# Botmaker vs LiveChatAI Botmaker verzeichnet 949.155 monatliche Besuche mit -3,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“. LiveChatAI verzeichnet 61.618 monatliche Besuche mit -20,9 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. | Kennzahl | [Botmaker](https://openaitools.app/de/tool/botmaker) | [LiveChatAI](https://openaitools.app/de/tool/livechatai) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://botmaker.com | https://livechatai.com | | Kategorien | AI Agent, KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent | KI-Chatbot, KI-Kundenservice, Large Language Models (LLMs), KI-Assistent | | Preismodell | Freemium, Preise auf Anfrage | Freemium, Kostenpflichtig | | Monatliche Besuche | 949.155 | 61.618 | | MoM-Wachstumsrate | -3,4 % | -20,9 % | | Primärmarkt | Argentinien | Indien | | Direkte Besuche | 706.610 | 15.950 | | Bewertungsergebnis | 4,6 | 4,2 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 3 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Botmaker Botmaker begann als Chatbot-Baukasten für WhatsApp und ist heute eine vollständige Conversational-Plattform rund um autonome KI-Agenten. Teams entwerfen spezialisierte Agenten, die ein Anliegen verstehen, die passende Aktion bestimmen und Vorgänge wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen von Anfang bis Ende abwickeln. Über die eigene State-Architektur verbinden sie sich mit den Managementsystemen, in denen die echten Daten liegen. Dieselbe Orchestrierungsschicht deckt WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams und Webchat ab, dazu kommen eigene Agenten für E-Mail sowie für eingehende und ausgehende Telefonate. Über die Konversation hinaus liefert Botmaker die betriebliche Infrastruktur, die Support- und Vertriebsteams brauchen: eine Live-Chat-Konsole für menschliche Eingriffe, eine Notification-Engine für Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang, Dashboards und Analysen sowie native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungsanbieter, E-Commerce-Plattformen und eigene APIs. Als offizieller WhatsApp BSP von Meta stehen Cloud-API-Funktionen wie Templates und Flows auf derselben Plattform bereit. Ein kostenloses Konto erlaubt Aufbau und Test von Agenten; Produktionspreise kalkuliert das Vertriebsteam anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Schulungen bietet das Unternehmen kostenlos über die Botmaker Academy an und gibt SOC-2-Type-II-Konformität an. **Preise und Tarife:** Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. - **Autonome KI-Agenten:** LLM-basierte Agenten, die Anfragen interpretieren, einen Plan wählen und Prozesse wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen ausführen – nicht nur Fragen beantworten. - **Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten:** Eigene Agententypen für WhatsApp und Social Messaging, Klassifikation und Beantwortung von E-Mails sowie eingehende und ausgehende Anrufe auf einer Plattform. - **Omnichannel-Anbindung:** WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, Webchat und Apple Messages for Business aus einem Arbeitsbereich verbinden. - **Live-Chat und Übergabe:** Eine Konsole für Mitarbeitende erlaubt den Einstieg in jedes Gespräch; Dashboards und Analysen verfolgen Volumen, Lösungsquote und Zufriedenheit. - **Notification-Engine und Integrationen:** Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang versenden und Agenten mit CRM, ERP, Zahlungssystemen, E-Commerce und eigenen APIs verbinden. **Stärken:** Offizieller WhatsApp Business Solution Provider von Meta mit Cloud-API-Funktionen wie Flows; Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten in einer Plattform statt getrennter Tools; Native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungen, E-Commerce und eigene APIs; Kostenlose Schulungen über die Botmaker Academy und angegebene SOC-2-Type-II-Konformität **Einschränkungen:** Produktionspreise werden nicht veröffentlicht und müssen beim Vertrieb angefragt werden; Agentendesign profitiert von technischem Wissen zu APIs und Workflow-Orchestrierung; Manche Funktionen hängen von Markt und Kanalverfügbarkeit ab [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/botmaker.md) ## LiveChatAI LiveChatAI zielt auf die repetitive Hälfte des Supports: die Fragen, die Ihr Team immer wieder beantwortet. Sie verbinden eine Datenquelle – Webseiten, hochgeladene Dateien, Notion, YouTube-Transkripte oder eine Frage-Antwort-Liste – und die Plattform crawlt und strukturiert diese Inhalte zu einer Wissensbasis, aus der der Agent antwortet. Das Setup ist bewusst schlank: URL einfügen, Modell wählen, Tonalität festlegen und ein Widget mit einer Codezeile einbetten. Der Anbieter nennt eine automatische Lösungsquote von 70 % als Kernversprechen. Von einem reinen FAQ-Bot unterscheidet ihn die Aktionsschicht. Neben Antworten können Agenten Workflows auslösen: Meetings über Calendly