# Chatbase vs UseChat (jetzt 88Agents)

Chatbase verzeichnet 396.383 monatliche Besuche mit -7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. UseChat (jetzt 88Agents) verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“.

| Kennzahl | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | [UseChat (jetzt 88Agents)](https://openaitools.app/de/tool/usechat) |
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| Website-URL | https://www.chatbase.co | https://usechat.ai |
| Kategorien | KI-Chatbot, AI Agent, KI-Kundenservice, AI API | KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Assistent, Large Language Models (LLMs) |
| Preismodell | Freemium, Kostenpflichtig | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 396.383 | 0 |
| MoM-Wachstumsrate | -7 % | 0 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Global |
| Direkte Besuche | 249.182 | 0 |
| Bewertungsergebnis | 4,2 | 4,1 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 7 | 5 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Chatbase

Chatbase folgt einer Kernidee: ein Agent, der präzise antwortet, echte Aktionen in Ihren Systemen ausführt und erst dann an einen Menschen übergibt, wenn es sinnvoll ist. Sie verbinden Datenquellen, definieren Rolle und Leitplanken und testen den Agenten mit realistischen Kundenszenarien, bevor er live geht. Da Antworten auf freigegebenen Dokumenten basieren, bleiben sie konsistent und markenkonform, statt sich Inhalte auszudenken.

Neben Antworten handeln die Agenten. Aktionen ermöglichen die Abfrage von Bestellungen, das Abrufen von Rechnungen, das Prüfen freier Termine, das Aktualisieren von Datensätzen oder das Auslösen von Workflows; interaktive Widgets lassen Antworten aus bedienbaren Komponenten statt reinem Text bestehen. Wenn ein Gespräch wirklich einen Menschen braucht, gehen Verlauf, Kontext und Kundendaten vollständig mit.

Die Plattform deckt auch den Betrieb ab: ein KI-Helpdesk, in dem Menschen und Agenten dieselbe Warteschlange bearbeiten, Analysen, die Kundenprobleme zusammenfassen, sowie Dashboards zu Themen, Stimmung und Trends. Integrationen mit CRM, Helpdesks und Messaging-Kanälen sowie DSGVO-Konformität und SOC 2 Type II machen sie in regulierten Support-Umgebungen einsetzbar.

**Preise und Tarife:** Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite.

- **No-Code-Agent-Builder:** Anweisungen in natürlicher Sprache schreiben, Modell wählen, Leitplanken setzen und erlaubtes Wissen anbinden.
- **Aktionen und interaktive Widgets:** Bestellungen prüfen, Rechnungen abrufen, Tickets erstellen oder Workflows starten – mit bedienbaren Komponenten statt reinem Text.
- **Multi-Channel-Bereitstellung:** Denselben Agenten auf Website-Chat, Helpcenter, Telefon, WhatsApp, E-Mail und Slack veröffentlichen, ohne ihn neu zu bauen.
- **Gemeinsames Helpdesk für Mensch und KI:** Menschen und Agenten arbeiten in derselben Konversation; Kontext und Verlauf bleiben bei der Übergabe erhalten.
- **Analysen und Problemzusammenfassungen:** Lösungsquoten, Stimmung und wiederkehrende Themen verfolgen und Kundenprobleme automatisch zusammenfassen lassen.

**Stärken:** No-Code-Setup, das Support- oder Marketingteams ohne Entwickler übernehmen können; Derselbe Agent läuft in Chat, E-Mail, Telefon, WhatsApp und Slack; Aktionen und Widgets machen ihn praktisch nutzbar, nicht nur gesprächig; Saubere Übergabe an Menschen mit vollständigem Gesprächskontext

**Einschränkungen:** Kosten steigen mit dem Gesprächsvolumen, was stark frequentierten Support verteuern kann; Antwortqualität hängt von der Pflege der Wissensquellen ab; Erweiterte Enterprise-Kontrollen liegen in höheren Tarifen

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md)

## UseChat (jetzt 88Agents)

UseChat leitet inzwischen auf 88Agents weiter, den aktuellen Namen des Produkts. Es ist eine Plattform zum Bauen von Chatbots und Agenten, ausgerichtet auf Agenturen und interne Produktteams statt auf einmalige Website-Widgets. Der Ansatz ist bewusst bodenständig: Man beginnt mit einem klugen Chatbot, der Fragen beantwortet, die Dokumentation des Kunden kennt und Leads erfasst, und skaliert denselben Assistenten zu einem Agenten, der Datenbanken abfragt, Workflows startet und externe APIs aufruft, wenn das Projekt es verlangt.

Die Modellwahl ist ein Kernfeature und kein versteckter Standard. Du wechselst zwischen OpenAI, Anthropic und Google Gemini, ohne Code zu ändern – wichtig, wenn du Kosten und Leistungsfähigkeit über viele Kundenkonten hinweg steuerst. Die Wissensaufnahme deckt PDF, Word und Markdown, Crawls ganzer Websites oder einzelner Seiten, strukturierte CSV/JSON-Datensätze, YouTube-Videos und Playlists mit automatisch extrahierten Transkripten sowie FAQ-Paare für exakte Antworten ab – alles aus derselben Konfiguration indexiert und durchsuchbar.

Das Deployment ist mit einer Konfiguration multichannel. Dieselbe Wissensbasis und Persönlichkeit erscheint als einbettbares, an das Branding des Kunden anpassbares Chat-Widget, als Slack-App für DMs und Kanal-Erwähnungen oder als E-Mail-Agent, der per IMAP/SMTP nach Zeitplan liest und antwortet. Jede Konversation wird protokolliert und ist durchsuchbar, Kontakte lassen sich erfassen, um Gespräche in Leads zu verwandeln. Die Preise reichen von rund 29 US-Dollar bis 399 US-Dollar pro Monat, mit Jahresrabatt und einer individuellen Enterprise-Stufe.

