# Circled vs Intercom Circled verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. Intercom verzeichnet 2.764.543 monatliche Besuche mit -5,8 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. | Kennzahl | [Circled](https://openaitools.app/de/tool/circled) | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-help) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://www.usecircled.xyz | https://intercom.help | | Kategorien | KI-Chatbot, KI-Kundenservice, Large Language Models (LLMs), AI API | KI-Wissensdatenbank, KI-Chatbot, KI-Kundenservice | | Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | | Monatliche Besuche | 0 | 2.764.543 | | MoM-Wachstumsrate | 0 % | -5,8 % | | Primärmarkt | Global | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 0 | 1.786.207 | | Bewertungsergebnis | 4,1 | 4,7 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 0 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Circled Circled geht bewusst eng an Support-Automatisierung heran. Statt Flows zu entwerfen oder Intent-Modelle zu trainieren, startet es bei Material, das du bereits veröffentlichst: Hilfeseiten, eine Versand- und Rückgabeseite, eine Preisliste, eine Sammlung häufiger Fragen. Was du einem neuen Support-Mitarbeiter am ersten Tag geben würdest, lernt der Chatbot, und er antwortet innerhalb dieser Grenzen, statt Richtlinien zu erfinden. Die Bereitstellung ist bewusst leicht gehalten. Du kopierst entweder eine Chatblase ein, die in der Ecke jeder Seite erscheint, oder einen Frame in eine bestimmte Seite deiner Wahl. Beide Varianten sind für nicht-technische Inhaber gedacht, damit auch ein kleiner Shop einen Chatbot ergänzen kann, ohne Build-Pipeline oder Entwickler-Backlog zu berühren. Die Kontrolle liegt bei dir. Du definierst die Stimme, in der geantwortet wird, den Namen, der Besuchern erscheint, welche Fragen er selbst übernimmt, welche an eine Person gehen und was er sagt, wenn er eine Antwort wirklich nicht kennt. Circled weist offen darauf hin, dass es eine unabhängige Seite auf einer neu registrierten Domain ist und weder mit früheren Betreibern von usecircled.xyz noch mit anderen Chatbot-Produkten verbunden ist. **Preise und Tarife:** Der Preis wird pro Website kalkuliert, feste öffentliche Zahlen gibt es nicht. Laut Anbieter hängt er davon ab, wie viele Seiten und Dokumente der Chatbot lernen muss und wie oft sie sich ändern, vom monatlichen Gesprächsvolumen, ob eine Übergabe an Menschen nötig ist und wohin sie führt, sowie davon, ob der Bot in einer oder mehreren Sprachen antwortet. Ein Angebot erhältst du per E-Mail mit Website-Link und einer Schätzung deines Support-Aufkommens. - **Lernt aus deinem eigenen Material:** Richte Circled auf vorhandene Hilfeseiten, Dokumente, Preislisten und FAQs aus; Antworten bleiben auf dieser Grundlage und werden nicht improvisiert. - **Zwei Einbettungswege per Copy-paste:** Füge eine Chatblase auf allen Seiten hinzu oder bette einen Frame in eine einzelne gewählte Seite ein, ohne Build-Pipeline oder Entwickler-Ticket. - **Ton, Name und Regeln nach deiner Wahl:** Steuere Tonalität und Anzeigenamen, entscheide, welche Themen er übernimmt, welche an einen Menschen gehen und was er sagt, wenn er nichts weiß. - **Übergabe an Menschen bei Bedarf:** Leite Gespräche, die Urteilsvermögen brauchen, an deinen Support-Mitarbeiter weiter, statt den Bot raten zu lassen. - **Kalkulation pro Website:** Der Preis skaliert mit Lernmaterial und monatlichem Gesprächsvolumen, sodass eine kleine Hilfeseite nicht wie ein ganzer Katalog bepreist wird. **Stärken:** Einfacher Einstieg: es nutzt Dokumente und Seiten, die bereits geschrieben sind; Bereitstellung als Copy-paste-Widget oder eingebetteter Frame ohne Entwicklungsarbeit; Redaktionelle Kontrolle über Ton, Umfang und Übergaberegeln bleibt bei dir; Antworten stützen sich auf eigene Inhalte, was erfundene Richtlinien und falsche Preise reduziert **Einschränkungen:** Preis nur auf Anfrage, es gibt keine öffentliche Preisliste zum Vergleichen vor dem Verkaufsgespräch; Es ist eine unabhängig neu aufgebaute Website auf einer neu registrierten Domain ohne Verbindung zu den früheren Betreibern, daher fehlt eine lange Erfolgsbilanz; Die Qualität hängt ganz vom gelieferten Quellmaterial ab: dünne oder veraltete Dokumente ergeben schwache Antworten [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/circled.md) ## Intercom