# Chatbase vs ChatPilot (NewOaks AI) Chatbase verzeichnet 396.383 monatliche Besuche mit -7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. ChatPilot (NewOaks AI) verzeichnet 26.338 monatliche Besuche mit -5,6 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“. | Kennzahl | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | [ChatPilot (NewOaks AI)](https://openaitools.app/de/tool/chatpilot) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://www.chatbase.co | https://www.newoaks.ai | | Kategorien | KI-Chatbot, AI Agent, KI-Kundenservice, AI API | AI Agent, KI-Callcenter, KI-Chatbot, KI-Sprachassistenten | | Preismodell | Freemium, Kostenpflichtig | Freemium | | Monatliche Besuche | 396.383 | 26.338 | | MoM-Wachstumsrate | -7 % | -5,6 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 249.182 | 10.757 | | Bewertungsergebnis | 4,2 | 4,1 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 7 | 7 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Chatbase Chatbase folgt einer Kernidee: ein Agent, der präzise antwortet, echte Aktionen in Ihren Systemen ausführt und erst dann an einen Menschen übergibt, wenn es sinnvoll ist. Sie verbinden Datenquellen, definieren Rolle und Leitplanken und testen den Agenten mit realistischen Kundenszenarien, bevor er live geht. Da Antworten auf freigegebenen Dokumenten basieren, bleiben sie konsistent und markenkonform, statt sich Inhalte auszudenken. Neben Antworten handeln die Agenten. Aktionen ermöglichen die Abfrage von Bestellungen, das Abrufen von Rechnungen, das Prüfen freier Termine, das Aktualisieren von Datensätzen oder das Auslösen von Workflows; interaktive Widgets lassen Antworten aus bedienbaren Komponenten statt reinem Text bestehen. Wenn ein Gespräch wirklich einen Menschen braucht, gehen Verlauf, Kontext und Kundendaten vollständig mit. Die Plattform deckt auch den Betrieb ab: ein KI-Helpdesk, in dem Menschen und Agenten dieselbe Warteschlange bearbeiten, Analysen, die Kundenprobleme zusammenfassen, sowie Dashboards zu Themen, Stimmung und Trends. Integrationen mit CRM, Helpdesks und Messaging-Kanälen sowie DSGVO-Konformität und SOC 2 Type II machen sie in regulierten Support-Umgebungen einsetzbar. **Preise und Tarife:** Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite. - **No-Code-Agent-Builder:** Anweisungen in natürlicher Sprache schreiben, Modell wählen, Leitplanken setzen und erlaubtes Wissen anbinden. - **Aktionen und interaktive Widgets:** Bestellungen prüfen, Rechnungen abrufen, Tickets erstellen oder Workflows starten – mit bedienbaren Komponenten statt reinem Text. - **Multi-Channel-Bereitstellung:** Denselben Agenten auf Website-Chat, Helpcenter, Telefon, WhatsApp, E-Mail und Slack veröffentlichen, ohne ihn neu zu bauen. - **Gemeinsames Helpdesk für Mensch und KI:** Menschen und Agenten arbeiten in derselben Konversation; Kontext und Verlauf bleiben bei der Übergabe erhalten. - **Analysen und Problemzusammenfassungen:** Lösungsquoten, Stimmung und wiederkehrende Themen verfolgen und Kundenprobleme automatisch zusammenfassen lassen. **Stärken:** No-Code-Setup, das Support- oder Marketingteams ohne Entwickler übernehmen können; Derselbe Agent läuft in Chat, E-Mail, Telefon, WhatsApp und Slack; Aktionen und Widgets machen ihn praktisch nutzbar, nicht nur gesprächig; Saubere Übergabe an Menschen mit vollständigem Gesprächskontext **Einschränkungen:** Kosten steigen mit dem Gesprächsvolumen, was stark frequentierten Support verteuern kann; Antwortqualität hängt von der Pflege der Wissensquellen ab; Erweiterte Enterprise-Kontrollen liegen in höheren Tarifen [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) ## ChatPilot (NewOaks AI) ChatPilot wird über NewOaks AI als 24/7-KI-Rezeption angeboten und ist für Dienstleister gedacht, die keine Anfrage verpassen dürfen. Statt Anrufer an die Mailbox oder eine überlastete Rezeption zu leiten, antwortet sie sofort auf den Kanälen, die Kunden bereits nutzen — Telefon, SMS, Website-Chat, WhatsApp, Instagram und Messenger — und führt ein natürliches Gespräch, um das Anliegen zu erfassen. Sobald die Absicht verstanden ist, kann der Assistent den Termin direkt in Ihren Kalender eintragen, Kontaktdaten erfassen und qualifizierte Chancen an Ihr Team weitergeben. Das eignet sich für Praxen, Salons, Handwerks- und Vor-Ort-Dienste, Agenturen und alle Betriebe mit vielen wiederkehrenden Buchungsanrufen. Da