# Chatbase vs ChatbotGen Chatbase verzeichnet 396.383 monatliche Besuche mit -7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. ChatbotGen verzeichnet 3.046 monatliche Besuche mit +32,8 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenlose Testversion“. | Kennzahl | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | [ChatbotGen](https://openaitools.app/de/tool/chatbotgen) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://www.chatbase.co | https://www.chatbotgen.com | | Kategorien | KI-Chatbot, AI Agent, KI-Kundenservice, AI API | KI-Chat-Generator, KI-Chatbot, KI-Kundenservice, No-Code & Low-Code | | Preismodell | Freemium, Kostenpflichtig | Freemium, Kostenlose Testversion | | Monatliche Besuche | 396.383 | 3.046 | | MoM-Wachstumsrate | -7 % | +32,8 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 249.182 | 1.196 | | Bewertungsergebnis | 4,2 | 4,2 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 7 | 3 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Chatbase Chatbase folgt einer Kernidee: ein Agent, der präzise antwortet, echte Aktionen in Ihren Systemen ausführt und erst dann an einen Menschen übergibt, wenn es sinnvoll ist. Sie verbinden Datenquellen, definieren Rolle und Leitplanken und testen den Agenten mit realistischen Kundenszenarien, bevor er live geht. Da Antworten auf freigegebenen Dokumenten basieren, bleiben sie konsistent und markenkonform, statt sich Inhalte auszudenken. Neben Antworten handeln die Agenten. Aktionen ermöglichen die Abfrage von Bestellungen, das Abrufen von Rechnungen, das Prüfen freier Termine, das Aktualisieren von Datensätzen oder das Auslösen von Workflows; interaktive Widgets lassen Antworten aus bedienbaren Komponenten statt reinem Text bestehen. Wenn ein Gespräch wirklich einen Menschen braucht, gehen Verlauf, Kontext und Kundendaten vollständig mit. Die Plattform deckt auch den Betrieb ab: ein KI-Helpdesk, in dem Menschen und Agenten dieselbe Warteschlange bearbeiten, Analysen, die Kundenprobleme zusammenfassen, sowie Dashboards zu Themen, Stimmung und Trends. Integrationen mit CRM, Helpdesks und Messaging-Kanälen sowie DSGVO-Konformität und SOC 2 Type II machen sie in regulierten Support-Umgebungen einsetzbar. **Preise und Tarife:** Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite. - **No-Code-Agent-Builder:** Anweisungen in natürlicher Sprache schreiben, Modell wählen, Leitplanken setzen und erlaubtes Wissen anbinden. - **Aktionen und interaktive Widgets:** Bestellungen prüfen, Rechnungen abrufen, Tickets erstellen oder Workflows starten – mit bedienbaren Komponenten statt reinem Text. - **Multi-Channel-Bereitstellung:** Denselben Agenten auf Website-Chat, Helpcenter, Telefon, WhatsApp, E-Mail und Slack veröffentlichen, ohne ihn neu zu bauen. - **Gemeinsames Helpdesk für Mensch und KI:** Menschen und Agenten arbeiten in derselben Konversation; Kontext und Verlauf bleiben bei der Übergabe erhalten. - **Analysen und Problemzusammenfassungen:** Lösungsquoten, Stimmung und wiederkehrende Themen verfolgen und Kundenprobleme automatisch zusammenfassen lassen. **Stärken:** No-Code-Setup, das Support- oder Marketingteams ohne Entwickler übernehmen können; Derselbe Agent läuft in Chat, E-Mail, Telefon, WhatsApp und Slack; Aktionen und Widgets machen ihn praktisch nutzbar, nicht nur gesprächig; Saubere Übergabe an Menschen mit vollständigem Gesprächskontext **Einschränkungen:** Kosten steigen mit dem Gesprächsvolumen, was stark frequentierten Support verteuern kann; Antwortqualität hängt von der Pflege der Wissensquellen ab; Erweiterte Enterprise-Kontrollen liegen in höheren Tarifen [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) ## ChatbotGen ChatbotGen ermöglicht kleinen und mittleren Unternehmen, einen kundenorientierten KI-Agenten ohne Programmieraufwand einzurichten. Sie geben Webseiten, Dokumente und ein FAQ-Set an, und der Agent nutzt dieses Wissen, um wiederkehrende Fragen – Preise, Öffnungszeiten, Verfügbarkeit, Anfahrt – rund um die Uhr und in der Sprache des Kunden zu beantworten. Das Unternehmen gibt an, dass über 3.000 Betriebe einen Agenten auf der Plattform erstellt haben; die WhatsApp-Anbindung erfolgt über die offizielle WhatsApp Business Platform. Die herausragende Designentscheidung ist die Kanal-Einheit: derselbe Agent, dieselbe Wissensbasis und dieselben Lead-Fragen gelten, egal ob ein Kunde über WhatsApp, Instagram-Direktnachrichten, Facebook Messenger, einen Telegram-Bot oder das Website-Chat-Widget schreibt. Alles landet in einem gemeinsamen Team-Postfach, in dem Mitarbeiter Gespräche zuweisen, Notizen und Tags ergänzen, Schnellantworten nutzen oder die KI in einem Chat pausieren können, damit der Kunde nie zwei Antworten gleichzeitig erhält. Die Lead-Erfassung ist integriert. Sie bestimmen, welche Fragen der Agent stellt (Name, Telefon, E-Mail, Leistung, Termine, Budget). Jeder Lead kommt per E-Mail an und wird im Postfach gespeichert, ist als CSV exportierbar und lässt sich über signierte Webhooks oder die Zapier-Integration an Google Sheets, HubSpot, Slack und Tausende weitere Apps weiterleiten. Das Team bietet zudem eine MCP-Anbindung, mit der Sie verpasste Fragen mit ChatGPT oder Claude prüfen und den Agenten mit den Korrekturen neu trainieren können. **Preise und Tarife:** Freemium mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase, die eine Karte erfordert – bei Kündigung vor Tag 7 zahlen Sie nichts. Die genauen Paketpreise sehen Sie im Dashboard nach der Anmeldung. - **Ein Agent für jeden Kanal:** Setzen Sie denselben trainierten Assistenten auf WhatsApp (offizielle Business Platform), Instagram-DMs, Messenger, Telegram und dem Website-Widget ein. - **Mit Ihren Inhalten trainiert:** Füttern Sie ihn mit Webseiten, Dateien und FAQ, damit Antworten auf Ihren echten Preisen, Zeiten und Richtlinien basieren. - **Integrierte Lead-Erfassung:** Wählen Sie Fragen zu Name, Telefon, E-Mail und eigenen Feldern; jeder Lead wird per E-Mail zugestellt und im Postfach gespeichert. - **Team-Postfach mit Übergabe an Menschen:** Zuweisen, taggen und antworten in einem gemeinsamen Postfach mit unbegrenzten Teammitgliedern; die KI tritt zurück, wenn ein Kunde einen Menschen verlangt. - **Zapier- und Webhook-Integrationen:** Senden Sie Leads und Terminanfragen über Zapier an Google Sheets, HubSpot, Slack, Make, n8n oder über 9.000 Apps. **Stärken:** Eine einzige Wissensbasis bedient alle Kanäle und senkt Einrichtung und Pflege; Offizielle Anbindung an die WhatsApp Business Platform statt riskanter inoffizieller Gateways; Unbegrenzte Teammitglieder und ein echtes gemeinsames Postfach mit Übergabe an Menschen; Die MCP-Integration erlaubt es, verpasste Fragen zu prüfen und den Agenten mit einem externen KI-Assistenten zu verbessern **Einschränkungen:** Die kostenlose Testphase verlangt eine Karte, ein Test ohne Karte ist nicht möglich; Terminanfragen werden erfasst, aber nicht mit dem Kalender synchronisiert [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/chatbotgen.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Chatbase und ChatbotGen beim monatlichen Traffic? Chatbase hat 396.383 monatliche Besuche, während ChatbotGen 3.046 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Chatbase verzeichnet eine Wachstumsrate von -7 % gegenüber dem Vormonat; ChatbotGen verzeichnet +32,8 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Chatbase: Freemium, Kostenpflichtig. Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite. ChatbotGen: Freemium, Kostenlose Testversion. Freemium mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase, die eine Karte erfordert – bei Kündigung vor Tag 7 zahlen Sie nichts. Die genauen Paketpreise sehen Sie im Dashboard nach der Anmeldung. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Ist auf das Erstellen von Chat-Agenten spezialisiert, die mit Dokumentationen und Wissensdatenbanken trainiert wurden, bietet jedoch weniger Omnichannel-Bereitstellungsfunktionen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/de/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8 % | Freemium, Kostenpflichtig | Bietet ähnliches Multi-Channel-Chatbot-Training mit eigenen Daten, jedoch mit einem schlankeren Funktionsumfang. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chat-data.md) | | 6 | [Chatfuel](https://openaitools.app/de/tool/chatfuel) | 145.113 | -3,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Jeden Chat mit KI-Agenten auf WhatsApp und Instagram zum Verkauf machen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatfuel.md) | | 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/de/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Bietet unternehmenssichere Absicherung mit strengen Quellenangaben, allerdings bei abweichender Preis- und Benutzeroberflächenstruktur. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/customgpt.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/de/tool/chatbotkit) | 95.095 | +17,1 % | Kostenpflichtig | Gemanagte Plattform zum Erstellen und Betreiben von KI-Agenten im Hintergrund | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/de/tool/landbot-ai) | 91.588 | -28,3 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | No-Code-AI-Agenten und Chatbots für WhatsApp und Ihre Website erstellen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/de/tool/quickchat) | 87.890 | -4 % | Preise auf Anfrage | No-Code-KI-Agenten, die Support- und Vertriebsgespräche lösen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/quickchat.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/chatbase-vs-chatbotgen More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)