# Build Chatbot vs Chatbase

Build Chatbot verzeichnet 4.361 monatliche Besuche mit -11,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. Chatbase verzeichnet 396.383 monatliche Besuche mit -7 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“.

| Kennzahl | [Build Chatbot](https://openaitools.app/de/tool/build-chatbot) | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) |
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| Website-URL | https://buildchatbot.ai | https://www.chatbase.co |
| Kategorien | KI-Chatbot, KI-Assistent, No-Code & Low-Code, KI-Kundenservice | KI-Chatbot, AI Agent, KI-Kundenservice, AI API |
| Preismodell | Freemium, Kostenpflichtig | Freemium, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 4.361 | 396.383 |
| MoM-Wachstumsrate | -11,2 % | -7 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten |
| Direkte Besuche | 1.707 | 249.182 |
| Bewertungsergebnis | 4,2 | 4,2 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 13 | 7 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Build Chatbot

Build Chatbot zielt auf die Lücke zwischen einer statischen FAQ-Seite und einem teuren Support-Team. Man verweist die Plattform auf das eigene Material – eine Website-URL, PDFs, Word- oder Excel-Dokumente und bemerkenswerterweise Audio- und Videodateien – und sie trainiert daraus einen generativen Chatbot, der mit eigenen Inhalten antwortet statt mit allgemeinem Modellwissen. Das erklärte Ziel ist, einen großen Teil routinemäßiger Anfragen zu lösen, bevor sie einen Menschen erreichen.

Das Deployment ist bewusst niedrigschwellig: Bot benennen, Daten hochladen oder verlinken, Erscheinungsbild an die Marke anpassen und einen Einbettungscode in die Website einfügen. Über das Web-Widget hinaus ist derselbe Bot in Slack, WhatsApp sowie in nativen iOS- und Android-Apps erreichbar, sodass Support-Mitarbeiter vom Smartphone antworten und benachrichtigt werden, wenn Besucher ein Gespräch beginnen. Ein Dashboard zeigt die tatsächlich gestellten Fragen – zugleich eine Quelle für Content- und Produkt-Erkenntnisse.

Unterscheidungsmerkmale sind die Aufnahme vieler Formate – Audio- und Video-Unterstützung ist bei Buildern dieser Preisklasse ungewöhnlich – sowie die Übergabe an einen Live-Agenten, wenn der Bot nicht abschließen kann. Die Plattform nennt über 100.000 betreute Besucher und mehr als 400 registrierte Nutzer und positioniert sich für Kundensupport, interne Wissensassistenten, Bildung und Marketing.

**Preise und Tarife:** Freemium-Modell: Der kostenlose Tarif bietet Grundfunktionen, kostenpflichtige Tarife schalten erweiterte Funktionen und höhere Nutzung frei. Konkrete Preise stehen auf der Preisseite des Anbieters.

- **Trainingsdaten in vielen Formaten:** Training mit Website-URLs, PDFs, Word- und Excel-Dateien sowie Audio- und Videoinhalten – eine für No-Code-Builder ungewöhnlich breite Quellenliste.
- **Audio- und Video-Aufnahme:** Wissen aus aufgezeichneten Calls, Vorlesungen oder Videos extrahieren, damit der Bot auch aus gesprochenem Inhalt antwortet und nicht nur aus Dokumenten.
- **Omnichannel-Auslieferung:** Denselben Bot auf der Website, in Slack, auf WhatsApp und in nativen iOS- und Android-Apps betreiben – Support auch unterwegs.
- **Markenanpassung:** Aussehen und Tonalität des Widgets an die Marke anpassen, damit es als Teil der eigenen Website und nicht als generisches Tool wirkt.
- **Gesprächsanalytik:** Gestellte Fragen und gegebene Antworten auswerten, Inhalte verbessern und Lücken in der Dokumentation erkennen.

**Stärken:** Unterstützt Audio und Video als Trainingsquellen, nicht nur Textdokumente; Wirklich No-Code: registrieren, hochladen, einbetten – ohne Engineering-Aufwand; iOS- und Android-Apps erlauben Antworten vom Smartphone; Kostenloser Tarif zur Validierung vor dem Bezahlen

**Einschränkungen:** Der kostenlose Tarif ist funktional begrenzt, realistische Tests erfordern einen bezahlten Plan; Nur rund 400 registrierte Nutzer, Ökosystem und Integrationen sind noch klein; Die Antwortqualität hängt stark davon ab, wie gut Quellen strukturiert sind; Außer Slack und WhatsApp gibt es keine öffentliche Liste tiefer nativer Integrationen

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/build-chatbot.md)

## Chatbase

Chatbase folgt einer Kernidee: ein Agent, der präzise antwortet, echte Aktionen in Ihren Systemen ausführt und erst dann an einen Menschen übergibt, wenn es sinnvoll ist. Sie verbinden Datenquellen, definieren Rolle und Leitplanken und testen den Agenten mit realistischen Kundenszenarien, bevor er live geht. Da Antworten auf freigegebenen Dokumenten basieren, bleiben sie konsistent und markenkonform, statt sich Inhalte auszudenken.