es konversationell und nicht menübasiert arbeitet, passen sich Ton und Ablauf dem Anrufer an. Die Plattform gehört zu KI-Callcenter, KI-Chatbot, Sprachassistent und Lead-Generierung und wird eingesetzt, um verpasste Anrufe und Reaktionszeiten zu senken. **Preise und Tarife:** ChatPilot / NewOaks AI nutzt ein Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und Bezahlplänen. Genaue Limits zeigt der Anbieter nach dem Login auf der Preisseite. - **Multichannel-Annahme:** Bearbeitet Anrufe, SMS, Webchat, WhatsApp, Instagram und Messenger über eine einzige KI-Rezeption. - **Rund um die Uhr erreichbar:** Antwortet Tag und Nacht, damit keine Anfrage in der Mailbox oder im Besetztzeichen landet. - **Automatische Terminbuchung:** Wandelt das Gespräch ohne menschliche Übergabe in einen Kalendertermin um. - **Lead-Erfassung und -Qualifizierung:** Erfasst Kontaktdaten und Absicht und leitet qualifizierte Leads an die richtigen Kollegen weiter. - **Konversationelle Sprach- und Text-KI:** Spricht am Telefon natürlich und antwortet im Chat passend zum jeweiligen Kunden. **Stärken:** Anrufe, SMS und Chat-Kanäle an einem Ort; Automatische Terminbuchung ohne menschliche Übergabe; Weniger verpasste Anrufe und kürzere Reaktionszeiten; Konversationeller Ton für Service- und Vertriebssituationen **Einschränkungen:** Vollständige Plandetails erfordern ein Login; Komplexe oder stark regulierte Gespräche benötigen ggf. menschliche Prüfung [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/chatpilot.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Chatbase und ChatPilot (NewOaks AI) beim monatlichen Traffic? Chatbase hat 396.383 monatliche Besuche, während ChatPilot (NewOaks AI) 26.338 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Chatbase verzeichnet eine Wachstumsrate von -7 % gegenüber dem Vormonat; ChatPilot (NewOaks AI) verzeichnet -5,6 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Chatbase: Freemium, Kostenpflichtig. Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite. ChatPilot (NewOaks AI): Freemium. ChatPilot / NewOaks AI nutzt ein Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und Bezahlplänen. Genaue Limits zeigt der Anbieter nach dem Login auf der Preisseite. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [JustCall](https://openaitools.app/de/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | Kostenpflichtig | KI-Kommunikationsplattform für Vertriebs- und Supportteams | [.md](https://openaitools.app/de/tool/justcall.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Ist auf das Erstellen von Chat-Agenten spezialisiert, die mit Dokumentationen und Wissensdatenbanken trainiert wurden, bietet jedoch weniger Omnichannel-Bereitstellungsfunktionen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [CallHippo](https://openaitools.app/de/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Cloud-Telefonsystem und KI-Sprachagenten für Vertrieb, Support und Contact Center | [.md](https://openaitools.app/de/tool/callhippo.md) | | 6 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/de/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5 % | Preise auf Anfrage | KI-gestützte Omnichannel-Customer-Experience- und Contact-Center-Plattform | [.md](https://openaitools.app/de/tool/247-inc-com.md) | | 7 | [Voiceflow](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai.md) | | 8 | [Chat Data](https://openaitools.app/de/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8 % | Freemium, Kostenpflichtig | Bietet ähnliches Multi-Channel-Chatbot-Training mit eigenen Daten, jedoch mit einem schlankeren Funktionsumfang. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chat-data.md) | | 9 | [Smith.ai](https://openaitools.app/de/tool/smith-ai) | 151.975 | -3,4 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | 24/7-KI-Rezeption plus geschulte menschliche Agenten für Anrufe, Chat und Intake | [.md](https://openaitools.app/de/tool/smith-ai.md) | | 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/de/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Bietet unternehmenssichere Absicherung mit strengen Quellenangaben, allerdings bei abweichender Preis- und Benutzeroberflächenstruktur. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/customgpt.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/chatbase-vs-chatpilot More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)