# Botmaker vs Diaform Botmaker verzeichnet 949.155 monatliche Besuche mit -3,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“. Diaform verzeichnet 2.511 monatliche Besuche mit -32,4 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. | Kennzahl | [Botmaker](https://openaitools.app/de/tool/botmaker) | [Diaform](https://openaitools.app/de/tool/diaform) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://botmaker.com | https://diaform.io | | Kategorien | AI Agent, KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent | AI Agent, KI-Chatbot, KI-Assistent, KI-Kundenservice | | Preismodell | Freemium, Preise auf Anfrage | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | | Monatliche Besuche | 949.155 | 2.511 | | MoM-Wachstumsrate | -3,4 % | -32,4 % | | Primärmarkt | Argentinien | Global | | Direkte Besuche | 706.610 | 987 | | Bewertungsergebnis | 4,6 | 3,9 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 0 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Botmaker Botmaker begann als Chatbot-Baukasten für WhatsApp und ist heute eine vollständige Conversational-Plattform rund um autonome KI-Agenten. Teams entwerfen spezialisierte Agenten, die ein Anliegen verstehen, die passende Aktion bestimmen und Vorgänge wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen von Anfang bis Ende abwickeln. Über die eigene State-Architektur verbinden sie sich mit den Managementsystemen, in denen die echten Daten liegen. Dieselbe Orchestrierungsschicht deckt WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams und Webchat ab, dazu kommen eigene Agenten für E-Mail sowie für eingehende und ausgehende Telefonate. Über die Konversation hinaus liefert Botmaker die betriebliche Infrastruktur, die Support- und Vertriebsteams brauchen: eine Live-Chat-Konsole für menschliche Eingriffe, eine Notification-Engine für Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang, Dashboards und Analysen sowie native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungsanbieter, E-Commerce-Plattformen und eigene APIs. Als offizieller WhatsApp BSP von Meta stehen Cloud-API-Funktionen wie Templates und Flows auf derselben Plattform bereit. Ein kostenloses Konto erlaubt Aufbau und Test von Agenten; Produktionspreise kalkuliert das Vertriebsteam anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Schulungen bietet das Unternehmen kostenlos über die Botmaker Academy an und gibt SOC-2-Type-II-Konformität an. **Preise und Tarife:** Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. - **Autonome KI-Agenten:** LLM-basierte Agenten, die Anfragen interpretieren, einen Plan wählen und Prozesse wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen ausführen – nicht nur Fragen beantworten. - **Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten:** Eigene Agententypen für WhatsApp und Social Messaging, Klassifikation und Beantwortung von E-Mails sowie eingehende und ausgehende Anrufe auf einer Plattform. - **Omnichannel-Anbindung:** WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, Webchat und Apple Messages for Business aus einem Arbeitsbereich verbinden. - **Live-Chat und Übergabe:** Eine Konsole für Mitarbeitende erlaubt den Einstieg in jedes Gespräch; Dashboards und Analysen verfolgen Volumen, Lösungsquote und Zufriedenheit. - **Notification-Engine und Integrationen:** Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang versenden und Agenten mit CRM, ERP, Zahlungssystemen, E-Commerce und eigenen APIs verbinden. **Stärken:** Offizieller WhatsApp Business Solution Provider von Meta mit Cloud-API-Funktionen wie Flows; Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten in einer Plattform statt getrennter Tools; Native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungen, E-Commerce und eigene APIs; Kostenlose Schulungen über die Botmaker Academy und angegebene SOC-2-Type-II-Konformität **Einschränkungen:** Produktionspreise werden nicht veröffentlicht und müssen beim Vertrieb angefragt werden; Agentendesign profitiert von technischem Wissen zu APIs und Workflow-Orchestrierung; Manche Funktionen hängen von Markt und Kanalverfügbarkeit ab [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/botmaker.md) ## Diaform Diaform basiert auf einer einfachen Idee: Ein Formular kann eine Antwort einsammeln, aber nur ein Gespräch deckt den Grund dahinter auf. Die KI-Agenten führen Kundeninterviews per Sprache oder Text durch und entscheiden die nächste Frage danach, was der Befragte gerade gesagt hat, statt ein festes Skript abzuarbeiten. Teilnehmende erhalten einen einzigen Link – ohne Registrierung, ohne App-Installation – und können in einer von 32 unterstützten Sprachen sprechen oder tippen. Die natürlich klingenden Sprachagenten beginnen sofort zu sprechen und nutzen menschliches Tempo, Betonung und Pausen, ohne mitten im Gespräch zu stocken. Das erhöht die Abschlussquote und liefert ausführliche Antworten statt halb ausgefüllter Felder. Anschließend wird jedes Gespräch zusammengefasst, sodass Produktteams Themen lesen statt Rohprotokolle zu durchforsten. Typische Einsätze sind Churn-Befragungen beim Kündigen, Onboarding-Feedback in der ersten Woche, Testimonials