# Chatbase vs KeyAI Chatbase verzeichnet 396.383 monatliche Besuche mit -7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. KeyAI verzeichnet 77 monatliche Besuche mit -96,6 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“. | Kennzahl | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | [KeyAI](https://openaitools.app/de/tool/keyai) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://www.chatbase.co | https://keyai.net | | Kategorien | KI-Chatbot, AI Agent, KI-Kundenservice, AI API | KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Assistent | | Preismodell | Freemium, Kostenpflichtig | Freemium | | Monatliche Besuche | 396.383 | 77 | | MoM-Wachstumsrate | -7 % | -96,6 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Indien | | Direkte Besuche | 249.182 | 30 | | Bewertungsergebnis | 4,2 | 3,9 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 7 | 0 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Chatbase Chatbase folgt einer Kernidee: ein Agent, der präzise antwortet, echte Aktionen in Ihren Systemen ausführt und erst dann an einen Menschen übergibt, wenn es sinnvoll ist. Sie verbinden Datenquellen, definieren Rolle und Leitplanken und testen den Agenten mit realistischen Kundenszenarien, bevor er live geht. Da Antworten auf freigegebenen Dokumenten basieren, bleiben sie konsistent und markenkonform, statt sich Inhalte auszudenken. Neben Antworten handeln die Agenten. Aktionen ermöglichen die Abfrage von Bestellungen, das Abrufen von Rechnungen, das Prüfen freier Termine, das Aktualisieren von Datensätzen oder das Auslösen von Workflows; interaktive Widgets lassen Antworten aus bedienbaren Komponenten statt reinem Text bestehen. Wenn ein Gespräch wirklich einen Menschen braucht, gehen Verlauf, Kontext und Kundendaten vollständig mit. Die Plattform deckt auch den Betrieb ab: ein KI-Helpdesk, in dem Menschen und Agenten dieselbe Warteschlange bearbeiten, Analysen, die Kundenprobleme zusammenfassen, sowie Dashboards zu Themen, Stimmung und Trends. Integrationen mit CRM, Helpdesks und Messaging-Kanälen sowie DSGVO-Konformität und SOC 2 Type II machen sie in regulierten Support-Umgebungen einsetzbar. **Preise und Tarife:** Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite. - **No-Code-Agent-Builder:** Anweisungen in natürlicher Sprache schreiben, Modell wählen, Leitplanken setzen und erlaubtes Wissen anbinden. - **Aktionen und interaktive Widgets:** Bestellungen prüfen, Rechnungen abrufen, Tickets erstellen oder Workflows starten – mit bedienbaren Komponenten statt reinem Text. - **Multi-Channel-Bereitstellung:** Denselben Agenten auf Website-Chat, Helpcenter, Telefon, WhatsApp, E-Mail und Slack veröffentlichen, ohne ihn neu zu bauen. - **Gemeinsames Helpdesk für Mensch und KI:** Menschen und Agenten arbeiten in derselben Konversation; Kontext und Verlauf bleiben bei der Übergabe erhalten. - **Analysen und Problemzusammenfassungen:** Lösungsquoten, Stimmung und wiederkehrende Themen verfolgen und Kundenprobleme automatisch zusammenfassen lassen. **Stärken:** No-Code-Setup, das Support- oder Marketingteams ohne Entwickler übernehmen können; Derselbe Agent läuft in Chat, E-Mail, Telefon, WhatsApp und Slack; Aktionen und Widgets machen ihn praktisch nutzbar, nicht nur gesprächig; Saubere Übergabe an Menschen mit vollständigem Gesprächskontext **Einschränkungen:** Kosten steigen mit dem Gesprächsvolumen, was stark frequentierten Support verteuern kann; Antwortqualität hängt von der Pflege der Wissensquellen ab; Erweiterte Enterprise-Kontrollen liegen in höheren Tarifen [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) ## KeyAI KeyAI ist ein in Vietnam ansässiges Softwareunternehmen, das dialogorientierte KI-Werkzeuge für Unternehmen entwickelt. Das Flaggschiff ist ChatOnline, eine No-Code-Plattform, auf der Teams Chatbots ohne Entwicklerunterstützung zusammenstellen, auf ihrer Website oder in verschiedenen Chat-Kanälen veröffentlichen und häufige Fragen vom Bot beantworten lassen, während der Rest an menschliche Agenten geht. Die Plattform betont einen einfachen Einstieg: Kanal verbinden, Gesprächsablauf konfigurieren und Besucher sofort in Echtzeit bedienen, ohne sie Formulare ausfüllen oder warten zu lassen. Das zentrale Versprechen von KeyAI dreht sich um Conversion und Effizienz, nicht nur um weniger Tickets. Die Website positioniert Chatbots als Mittel, anonyme