# BotSailor vs Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

BotSailor verzeichnet 50.556 monatliche Besuche mit -8,1 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.

| Kennzahl | [BotSailor](https://openaitools.app/de/tool/botsailor) | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) |
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| Website-URL | https://botsailor.com/?aff_track=3832303138 | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Kategorien | KI-Chatbot, KI-Marketing, KI-Assistent, KI-Social-Media | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code |
| Preismodell | Freemium, Kostenpflichtig | Freemium |
| Monatliche Besuche | 50.556 | 111.910.743 |
| MoM-Wachstumsrate | -8,1 % | +2,2 % |
| Primärmarkt | Kambodscha | Vereinigte Staaten |
| Direkte Besuche | 20.778 | 60.741.009 |
| Bewertungsergebnis | 3,8 | 4,4 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 20 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## BotSailor

BotSailor ist eine Multichannel-Plattform für Chatbots und Marketing-Automatisierung rund um Messaging-Apps. Mit dem visuellen Flow-Builder bauen Marketingteams Customer Journeys aus Bedingungen, Datenerfassung, API-Aufrufen und KI-Schritten - ganz ohne Code - und veröffentlichen dieselbe Logik auf WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram und einem Website-Widget. Ein gemeinsames Omnichannel-Postfach sammelt anschließend alle Gespräche, mit Kontaktfeldern und Status, damit menschliche Agents nahtlos vom Bot übernehmen können.

Die aktuelle Ausrichtung ist agentisch: Statt eines generischen Bots entstehen spezialisierte KI-Agenten für Rollen wie Lead-Qualifizierung, Kundensupport, Vertrieb und Shopify- oder WooCommerce-Commerce. Eine intelligente Routing-Schicht leitet jede Anfrage an den passenden Agenten weiter, jeder Agent nutzt sein eigenes Geschäftswissen und kann echte Aktionen ausführen: Daten erfassen, individuelle Felder aktualisieren, Flows und Sequenzen auslösen, APIs aufrufen und an ein menschliches Team übergeben.

Über den Chat hinaus deckt BotSailor die kaufmännische Seite der Messaging-Kommunikation ab: segmentierte WhatsApp-Broadcasts, Drip-Kampagnen innerhalb und außerhalb des 24-Stunden-Fensters, Nutzereingabe-Flows mit Validierung, Webhook-Workflows, die Shopify, WooCommerce, Tabellen, CRMs und eigene APIs mit genehmigten WhatsApp-Templates verbinden, sowie Terminbuchung. Die Integrationsliste umfasst Zahlungsanbieter, E-Mail- und SMS-Dienste sowie CRMs und macht BotSailor damit eher zu einer Orchestrierungsschicht als zu einem Ein-Kanal-Bot. Für Agenturen gibt es ein White-Label-Reseller-Programm mit Postpaid-Abrechnung und ein Affiliate-Programm.

**Preise und Tarife:** Freemium: Start mit kostenloser Stufe, danach kostenpflichtige Abos je nach Kontakten, Abonnenten und Funktionszugriff. Das White-Label-Reseller-Programm wird nachträglich abgerechnet, und rabattierte Premium-Upgrades werden häufig beworben.

- **Visueller Flow-Builder:** Erstellen Sie Customer Journeys mit Bedingungen, Datenerfassung, API-Aufrufen und KI-Schritten ohne Code und veröffentlichen Sie sie auf allen verbundenen Kanälen.
- **Spezialisierte KI-Agenten:** Legen Sie separate Agenten für Vertrieb, Support, Lead-Qualifizierung und Commerce an, mit Routing, das jedes Gespräch zum richtigen Agenten führt und den Kontext behält.
- **Gemeinsames Postfach und CRM:** Verwalten Sie WhatsApp-, Instagram-, Messenger-, Telegram- und Web-Chat-Gespräche mit Kontaktfeldern, Status und Übergabe an Menschen an einer Stelle.
- **E-Commerce-Automatisierung:** Integrationen mit Shopify und WooCommerce übernehmen Bestellbenachrichtigungen, Nachnahme-Prüfung, Warenkorbabbrecher-Rückgewinnung und Produktkataloge im Chat.
- **Broadcasts und Drip-Kampagnen:** Führen Sie segmentierte WhatsApp-Broadcasts und zeitgesteuerte Drip-Sequenzen mit Zustellberichten durch - innerhalb und außerhalb des 24-Stunden-Fensters.

**Stärken:** Deckt fünf wichtige Messaging-Kanäle über ein Dashboard und einen Flow-Builder ab; Spezialisierte KI-Agenten mit Routing passen besser zu echten Geschäftsrollen als ein generischer Bot; Tiefe E-Commerce-Automatisierung für Shopify und WooCommerce, inklusive Warenkorbabbrecher und Nachnahme-Prüfung; White-Label-Reseller- und Affiliate-Programme machen es für Agenturen wie Marken nutzbar

**Einschränkungen:** Die Vielzahl an Funktionen und Kanälen bedeutet echten Einrichtungs- und Einarbeitungsaufwand; WhatsApp-Template-Freigaben und Kanallimits schränken einen Teil der Automatisierung ein; Niedrigere Tarife begrenzen KI-Agenten- und Workflow-Volumen, wodurch Skalierung teurer wird

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/botsailor.md)

## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können.

Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability.

Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind.

**Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

- **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
- **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
- **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
- **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
- **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer.

**Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

**Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich BotSailor und Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) beim monatlichen Traffic?

BotSailor hat 50.556 monatliche Besuche, während Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) 111.910.743 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

BotSailor verzeichnet eine Wachstumsrate von -8,1 % gegenüber dem Vormonat; Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet +2,2 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

BotSailor: Freemium, Kostenpflichtig. Freemium: Start mit kostenloser Stufe, danach kostenpflichtige Abos je nach Kontakten, Abonnenten und Funktionszugriff. Das White-Label-Reseller-Programm wird nachträglich abgerechnet, und rabattierte Premium-Upgrades werden häufig beworben. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) |
| 6 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) |
| 7 | [Chaport](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com.md) |
| 8 | [AiSensy](https://openaitools.app/de/tool/aisensy) | 811.787 | -3,8 % | Freemium | KI-first WhatsApp-Marketing- und Engagement-Plattform auf Basis offizieller WhatsApp Business APIs | [.md](https://openaitools.app/de/tool/aisensy.md) |
| 9 | [Callbell](https://openaitools.app/de/tool/callbell) | 487.975 | -24 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat – mit KI-Agenten obendrauf. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/callbell.md) |
| 10 | [Notbot](https://openaitools.app/de/tool/notbot) | 470.467 | +7,3 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | WhatsApp-Chatbots, CRM und Marketing-Automatisierung in einem Dashboard | [.md](https://openaitools.app/de/tool/notbot.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/botsailor-vs-salesforce-einstein

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