# Chatbase vs CustomGPT.ai Chatbase verzeichnet 396.383 monatliche Besuche mit -7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. CustomGPT.ai verzeichnet 96.030 monatliche Besuche mit -16,5 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. | Kennzahl | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/de/tool/customgpt) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://www.chatbase.co | https://customgpt.ai | | Kategorien | KI-Chatbot, AI Agent, KI-Kundenservice, AI API | KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Wissensdatenbank, Large Language Models (LLMs) | | Preismodell | Freemium, Kostenpflichtig | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | | Monatliche Besuche | 396.383 | 96.030 | | MoM-Wachstumsrate | -7 % | -16,5 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 249.182 | 42.215 | | Bewertungsergebnis | 4,2 | 4,3 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 7 | 5 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Chatbase Chatbase folgt einer Kernidee: ein Agent, der präzise antwortet, echte Aktionen in Ihren Systemen ausführt und erst dann an einen Menschen übergibt, wenn es sinnvoll ist. Sie verbinden Datenquellen, definieren Rolle und Leitplanken und testen den Agenten mit realistischen Kundenszenarien, bevor er live geht. Da Antworten auf freigegebenen Dokumenten basieren, bleiben sie konsistent und markenkonform, statt sich Inhalte auszudenken. Neben Antworten handeln die Agenten. Aktionen ermöglichen die Abfrage von Bestellungen, das Abrufen von Rechnungen, das Prüfen freier Termine, das Aktualisieren von Datensätzen oder das Auslösen von Workflows; interaktive Widgets lassen Antworten aus bedienbaren Komponenten statt reinem Text bestehen. Wenn ein Gespräch wirklich einen Menschen braucht, gehen Verlauf, Kontext und Kundendaten vollständig mit. Die Plattform deckt auch den Betrieb ab: ein KI-Helpdesk, in dem Menschen und Agenten dieselbe Warteschlange bearbeiten, Analysen, die Kundenprobleme zusammenfassen, sowie Dashboards zu Themen, Stimmung und Trends. Integrationen mit CRM, Helpdesks und Messaging-Kanälen sowie DSGVO-Konformität und SOC 2 Type II machen sie in regulierten Support-Umgebungen einsetzbar. **Preise und Tarife:** Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite. - **No-Code-Agent-Builder:** Anweisungen in natürlicher Sprache schreiben, Modell wählen, Leitplanken setzen und erlaubtes Wissen anbinden. - **Aktionen und interaktive Widgets:** Bestellungen prüfen, Rechnungen abrufen, Tickets erstellen oder Workflows starten – mit bedienbaren Komponenten statt reinem Text. - **Multi-Channel-Bereitstellung:** Denselben Agenten auf Website-Chat, Helpcenter, Telefon, WhatsApp, E-Mail und Slack veröffentlichen, ohne ihn neu zu bauen. - **Gemeinsames Helpdesk für Mensch und KI:** Menschen und Agenten arbeiten in derselben Konversation; Kontext und Verlauf bleiben bei der Übergabe erhalten. - **Analysen und Problemzusammenfassungen:** Lösungsquoten, Stimmung und wiederkehrende Themen verfolgen und Kundenprobleme automatisch zusammenfassen lassen. **Stärken:** No-Code-Setup, das Support- oder Marketingteams ohne Entwickler übernehmen können; Derselbe Agent läuft in Chat, E-Mail, Telefon, WhatsApp und Slack; Aktionen und Widgets machen ihn praktisch nutzbar, nicht nur gesprächig; Saubere Übergabe an Menschen mit vollständigem Gesprächskontext **Einschränkungen:** Kosten steigen mit dem Gesprächsvolumen, was stark frequentierten Support verteuern kann; Antwortqualität hängt von der Pflege der Wissensquellen ab; Erweiterte Enterprise-Kontrollen liegen in höheren Tarifen [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) ## CustomGPT.ai CustomGPT.ai ist eine businessorientierte Plattform, die vorhandene Dokumente, Websites, Helpdesks, YouTube-Videos und Wissensdatenbanken in KI-Agenten verwandelt, die Fragen von Kunden und Mitarbeitern beantworten. Der Ansatz lautet Genauigkeit statt Improvisation: Anders als ein Allzweck-Chatbot, der Details erfindet, stützt CustomGPT.ai jede Antwort auf die von Ihnen bereitgestellten Inhalte und fügt einen Quellenlink hinzu, damit Leser die Aussage prüfen können. Das Unternehmen positioniert seine Retrieval-Pipeline zur Halluzinierungsvermeidung als zentrales Unterscheidungsmerkmal und untermauert das mit SOC-2- und DSGVO-Konformität für regulierte Branchen. Die Einrichtung ist bewusst schlank gehalten. Sie verbinden Datenquellen – die Plattform nennt über 1.400 Dokumentformate sowie Konnektoren wie Google Drive, HubSpot und Notion – und stellen den Agenten dann über fertige Website-Widgets, eine Helpcenter-Einbettung oder ein internes Portal bereit. Für Teams, die ihn programmatisch aufrufen möchten, stehen RAG-API, SDK und API-Referenz bereit, und die Mehrsprachigkeit deckt ein sehr breites Sprachspektrum ab. Eine automatische Synchronisierung hält Website-Inhalte aktuell, ohne