Besucher mit sofortigen Antworten in zahlende Kunden zu verwandeln und das Support-Team zu entlasten, damit es Zeit für komplexe Anfragen hat. Gespräche lassen sich über mehrere Berührungspunkte fortsetzen – Website-Widget, Live-Chat, Messenger und Slack –, sodass Kunden in der App Hilfe erhalten, die sie ohnehin nutzen. Das Design des Chat-Fensters ist konfigurierbar, mit Willkommensbildschirmen, individuellen Begrüßungen und unkomplizierter Ein-Klick-Verwaltung für den Alltag. KeyAI ist ein junges Unternehmen mit Sitz in Hanoi; die Website führt neben Produktseiten auch Bereiche für Community, Karriere und Partnerprogramm, was auf einen laufenden Geschäftsbetrieb statt auf ein aufgegebenes Projekt hindeutet. **Preise und Tarife:** KeyAI betreibt eine eigene Preisseite und bietet einen Freemium-Einstieg mit Bezahlplänen für höhere Nutzung. Die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite der Website und nicht in öffentlichen Zusammenfassungen. - **No-Code-Chatbot-Builder:** Dialogorientierte Chatbots ohne Programmierung erstellen und starten – von der Ablaufkonfiguration bis zur Veröffentlichung. - **Echtzeit-Chat auf der Website:** Besucher während des Surfens betreuen und Fragen sofort beantworten, statt sie warten zu lassen. - **Multichannel-Gespräche:** Gespräche im Website-Widget, Live-Chat, Messenger und Slack fortsetzen, damit Kunden in ihrer gewohnten App bleiben. - **Anpassbares Chat-Fenster:** Das Design des Chat-Fensters anpassen und Willkommensbildschirme sowie Begrüßungen auf Ihre Marke abstimmen. - **Übergabe an Agenten und Betrieb:** Routineantworten automatisieren und bei Bedarf menschliche Agenten eingreifen lassen, mit Ein-Klick-Verwaltung im Alltag. **Stärken:** No-Code-Einrichtung für Teams ohne Entwickler; Gespräche reichen über Website, Live-Chat, Messenger und Slack; Chat-Fenster und Begrüßungen lassen sich markengerecht anpassen; Freemium-Einstieg hält die Anfangskosten niedrig **Einschränkungen:** Die Website-Texte mischen Fremdmarken und unbestätigte Social-Proof-Zahlen; Die Funktionsdokumentation ist dünn im Vergleich zu größeren Chatbot-Plattformen [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/keyai.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Chatbase und KeyAI beim monatlichen Traffic? Chatbase hat 396.383 monatliche Besuche, während KeyAI 77 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Chatbase verzeichnet eine Wachstumsrate von -7 % gegenüber dem Vormonat; KeyAI verzeichnet -96,6 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Chatbase: Freemium, Kostenpflichtig. Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite. KeyAI: Freemium. KeyAI betreibt eine eigene Preisseite und bietet einen Freemium-Einstieg mit Bezahlplänen für höhere Nutzung. Die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite der Website und nicht in öffentlichen Zusammenfassungen. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website | [.md](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Chaport](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Voiceflow](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai.md) | | 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/de/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8 % | Freemium, Kostenpflichtig | Bietet ähnliches Multi-Channel-Chatbot-Training mit eigenen Daten, jedoch mit einem schlankeren Funktionsumfang. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chat-data.md) | | 8 | [Kayako](https://openaitools.app/de/tool/kayako) | 168.212 | +2,3 % | Preise auf Anfrage | Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your f | [.md](https://openaitools.app/de/tool/kayako.md) | | 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/de/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Bietet unternehmenssichere Absicherung mit strengen Quellenangaben, allerdings bei abweichender Preis- und Benutzeroberflächenstruktur. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/customgpt.md) | | 10 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/de/tool/chatbotkit) | 95.095 | +17,1 % | Kostenpflichtig | Gemanagte Plattform zum Erstellen und Betreiben von KI-Agenten im Hintergrund | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbotkit.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/chatbase-vs-keyai More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)