buchen, Zahlungen via Stripe abwickeln, Leads ins CRM schreiben oder Live-Daten abfragen. Zudem lassen sie sich segmentieren, sodass Free-Nutzer, Enterprise-Kunden und Nutzer verschiedener Regionen unterschiedliche Antworten erhalten. Geht ein Gespräch über den Auftrag des Agenten hinaus, wird es samt vollständigem Transkript an ein menschliches Postfach übergeben. Die Preisgestaltung folgt einer Freemium-Staffel nach Nachrichten-Credits, trainierten Zeichen, Anzahl der Chatbots und menschlichen Plätzen – von einem wirklich nutzbaren kostenlosen Sandbox-Tarif über mehrere Bezahltarife bis zu einem Enterprise-Plan mit SLA. Die Modellauswahl umfasst aktuelle Modelle von OpenAI, Anthropic, Meta, DeepSeek und xAI; höhere Tarife schalten API-Zugang, erweiterte Analytics und White-Labeling frei. **Preise und Tarife:** Freemium. Der kostenlose Tarif umfasst rund 250 Nachrichten-Credits, 500.000 Zeichen Daten, 1 Chatbot und 1 menschlichen Platz. Bezahltarife liegen bei monatlicher Abrechnung bei etwa 39 $ (Basic), 89 $ (Pro), 189 $ (Advanced, beliebtester Tarif) und 389 $ (Expert); bei jährlicher Zahlung gibt es deutliche Rabatte. Enterprise wird individuell angeboten. - **Mit eigenen Inhalten trainieren:** Importieren Sie Webseiten, Dokumente, Textblöcke, Frage-Antwort-Paare, Notion-Seiten und YouTube-Videos in eine Wissensbasis, aus der der Agent zitiert. - **AI Actions, die Aufgaben ausführen:** Der Agent chattet nicht nur: Er bucht Termine, verarbeitet Zahlungen, erfasst Leads, prüft Bestände und führt eigene Workflows aus. - **Übergabe an Menschen mit Kontext:** Ungelöste Gespräche landen in einem Live-Chat-Postfach, in dem Mitarbeitende mit vollständigem Transkript übernehmen. - **Breite Modellauswahl:** Wählen Sie je Chatbot aktuelle Modelle von OpenAI, Anthropic, Meta Llama, DeepSeek und xAI – von niedriger Latenz bis hoher Reasoning-Leistung. - **Fast überall einsetzbar:** Schwebendes Widget, Inline-Chat, Vollseiten-Messenger oder Direktlink, plus native Integrationen für WhatsApp, Slack, Shopify, WordPress und Zendesk. **Stärken:** Sehr schnelles Setup – URL einfügen und live gehen, ohne Engineering; Aktionen und Workflows machen ihn deutlich nützlicher als einen FAQ-Bot; Flexible Modellwahl erlaubt Abwägung zwischen Kosten und Antwortqualität; Der kostenlose Tarif reicht zum Testen vor einem Abo **Einschränkungen:** Die Abrechnung über Nachrichten-Credits macht Langzeitkosten bei hohem Volumen schwer kalkulierbar; Erweiterte Analytics und White-Labeling gibt es nur in teureren Tarifen; Die Antwortqualität hängt stark davon ab, wie sauber und vollständig die Quellinhalte sind [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/livechatai.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Botmaker und LiveChatAI beim monatlichen Traffic? Botmaker hat 949.155 monatliche Besuche, während LiveChatAI 61.618 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Botmaker verzeichnet eine Wachstumsrate von -3,4 % gegenüber dem Vormonat; LiveChatAI verzeichnet -20,9 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Botmaker: Freemium, Preise auf Anfrage. Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. LiveChatAI: Freemium, Kostenpflichtig. Freemium. Der kostenlose Tarif umfasst rund 250 Nachrichten-Credits, 500.000 Zeichen Daten, 1 Chatbot und 1 menschlichen Platz. Bezahltarife liegen bei monatlicher Abrechnung bei etwa 39 $ (Basic), 89 $ (Pro), 189 $ (Advanced, beliebtester Tarif) und 389 $ (Expert); bei jährlicher Zahlung gibt es deutliche Rabatte. Enterprise wird individuell angeboten. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Tief in Salesforce-CRM-Workflows für den Unternehmenssupport integriert, aber für einfache, unabhängige Chatbot-Bereitstellungen völlig übertrieben. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website | [.md](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Kombiniert robusten menschlichen Helpdesk-Support mit fortschrittlichen KI-Agenten, allerdings zu einem deutlich höheren Enterprise-Preis. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) | | 5 | [Chaport](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Gupshup](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8 % | Preise auf Anfrage | Stärkere Enterprise-Messaging-Infrastruktur über globale Telekommunikationskanäle hinweg, bietet jedoch einen weniger intuitiven visuellen Agenten-Builder. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Kundenorientierte KI-Agenten für Support, Vertrieb und Produktberatung | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Preise auf Anfrage | Eine Enterprise-KI-Plattform für komplexe Kundenservice-Automatisierung, erfordert jedoch eine aufwendigere, individuelle Implementierung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sierra.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/botmaker-vs-livechatai More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)