sie manuell neu hochzuladen. Die Preise sind offen und gestaffelt, kleinere Teams müssen also kein Angebot anfordern: Alle Tarife starten mit einer 7-tägigen Testphase, danach folgen Standard für 99 US-Dollar pro Monat, Premium für 499 US-Dollar pro Monat und ein individuell bepreistes Enterprise-Paket mit vor Ort eingesetzten Engineers. Höhere Tarife erweitern Agentenzahl, Abfragevolumen, Dokumentkapazität und Nutzerkonten. Zu den Hauptkunden zählen Support-Teams, Berufsverbände, Professional-Service-Firmen und interne Wissenssuchprojekte. **Preise und Tarife:** Alle Tarife starten mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase. Standard kostet 99 USD pro Monat (89 USD bei jährlicher Abrechnung), Premium 499 USD pro Monat (449 USD jährlich), dazu individuell bepreiste Enterprise-Pakete für größere Rollouts. Kreditkarte in den Self-Service-Tarifen, Überweisung und ACH im Enterprise-Tarif. - **Halluzinierungsarme Verankerung:** Antworten entstehen ausschließlich aus Ihren Inhalten und enthalten je Antwort einen Quellenlink, damit Leser die Herkunft prüfen können. - **No-Code-Agenten-Builder:** Erstellen und konfigurieren Sie eigene GPT-Agenten im Browser, ohne Code zu schreiben oder eine eigene Retrieval-Infrastruktur zu betreiben. - **Umfangreiche Datenkonnektoren:** Erfassen Sie Websites, Helpcenter, PDFs, Office-Dateien, YouTube-Videos, Podcasts und Audio – über 1.400 Dokumentformate und Integrationen wie Google Drive und Notion. - **RAG-API und SDK:** Programmatischer Zugriff auf Ihre Agenten über eine dokumentierte REST-API und ein SDK, um Antworten in eigene Anwendungen einzubetten. - **Widgets und automatische Synchronisierung:** Sofort nutzbare Website-Widgets und Helpcenter-Einbettungen mit geplanter Synchronisierung für aktuelle Website- und Quellinhalte. **Stärken:** Offen veröffentlichte Preise und eine unverbindliche 7-Tage-Testphase ohne Pflichtverkaufsgespräch.; Starker Fokus auf belegte Antworten mit Quellenangabe, passend für regulierte und genauigkeitskritische Branchen.; Breite Erfassung inklusive Audio, Video und Podcasts neben klassischen Dokumenten.; Mehrere Bereitstellungswege – Widget, Einbettung, Portal und API – sodass ein Agent Kunden und Mitarbeiter bedient. **Einschränkungen:** Der Einstiegspreis ist auf Unternehmen ausgerichtet; für Einzelpersonen und Hobbyprojekte ist er teuer.; Abfrage- und Dokumentlimits im Standard-Tarif sind knapp, sodass intensive Nutzer schnell höher wechseln müssen.; Das Entfernen der Chatbot-Markierung (White-Label) gibt es nicht im günstigsten Tarif. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/customgpt.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Chatbase und CustomGPT.ai beim monatlichen Traffic? Chatbase hat 396.383 monatliche Besuche, während CustomGPT.ai 96.030 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Chatbase verzeichnet eine Wachstumsrate von -7 % gegenüber dem Vormonat; CustomGPT.ai verzeichnet -16,5 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Chatbase: Freemium, Kostenpflichtig. Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite. CustomGPT.ai: Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. Alle Tarife starten mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase. Standard kostet 99 USD pro Monat (89 USD bei jährlicher Abrechnung), Premium 499 USD pro Monat (449 USD jährlich), dazu individuell bepreiste Enterprise-Pakete für größere Rollouts. Kreditkarte in den Self-Service-Tarifen, Überweisung und ACH im Enterprise-Tarif. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/de/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8 % | Freemium, Kostenpflichtig | Eigene KI-Agenten und Support-Chatbots, trainiert auf Ihren Daten – auf jedem Kanal | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chat-data.md) | | 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/de/tool/sitegpt) | 164.579 | -15 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sitegpt.md) | | 7 | [YourGPT](https://openaitools.app/de/tool/yourgpt-chatbot) | 158.089 | -22,5 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/de/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/de/tool/chatbotkit) | 95.095 | +17,1 % | Kostenpflichtig | Gemanagte Plattform zum Erstellen und Betreiben von KI-Agenten im Hintergrund | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/de/tool/landbot-ai) | 91.588 | -28,3 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | No-Code-AI-Agenten und Chatbots für WhatsApp und Ihre Website erstellen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/de/tool/quickchat) | 87.890 | -4 % | Preise auf Anfrage | No-Code-KI-Agenten, die Support- und Vertriebsgespräche lösen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/quickchat.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/chatbase-vs-customgpt More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)