# Cast.app vs Chatbase Cast.app verzeichnet 5.287 monatliche Besuche mit -7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Chatbase verzeichnet 396.383 monatliche Besuche mit -7 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. | Kennzahl | [Cast.app](https://openaitools.app/de/tool/cast-app) | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://cast.app | https://www.chatbase.co | | Kategorien | AI Agent, KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent, KI-Präsentationsgenerator | KI-Chatbot, AI Agent, KI-Kundenservice, AI API | | Preismodell | Preise auf Anfrage | Freemium, Kostenpflichtig | | Monatliche Besuche | 5.287 | 396.383 | | MoM-Wachstumsrate | -7 % | -7 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 2.079 | 249.182 | | Bewertungsergebnis | 4,2 | 4,2 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 2 | 7 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Cast.app Cast.app beschreibt sich selbst weder als CRM noch als CS-Plattform, sondern als Autopilot-Schicht, die einen bestehenden Stack kundenorientiert macht. Es liest aus Salesforce, HubSpot, Gainsight, Totango und ähnlichen Systemen und erzeugt und präsentiert KI-gelieferte Erlebnisse auf Konto- und Kontaktebene – Business Reviews, Onboarding-Flows, Adoptionsimpulse, Churn-Prävention und Referral-Anfragen – ohne dass Ihr Team jedes einzeln von Hand baut. Das Unternehmen erklärt, die Agenten würden zur Laufzeit pro Kontakt und pro Konto geerdet, basierend auf 2,2 Millionen Minuten anonymisierter Customer-Success-Gespräche von Enterprise-Partnern, und Kundendaten würden niemals zum Training der Modelle verwendet. Die Auslieferung umfasst mehrere Kanäle, damit ein System sehr unterschiedliche Zielgruppen bedient: Führungskräfte per Postfach, Nutzer in der Anwendung, Partner im Chat und CSM-geführte Reviews, die ein Mensch teilt und durchgeht. Präsentationen lassen sich mit wenigen Codezeilen in Web-App, Mobile-App, Portal oder Dashboard einbetten, und die gesprochene Ausgabe unterstützt 17 Sprachen, darunter englische Regionalvarianten, Französisch, Portugiesisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch, Niederländisch, Dänisch, Japanisch, Hindi, vereinfachtes und traditionelles Chinesisch, Türkisch, Koreanisch und Bahasa Indonesia. Die Referenzkunden sind Enterprise-Kaliber. Ruckus berichtet von erweiterter Abdeckung ohne zusätzliches Personal; ein Verantwortlicher von Pure Storage nennt 1,6 Mio. $ jährlichen Ergebnisbeitrag und 30-fachen ROI; CDK Global, Cloudera und HPE GreenLake nutzen Cast als Bestandteil ihrer digitalen Customer-Success-Strategie. HPEs eigene C-Level-Kunden bewerteten eine von Cast erstellte GreenLake-Business-Review mit 9 von 10 Punkten. **Preise und Tarife:** Kostenpflichtig, der Preis richtet sich nach der Anzahl der abgedeckten Kundenkonten. Cast.app veröffentlicht keine Preisliste; der Vertrieb läuft demo-basiert und Angebote folgen einem Scoping-Gespräch. Buchen Sie eine Demo über die Website, um Preise für Ihren Kontobestand zu erhalten. - **KI-präsentierte Business Reviews:** Jedes Konto erhält eine personalisierte, skalierte Review mit einem KI-Präsentator, der Rückfragen live aus geerdeten Daten beantwortet. - **Lifecycle-Agenten:** Orchestrierte KI-Agenten decken Onboarding, Adoption, Retention, Expansion und Feedback ab und automatisieren die gesamte Post-Sales-Reise statt nur einen Touchpoint. - **Mehrere Auslieferungskanäle:** Postfach, In-App, Chat und CSM-geführte Reviews erreichen Führungskräfte, Power-User, Partner und indirekte Kunden jeweils im passenden Format. - **Daten aus Ihrem Stack:** Cast verbindet sich mit Salesforce, HubSpot, Gainsight, Totango und ähnlichen Systemen und erdet jede Antwort zur Laufzeit pro Kontakt und pro Konto. - **Siebzehn gesprochene Sprachen:** Präsentationen werden in 17 Sprachen geliefert, inklusive englischer Regionalvarianten, sodass globale Bestände ohne Mehraufwand muttersprachlich abgedeckt sind. **Stärken:** Erweitert bestehende CRM-, CS- und Support-Investitionen, statt sie zu ersetzen; Auf Enterprise-Niveau mit veröffentlichten Kennzahlen und Referenzen belegt; 17 gesprochene Sprachen ohne zusätzlichen Auslieferungsaufwand pro Markt; Antworten werden pro Konto und Kontakt geerdet, nicht aus einer generischen Wissensbasis gezogen **Einschränkungen:** Keine öffentlichen Preise – Demo und Scoping sind erforderlich; Größter Nutzen bei Enterprise-Kontovolumen, weniger bei sehr kleinen Beständen; Erfordert einigermaßen saubere Daten im bestehenden CRM- oder CS-System [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/cast-app.md) ## Chatbase Chatbase folgt einer Kernidee: ein Agent, der präzise antwortet, echte Aktionen in Ihren Systemen ausführt und erst dann an einen Menschen übergibt, wenn es sinnvoll ist. Sie verbinden Datenquellen, definieren Rolle und Leitplanken und testen den Agenten mit realistischen Kundenszenarien, bevor er live geht. Da Antworten auf freigegebenen Dokumenten basieren, bleiben sie konsistent und markenkonform, statt sich Inhalte auszudenken. Neben Antworten handeln die