Neben Antworten handeln die Agenten. Aktionen ermöglichen die Abfrage von Bestellungen, das Abrufen von Rechnungen, das Prüfen freier Termine, das Aktualisieren von Datensätzen oder das Auslösen von Workflows; interaktive Widgets lassen Antworten aus bedienbaren Komponenten statt reinem Text bestehen. Wenn ein Gespräch wirklich einen Menschen braucht, gehen Verlauf, Kontext und Kundendaten vollständig mit.

Die Plattform deckt auch den Betrieb ab: ein KI-Helpdesk, in dem Menschen und Agenten dieselbe Warteschlange bearbeiten, Analysen, die Kundenprobleme zusammenfassen, sowie Dashboards zu Themen, Stimmung und Trends. Integrationen mit CRM, Helpdesks und Messaging-Kanälen sowie DSGVO-Konformität und SOC 2 Type II machen sie in regulierten Support-Umgebungen einsetzbar.

**Preise und Tarife:** Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite.

- **No-Code-Agent-Builder:** Anweisungen in natürlicher Sprache schreiben, Modell wählen, Leitplanken setzen und erlaubtes Wissen anbinden.
- **Aktionen und interaktive Widgets:** Bestellungen prüfen, Rechnungen abrufen, Tickets erstellen oder Workflows starten – mit bedienbaren Komponenten statt reinem Text.
- **Multi-Channel-Bereitstellung:** Denselben Agenten auf Website-Chat, Helpcenter, Telefon, WhatsApp, E-Mail und Slack veröffentlichen, ohne ihn neu zu bauen.
- **Gemeinsames Helpdesk für Mensch und KI:** Menschen und Agenten arbeiten in derselben Konversation; Kontext und Verlauf bleiben bei der Übergabe erhalten.
- **Analysen und Problemzusammenfassungen:** Lösungsquoten, Stimmung und wiederkehrende Themen verfolgen und Kundenprobleme automatisch zusammenfassen lassen.

**Stärken:** No-Code-Setup, das Support- oder Marketingteams ohne Entwickler übernehmen können; Derselbe Agent läuft in Chat, E-Mail, Telefon, WhatsApp und Slack; Aktionen und Widgets machen ihn praktisch nutzbar, nicht nur gesprächig; Saubere Übergabe an Menschen mit vollständigem Gesprächskontext

**Einschränkungen:** Kosten steigen mit dem Gesprächsvolumen, was stark frequentierten Support verteuern kann; Antwortqualität hängt von der Pflege der Wissensquellen ab; Erweiterte Enterprise-Kontrollen liegen in höheren Tarifen

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Build Chatbot und Chatbase beim monatlichen Traffic?

Build Chatbot hat 4.361 monatliche Besuche, während Chatbase 396.383 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Build Chatbot verzeichnet eine Wachstumsrate von -11,2 % gegenüber dem Vormonat; Chatbase verzeichnet -7 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Build Chatbot: Freemium, Kostenpflichtig. Freemium-Modell: Der kostenlose Tarif bietet Grundfunktionen, kostenpflichtige Tarife schalten erweiterte Funktionen und höhere Nutzung frei. Konkrete Preise stehen auf der Preisseite des Anbieters. Chatbase: Freemium, Kostenpflichtig. Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) |
| 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Ist auf das Erstellen von Chat-Agenten spezialisiert, die mit Dokumentationen und Wissensdatenbanken trainiert wurden, bietet jedoch weniger Omnichannel-Bereitstellungsfunktionen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) |
| 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai.md) |
| 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/de/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8 % | Freemium, Kostenpflichtig | Bietet ähnliches Multi-Channel-Chatbot-Training mit eigenen Daten, jedoch mit einem schlankeren Funktionsumfang. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chat-data.md) |
| 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/de/tool/sitegpt) | 164.579 | -15 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sitegpt.md) |
| 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/de/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Bietet unternehmenssichere Absicherung mit strengen Quellenangaben, allerdings bei abweichender Preis- und Benutzeroberflächenstruktur. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/customgpt.md) |
| 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/de/tool/chatbotkit) | 95.095 | +17,1 % | Kostenpflichtig | Gemanagte Plattform zum Erstellen und Betreiben von KI-Agenten im Hintergrund | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbotkit.md) |
| 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/de/tool/landbot-ai) | 91.588 | -28,3 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | No-Code-AI-Agenten und Chatbots für WhatsApp und Ihre Website erstellen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/landbot-ai.md) |
| 10 | [TARS](https://openaitools.app/de/tool/tars) | 83.031 | -0,8 % | Freemium | TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tars.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/build-chatbot-vs-chatbase

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