senden Sie Leads und Terminanfragen über Zapier an Google Sheets, HubSpot, Slack, Make, n8n oder über 9.000 Apps. **Stärken:** Eine einzige Wissensbasis bedient alle Kanäle und senkt Einrichtung und Pflege; Offizielle Anbindung an die WhatsApp Business Platform statt riskanter inoffizieller Gateways; Unbegrenzte Teammitglieder und ein echtes gemeinsames Postfach mit Übergabe an Menschen; Die MCP-Integration erlaubt es, verpasste Fragen zu prüfen und den Agenten mit einem externen KI-Assistenten zu verbessern **Einschränkungen:** Die kostenlose Testphase verlangt eine Karte, ein Test ohne Karte ist nicht möglich; Terminanfragen werden erfasst, aber nicht mit dem Kalender synchronisiert [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/chatbotgen.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Botmaker und ChatbotGen beim monatlichen Traffic? Botmaker hat 949.155 monatliche Besuche, während ChatbotGen 3.046 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Botmaker verzeichnet eine Wachstumsrate von -3,4 % gegenüber dem Vormonat; ChatbotGen verzeichnet +32,8 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Botmaker: Freemium, Preise auf Anfrage. Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. ChatbotGen: Freemium, Kostenlose Testversion. Freemium mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase, die eine Karte erfordert – bei Kündigung vor Tag 7 zahlen Sie nichts. Die genauen Paketpreise sehen Sie im Dashboard nach der Anmeldung. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Tief in Salesforce-CRM-Workflows für den Unternehmenssupport integriert, aber für einfache, unabhängige Chatbot-Bereitstellungen völlig übertrieben. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Kombiniert robusten menschlichen Helpdesk-Support mit fortschrittlichen KI-Agenten, allerdings zu einem deutlich höheren Enterprise-Preis. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8 % | Preise auf Anfrage | Stärkere Enterprise-Messaging-Infrastruktur über globale Telekommunikationskanäle hinweg, bietet jedoch einen weniger intuitiven visuellen Agenten-Builder. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Kundenorientierte KI-Agenten für Support, Vertrieb und Produktberatung | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Preise auf Anfrage | Eine Enterprise-KI-Plattform für komplexe Kundenservice-Automatisierung, erfordert jedoch eine aufwendigere, individuelle Implementierung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sierra.md) | | 8 | [Glassix](https://openaitools.app/de/tool/glassix) | 300.739 | +6,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Glassix ist ein KI-natives Contact Center, das autonome KI-Agenten auf jeden Kundenkanal setzt. Es vereint Messaging und Sprache, löst Anfragen end-to-end und gibt Teams Übersicht, Analyse und Qualitätswerkzeuge. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/glassix.md) | | 9 | [Voiceflow](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Überlegene Entwickler-Tools für komplexe, mehrstufige Gesprächsflüsse, aber weniger integrierter Omnichannel-Kundensupport. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai.md) | | 10 | [Chatfuel](https://openaitools.app/de/tool/chatfuel) | 145.113 | -3,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Jeden Chat mit KI-Agenten auf WhatsApp und Instagram zum Verkauf machen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatfuel.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/botmaker-vs-chatbotgen More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)