# Botmaker vs Retune Botmaker verzeichnet 949.155 monatliche Besuche mit -3,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“. Retune verzeichnet 3.788 monatliche Besuche mit -37,9 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenlos“. | Kennzahl | [Botmaker](https://openaitools.app/de/tool/botmaker) | [Retune](https://openaitools.app/de/tool/retune) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://botmaker.com | https://retune.so | | Kategorien | AI Agent, KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent | KI-App-Builder, KI-Chatbot, No-Code & Low-Code, KI-Kundenservice | | Preismodell | Freemium, Preise auf Anfrage | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenlos | | Monatliche Besuche | 949.155 | 3.788 | | MoM-Wachstumsrate | -3,4 % | -37,9 % | | Primärmarkt | Argentinien | Indien | | Direkte Besuche | 706.610 | 1.501 | | Bewertungsergebnis | 4,6 | 1,8 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 5 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Botmaker Botmaker begann als Chatbot-Baukasten für WhatsApp und ist heute eine vollständige Conversational-Plattform rund um autonome KI-Agenten. Teams entwerfen spezialisierte Agenten, die ein Anliegen verstehen, die passende Aktion bestimmen und Vorgänge wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen von Anfang bis Ende abwickeln. Über die eigene State-Architektur verbinden sie sich mit den Managementsystemen, in denen die echten Daten liegen. Dieselbe Orchestrierungsschicht deckt WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams und Webchat ab, dazu kommen eigene Agenten für E-Mail sowie für eingehende und ausgehende Telefonate. Über die Konversation hinaus liefert Botmaker die betriebliche Infrastruktur, die Support- und Vertriebsteams brauchen: eine Live-Chat-Konsole für menschliche Eingriffe, eine Notification-Engine für Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang, Dashboards und Analysen sowie native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungsanbieter, E-Commerce-Plattformen und eigene APIs. Als offizieller WhatsApp BSP von Meta stehen Cloud-API-Funktionen wie Templates und Flows auf derselben Plattform bereit. Ein kostenloses Konto erlaubt Aufbau und Test von Agenten; Produktionspreise kalkuliert das Vertriebsteam anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Schulungen bietet das Unternehmen kostenlos über die Botmaker Academy an und gibt SOC-2-Type-II-Konformität an. **Preise und Tarife:** Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. - **Autonome KI-Agenten:** LLM-basierte Agenten, die Anfragen interpretieren, einen Plan wählen und Prozesse wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen ausführen – nicht nur Fragen beantworten. - **Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten:** Eigene Agententypen für WhatsApp und Social Messaging, Klassifikation und Beantwortung von E-Mails sowie eingehende und ausgehende Anrufe auf einer Plattform. - **Omnichannel-Anbindung:** WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, Webchat und Apple Messages for Business aus einem Arbeitsbereich verbinden. - **Live-Chat und Übergabe:** Eine Konsole für Mitarbeitende erlaubt den Einstieg in jedes Gespräch; Dashboards und Analysen verfolgen Volumen, Lösungsquote und Zufriedenheit. - **Notification-Engine und Integrationen:** Kampagnen und Erinnerungen in großem Umfang versenden und Agenten mit CRM, ERP, Zahlungssystemen, E-Commerce und eigenen APIs verbinden. **Stärken:** Offizieller WhatsApp Business Solution Provider von Meta mit Cloud-API-Funktionen wie Flows; Messaging-, E-Mail- und Sprachagenten in einer Plattform statt getrennter Tools; Native Integrationen in CRM, ERP, Zahlungen, E-Commerce und eigene APIs; Kostenlose Schulungen über die Botmaker Academy und angegebene SOC-2-Type-II-Konformität **Einschränkungen:** Produktionspreise werden nicht veröffentlicht und müssen beim Vertrieb angefragt werden; Agentendesign profitiert von technischem Wissen zu APIs und Workflow-Orchestrierung; Manche Funktionen hängen von Markt und Kanalverfügbarkeit ab [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/botmaker.md) ## Retune Retune ermöglicht kleinen Unternehmen und Einzelunternehmern, einen KI-Assistenten aufzusetzen, ohne Entwickler einzustellen. Sie verweisen auf Inhalte, die Ihr Angebot ohnehin erklären — Webseiten, hochgeladene Dokumente, eine Preistabelle — und die Plattform macht daraus einen Bot, der Besucherfragen in Ihrer Tonalität beantwortet. Danach wird der Assistent als Chat-Widget auf Ihrer Website veröffentlicht, inklusive Lead-Erfassung und Übergabe an Menschen. Neben der Beantwortung von Fragen wurde Retune auch genutzt, um den Assistenten selbst zum Produkt zu machen: einen Bot für eine Nische bauen, mit Branding versehen und Nutzern anbieten. Die gesamte Konfiguration läuft in einem visuellen Dashboard, sodass Prompts, Begrüßung, Einstiegsfragen und Wissensquellen im Browser statt im Code bearbeitet werden. Am