Agenten. Aktionen ermöglichen die Abfrage von Bestellungen, das Abrufen von Rechnungen, das Prüfen freier Termine, das Aktualisieren von Datensätzen oder das Auslösen von Workflows; interaktive Widgets lassen Antworten aus bedienbaren Komponenten statt reinem Text bestehen. Wenn ein Gespräch wirklich einen Menschen braucht, gehen Verlauf, Kontext und Kundendaten vollständig mit. Die Plattform deckt auch den Betrieb ab: ein KI-Helpdesk, in dem Menschen und Agenten dieselbe Warteschlange bearbeiten, Analysen, die Kundenprobleme zusammenfassen, sowie Dashboards zu Themen, Stimmung und Trends. Integrationen mit CRM, Helpdesks und Messaging-Kanälen sowie DSGVO-Konformität und SOC 2 Type II machen sie in regulierten Support-Umgebungen einsetzbar. **Preise und Tarife:** Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite. - **No-Code-Agent-Builder:** Anweisungen in natürlicher Sprache schreiben, Modell wählen, Leitplanken setzen und erlaubtes Wissen anbinden. - **Aktionen und interaktive Widgets:** Bestellungen prüfen, Rechnungen abrufen, Tickets erstellen oder Workflows starten – mit bedienbaren Komponenten statt reinem Text. - **Multi-Channel-Bereitstellung:** Denselben Agenten auf Website-Chat, Helpcenter, Telefon, WhatsApp, E-Mail und Slack veröffentlichen, ohne ihn neu zu bauen. - **Gemeinsames Helpdesk für Mensch und KI:** Menschen und Agenten arbeiten in derselben Konversation; Kontext und Verlauf bleiben bei der Übergabe erhalten. - **Analysen und Problemzusammenfassungen:** Lösungsquoten, Stimmung und wiederkehrende Themen verfolgen und Kundenprobleme automatisch zusammenfassen lassen. **Stärken:** No-Code-Setup, das Support- oder Marketingteams ohne Entwickler übernehmen können; Derselbe Agent läuft in Chat, E-Mail, Telefon, WhatsApp und Slack; Aktionen und Widgets machen ihn praktisch nutzbar, nicht nur gesprächig; Saubere Übergabe an Menschen mit vollständigem Gesprächskontext **Einschränkungen:** Kosten steigen mit dem Gesprächsvolumen, was stark frequentierten Support verteuern kann; Antwortqualität hängt von der Pflege der Wissensquellen ab; Erweiterte Enterprise-Kontrollen liegen in höheren Tarifen [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Cast.app und Chatbase beim monatlichen Traffic? Cast.app hat 5.287 monatliche Besuche, während Chatbase 396.383 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Cast.app verzeichnet eine Wachstumsrate von -7 % gegenüber dem Vormonat; Chatbase verzeichnet -7 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Cast.app: Preise auf Anfrage. Kostenpflichtig, der Preis richtet sich nach der Anzahl der abgedeckten Kundenkonten. Cast.app veröffentlicht keine Preisliste; der Vertrieb läuft demo-basiert und Angebote folgen einem Scoping-Gespräch. Buchen Sie eine Demo über die Website, um Preise für Ihren Kontobestand zu erhalten. Chatbase: Freemium, Kostenpflichtig. Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Gorgias](https://openaitools.app/de/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Preise auf Anfrage | Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gorgias.md) | | 3 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Das KI-native CRM für agentische Revenue-Teams | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [Seismic](https://openaitools.app/de/tool/seismic-com) | 1.298.303 | -0,1 % | Preise auf Anfrage | Seismic is an AI-powered sales enablement platform for customer-facing teams. It combines content management, enablement intelligence and role-based AI agents to help marketers, sellers and leaders prepare, engage buyers | [.md](https://openaitools.app/de/tool/seismic-com.md) | | 6 | [Outreach](https://openaitools.app/de/tool/outreach) | 958.599 | +0,4 % | Preise auf Anfrage | KI-Agents, die den Revenue-Lebenszyklus gemeinsam mit Vertrieblern bearbeiten | [.md](https://openaitools.app/de/tool/outreach.md) | | 7 | [Botmaker](https://openaitools.app/de/tool/botmaker) | 949.155 | -3,4 % | Freemium, Preise auf Anfrage | Autonome KI-Agenten für WhatsApp, E-Mail, Sprache und jeden Kundenkanal. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/botmaker.md) | | 8 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/de/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | -0,7 % | Preise auf Anfrage | KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service | [.md](https://openaitools.app/de/tool/kapturecrm-com.md) | | 9 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Ist auf das Erstellen von Chat-Agenten spezialisiert, die mit Dokumentationen und Wissensdatenbanken trainiert wurden, bietet jedoch weniger Omnichannel-Bereitstellungsfunktionen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) | | 10 | [SleekFlow](https://openaitools.app/de/tool/sleekflow) | 348.111 | -2 % | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Omnichannel Conversational-AI-Suite für umsatzbringende Kundengespräche | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sleekflow.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/cast-app-vs-chatbase More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)