**Preise und Tarife:** Der Einstieg ist kostenlos und ohne Kreditkarte. Die veröffentlichten Tarife sind Starter für 29 US-Dollar/Monat (25 Chatbots, 1 GB Speicher, unbegrenzte Chats, 5 Teammitglieder, 3 Kanäle), Pro für 99 US-Dollar/Monat (100 Chatbots, 10 GB, 25 Mitglieder, 5 Kanäle, 1 Jahr Verlauf) und Expert für 399 US-Dollar/Monat (250 Chatbots, 100 GB, 100 Mitglieder, 10 Kanäle, 2 Jahre Verlauf). Jahreszahlung spart rund 30%, Enterprise ist individuell. Die Modell-API-Keys stellst du selbst.

- **Eigene Keys, eigene Modelle:** OpenAI, Anthropic oder Google Gemini verbinden und Modelle in Sekunden wechseln, ohne Code zu ändern – keine Bindung an einen Anbieter und freie Kostenoptimierung bei Preisänderungen.
- **Multichannel-Deployment:** Eine Chatbot-Konfiguration veröffentlichen: einbettbares Website-Widget, Slack-Workspaces (DMs und Kanal-Erwähnungen) und ein E-Mail-Agent über IMAP/SMTP – gleiches Wissen, gleiche Persönlichkeit.
- **Breite Wissensaufnahme:** Training mit PDF, Word und Markdown, Website- oder Seiten-Crawls, CSV/JSON-Datensätzen, YouTube-Videos und Playlists mit automatischen Transkripten sowie FAQ-Paaren für exakte Antworten.
- **Vom Chatbot zum Agenten auf einer Plattform:** Mit einem einfachen Q&A-Chatbot starten und ihn zu einem Agenten erweitern, der Datenbanken abfragt, Workflows startet und externe APIs aufruft – ohne Umzug auf ein anderes Tool.
- **Transparenz und Kontakte:** Jede Nachricht wird protokolliert und ist durchsuchbar, geplante Synchronisierungen halten Inhalte aktuell, und Kontakterfassung macht aus Gesprächen Leads.

**Stärken:** Die API-Keys gehören dir, und du wählst pro Projekt zwischen OpenAI, Anthropic und Gemini; Eine Konfiguration liefert Web, Slack und E-Mail – ideal für Agenturen mit vielen Kunden; Die Wissensaufnahme umfasst Dokumente, Website-Crawls, Datensätze, YouTube-Transkripte und FAQs; Offene Preisangaben mit kostenloser Stufe und ohne Kreditkarte

**Einschränkungen:** Jeder Tarif begrenzt Chatbots, Kanäle und Teammitglieder, was bei vielen Kundenkonten Kosten summiert; Mit eigenen Keys trägst du auch die Nutzungskosten der zugrunde liegenden LLMs; Der E-Mail-Kanal erfordert die IMAP/SMTP-Konfiguration pro Kunde

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/usechat.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Chatbase und UseChat (jetzt 88Agents) beim monatlichen Traffic?

Chatbase hat 396.383 monatliche Besuche, während UseChat (jetzt 88Agents) 0 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Chatbase verzeichnet eine Wachstumsrate von -7 % gegenüber dem Vormonat; UseChat (jetzt 88Agents) verzeichnet 0 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Chatbase: Freemium, Kostenpflichtig. Freemium-Modell mit kostenlosem Einstieg und kostenloser Testphase sowie bezahlten Tarifen für höheres Volumen und Enterprise-Anforderungen. Aktuelle Limits und Preise finden Sie auf der offiziellen Preisseite. UseChat (jetzt 88Agents): Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig. Der Einstieg ist kostenlos und ohne Kreditkarte. Die veröffentlichten Tarife sind Starter für 29 US-Dollar/Monat (25 Chatbots, 1 GB Speicher, unbegrenzte Chats, 5 Teammitglieder, 3 Kanäle), Pro für 99 US-Dollar/Monat (100 Chatbots, 10 GB, 25 Mitglieder, 5 Kanäle, 1 Jahr Verlauf) und Expert für 399 US-Dollar/Monat (250 Chatbots, 100 GB, 100 Mitglieder, 10 Kanäle, 2 Jahre Verlauf). Jahreszahlung spart rund 30%, Enterprise ist individuell. Die Modell-API-Keys stellst du selbst.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Chatbot App](https://openaitools.app/de/tool/chatbot-app) | 2.170.883 | -9,7 % | Freemium | Chatte mit über 30 führenden KI-Modellen in einem aufgeräumten Workspace | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbot-app.md) |
| 3 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) |
| 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) |
| 5 | [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com.md) |
| 6 | [Voiceflow](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai.md) |
| 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/de/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8 % | Freemium, Kostenpflichtig | Eigene KI-Agenten und Support-Chatbots, trainiert auf Ihren Daten – auf jedem Kanal | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chat-data.md) |
| 8 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/de/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | No-Code-KI-Agenten, trainiert mit Ihren eigenen Unternehmensinhalten | [.md](https://openaitools.app/de/tool/customgpt.md) |
| 9 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/de/tool/chatbotkit) | 95.095 | +17,1 % | Kostenpflichtig | Gemanagte Plattform zum Erstellen und Betreiben von KI-Agenten im Hintergrund | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbotkit.md) |
| 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/de/tool/landbot-ai) | 91.588 | -28,3 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | No-Code-AI-Agenten und Chatbots für WhatsApp und Ihre Website erstellen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/landbot-ai.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/chatbase-vs-usechat

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