wichtigsten ist 2025 der Produktstatus. Retune befindet sich im Wartungsmodus, und die Website erklärt, dass die ursprüngliche Roadmap ins Stocken geraten ist. Statt Nutzer im Stich zu lassen, baut das Team die meistgewünschten Funktionen — Terminbuchung, Sitemap-Crawling, Spracheingabe, Widget-Design, Webhooks und DSGVO-Kontrollen — als separate eigenständige Kopien der Plattform, die per E-Mail kostenlos erhältlich sind. Bestehende Retune-Konten funktionieren weiter, die Neuerungen werden aber nicht automatisch integriert. **Preise und Tarife:** Retune nutzt historisch ein Freemium-Modell mit kostenloser Version, bezahlten Tarifen und kostenloser Testphase. Die aktuelle Website nennt die neuen agentenerstellten Funktionskopien kostenlos, sofern Sie eine eigene Instanz betreiben, erhältlich per E-Mail; maßgeblich sind die Angaben auf der Website. - **No-Code-Assistenten-Baukasten:** Prompt, Begrüßung, Einstiegsfragen und Persona in einem visuellen Dashboard konfigurieren, ganz ohne Code. - **Mit eigenen Inhalten trainieren:** Antworten auf Webseiten, Dokumente oder Tabellen stützen, damit der Bot Ihr tatsächliches Angebot widerspiegelt. - **Einbettbares Chat-Widget:** Den Assistenten als Chat-Widget veröffentlichen, das Besucher direkt auf der Seite nutzen. - **Lead-Erfassung und Nachfassen:** Besucherdaten im Gespräch sammeln, damit der Kontakt nach dem Chat weiterläuft. - **Vom Agenten gebaute Zusatzfunktionen:** Separat verteilte Builds ergänzen Terminbuchung, Sitemap-Crawling, Sprachnachrichten, Widget-Themes und Webhooks. **Stärken:** Wirklich No-Code: die Konfiguration liegt in einem Browser-Dashboard; Wissen kann aus Seiten, Dokumenten oder Tabellen stammen, nicht nur aus einer FAQ-Liste; Das einbettbare Widget erleichtert den Einsatz auf einer bestehenden Website; Lang gewünschte Funktionen wie Buchung, Sprache und Webhooks existieren in kostenlosen Agenten-Builds **Einschränkungen:** Das Produkt ist im Wartungsmodus, die Haupt-App erhält keine neuen Funktionen; Neuerungen liegen in separaten Kopien statt im bestehenden Konto; Der Zugang zu den neuen Builds erfordert eine E-Mail an das Team, kein Self-Service-Signup [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/retune.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Botmaker und Retune beim monatlichen Traffic? Botmaker hat 949.155 monatliche Besuche, während Retune 3.788 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Botmaker verzeichnet eine Wachstumsrate von -3,4 % gegenüber dem Vormonat; Retune verzeichnet -37,9 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Botmaker: Freemium, Preise auf Anfrage. Freemium: Ein kostenloses Konto zum Erstellen und Testen von Agenten ist verfügbar; Produktionstarife kalkuliert der Vertrieb anhand von Kanälen, Nachrichtenvolumen und KI-Nutzung. Konkrete Preise werden nicht veröffentlicht. Retune: Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenlos. Retune nutzt historisch ein Freemium-Modell mit kostenloser Version, bezahlten Tarifen und kostenloser Testphase. Die aktuelle Website nennt die neuen agentenerstellten Funktionskopien kostenlos, sofern Sie eine eigene Instanz betreiben, erhältlich per E-Mail; maßgeblich sind die Angaben auf der Website. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Tief in Salesforce-CRM-Workflows für den Unternehmenssupport integriert, aber für einfache, unabhängige Chatbot-Bereitstellungen völlig übertrieben. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Kombiniert robusten menschlichen Helpdesk-Support mit fortschrittlichen KI-Agenten, allerdings zu einem deutlich höheren Enterprise-Preis. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8 % | Preise auf Anfrage | Stärkere Enterprise-Messaging-Infrastruktur über globale Telekommunikationskanäle hinweg, bietet jedoch einen weniger intuitiven visuellen Agenten-Builder. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Einfachere No-Code-Einrichtung für chatbots mit eigenen Daten, bietet jedoch weniger ausgefeilte Multi-Channel-Sprach- und Workflow-Orchestrierung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Preise auf Anfrage | Eine Enterprise-KI-Plattform für komplexe Kundenservice-Automatisierung, erfordert jedoch eine aufwendigere, individuelle Implementierung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/de/tool/glassix) | 300.739 | +6,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Glassix ist ein KI-natives Contact Center, das autonome KI-Agenten auf jeden Kundenkanal setzt. Es vereint Messaging und Sprache, löst Anfragen end-to-end und gibt Teams Übersicht, Analyse und Qualitätswerkzeuge. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/glassix.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Überlegene Entwickler-Tools für komplexe, mehrstufige Gesprächsflüsse, aber weniger integrierter Omnichannel-Kundensupport. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/botmaker-vs-retune More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)