nach dem Kauf, wöchentliche Kundengespräche und Research-Pulses vor der Entwicklung. Datenschutz wird ausdrücklich geregelt: Gespräche sind bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt, nur innerhalb Ihres Diaform-Arbeitsbereichs je nach Rollen und Projektzugriff lesbar, mit SSO in der Enterprise-Version. Kundendaten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet und lassen sich jederzeit als CSV exportieren oder löschen. **Preise und Tarife:** Die Tarife starten mit einer kostenlosen Testphase; der Preis richtet sich nach der Anzahl der Gespräche, Enterprise ergänzt SSO und zusätzliche Kontrollen. - **Adaptive KI-Rückfragen:** Jede Antwort bestimmt die nächste Frage, sodass der Agent auf Konkretes nachhakt statt ein festes Skript zu lesen – aus einem vagen „passt schon“ wird der eigentliche Grund. - **Natürliche Sprach- oder Textinterviews:** Gespräche laufen per natürlich klingender Sprache oder im Textchat, und die Stimme startet sofort ohne peinliche Pausen – so bleiben Menschen bis zum Ende dabei. - **Abdeckung von 32 Sprachen:** Befragte antworten in ihrer bevorzugten Sprache, darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Japanisch, Koreanisch, Arabisch und Hindi – ohne Zusatzaufwand auf Ihrer Seite. - **Automatische Antwortzusammenfassungen:** Jedes Gespräch wird zu Themen und wiederkehrenden Befunden verdichtet, sodass Ihr Team umsetzbare Erkenntnisse erhält, ohne jedes Protokoll zu lesen. - **Datenschutz und Datenkontrolle:** Gespräche sind bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt, der Zugriff folgt Rollen und Projektberechtigungen, Daten werden nie zum Modelltraining genutzt und lassen sich als CSV exportieren oder löschen. **Stärken:** Gesprächsbasierte Rückfragen decken die Begründung hinter Antworten auf, die starre Formulare nie erfassen; Sprach- und Textoptionen erleichtern die Zusage und das Durchhalten bis zum Ende; Automatische Zusammenfassungen sparen Forschenden Stunden beim Lesen von Rohprotokollen; Kundendaten sind verschlüsselt, werden nie zum Modelltraining genutzt und lassen sich exportieren oder löschen **Einschränkungen:** Für beste Ergebnisse müssen Sie guten Kontext zu Ihrem Produkt und die gewünschten Fragen liefern; Die Abrechnung nach Gesprächen lässt große Research-Programme mit dem Volumen teurer werden; Einige erweiterte Governance-Funktionen wie SSO sind auf Enterprise beschränkt [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/diaform.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Botmaker und Diaform beim monatlichen Traffic? Botmaker hat 949.155 monatliche Besuche, während Diaform 2.511 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Botmaker verzeichnet eine Wachstumsrate von -3,4 % gegenüber dem Vormonat; Diaform verzeichnet -32,4 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Botmaker: Freemium, Preise auf Anfrage. Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. Diaform: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig. Die Tarife starten mit einer kostenlosen Testphase; der Preis richtet sich nach der Anzahl der Gespräche, Enterprise ergänzt SSO und zusätzliche Kontrollen. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Tief in Salesforce-CRM-Workflows für den Unternehmenssupport integriert, aber für einfache, unabhängige Chatbot-Bereitstellungen völlig übertrieben. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Jotform AI Agents](https://openaitools.app/de/tool/jotform-ai-agents) | 43.090.495 | -1,4 % | Freemium | No-Code-Multichannel-KI-Agenten, die statische Formulare in interaktive Sprach-, Chat- und Support-Workflows verwandeln. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/jotform-ai-agents.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/de/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Preise auf Anfrage | Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gorgias.md) | | 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) | | 6 | [Listen Labs](https://openaitools.app/de/tool/listen-labs) | 1.254.632 | +22,1 % | Preise auf Anfrage | KI-moderierte Kundeninterviews, die Gespräche in Entscheidungen verwandeln | [.md](https://openaitools.app/de/tool/listen-labs.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 8 | [Gupshup](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8 % | Preise auf Anfrage | Stärkere Enterprise-Messaging-Infrastruktur über globale Telekommunikationskanäle hinweg, bietet jedoch einen weniger intuitiven visuellen Agenten-Builder. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Einfachere No-Code-Einrichtung für chatbots mit eigenen Daten, bietet jedoch weniger ausgefeilte Multi-Channel-Sprach- und Workflow-Orchestrierung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) | | 10 | [SleekFlow](https://openaitools.app/de/tool/sleekflow) | 348.111 | -2 % | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Omnichannel Conversational-AI-Suite für umsatzbringende Kundengespräche | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sleekflow.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/botmaker-vs-diaform More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)