Intercom gehört zu den bekanntesten Namen im Kundenservice-Softwaremarkt und positioniert sich heute als ein System für KI- und menschlichen Support. Die Plattform bietet ein Omnichannel-Postfach, KI-gestütztes Ticketing, ein Help Center, Outbound-Nachrichten und Analysen – alles auf Basis desselben Kundendatensatzes und derselben Wissensdatenbank. Da Fin und Helpdesk gemeinsam entwickelt wurden, verbessert jedes menschliche Gespräch den KI-Agenten, und Inhaltslücken werden automatisch als Vorschläge sichtbar, die Manager mit einem Klick umsetzen. Fin ist der zentrale KI-Agent des Produkts. Er wird mit vorhandenen Help-Inhalten und Unternehmensrichtlinien trainiert und lässt sich in Chat, E-Mail, Telefon, Slack und weiteren Kanälen einsetzen. Laut Intercom erreicht Fin bei über 12.000 Kunden eine durchschnittliche Lösungsquote von rund 76 %, bei manchen Teams über 85 %. Simulationen erlauben es, komplexe mehrstufige Gespräche vor dem Livegang zu testen, und KI-gestützte Insights zeigen, welche Inhalte als Nächstes trainiert werden sollten. Copilot 2 arbeitet im Postfach an der Seite menschlicher Agenten, übernimmt Verwaltungsaufgaben und holt Kontext aus verbundenen Tools. Intercom lässt sich mit Diensten wie Slack, Shopify und GitHub verbinden, sodass relevante Kundendaten in einem Arbeitsbereich erscheinen. Die Preisgestaltung ist modular: Helpdesk und Fin werden getrennt lizenziert, ein Testzeitraum ist verfügbar und Sitze werden pro Agent und Monat abgerechnet. **Preise und Tarife:** Kostenpflichtiges Produkt mit 14-tägigem Testzeitraum ohne Kreditkarte. Intercom wird pro Agentensitz und Monat abgerechnet, mit gestaffelten Tarifen für Start-ups, kleine Unternehmen und Unternehmen; der Fin KI-Agent wird zusätzlich zum Helpdesk lizenziert. Die konkreten Kosten hängen von Sitzen, Gesprächsvolumen und Fin-Nutzung ab, Enterprise-Angebote gibt es auf Anfrage beim Vertrieb. - **Fin KI-Agent:** Ein für Support trainierter KI-Agent, der Gespräche in Chat, E-Mail, Telefon und Slack löst und laut Intercom durchschnittlich rund 76 % Lösungsquote erreicht. - **Omnichannel-Postfach:** Bündelt Chat, E-Mail, Social Media und Messaging in einem Arbeitsbereich, damit Agenten jedes Gespräch mit vollständigem Kundenkontext sehen. - **KI-gestütztes Ticketing:** Verfolgt Kundenprobleme, Backoffice-Aufgaben und übergreifende Tracker-Tickets, damit nichts verloren geht und Kunden informiert bleiben. - **Zentraler Knowledge Hub:** Verwaltet und optimiert die Inhalte, die Fin, Copilot und das Help Center speisen, inklusive Reporting zur Leistung jedes Artikels über alle Touchpoints. - **Copilot 2 für Agenten:** Ein Assistent im Postfach, der Antworten entwirft, Kontext aus verbundenen Tools anzeigt und Verwaltungsarbeit übernimmt, ohne das Gespräch zu verlassen. **Stärken:** Fin ist in dieselbe Plattform wie das Helpdesk integriert, sodass KI und Menschen Kundendatensatz und Wissensdatenbank teilen; Hohe Lösungsquoten, belegt durch eine große und namhafte Kundenbasis; Breite Kanalabdeckung von Chat und E-Mail bis Telefon, Slack und Messenger-Apps; Ausgereiftes Integrationsökosystem und gut dokumentierte API für erweiterte Workflows **Einschränkungen:** Die modulare Preisgestaltung summiert sich schnell, wenn Sitze und Fin-Nutzung zusammenkommen; Erweiterte Automatisierungs- und Reporting-Funktionen liegen in höheren Tarifen; Ohne sorgfältige Pflege der Wissensdatenbank schöpft die KI ihr Potenzial nicht aus [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/intercom-help.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Circled und Intercom beim monatlichen Traffic? Circled hat 0 monatliche Besuche, während Intercom 2.764.543 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Circled verzeichnet eine Wachstumsrate von 0 % gegenüber dem Vormonat; Intercom verzeichnet -5,8 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Circled: Kostenpflichtig. Der Preis wird pro Website kalkuliert, feste öffentliche Zahlen gibt es nicht. Laut Anbieter hängt er davon ab, wie viele Seiten und Dokumente der Chatbot lernen muss und wie oft sie sich ändern, vom monatlichen Gesprächsvolumen, ob eine Übergabe an Menschen nötig ist und wohin sie führt, sowie davon, ob der Bot in einer oder mehreren Sprachen antwortet. Ein Angebot erhältst du per E-Mail mit Website-Link und einer Schätzung deines Support-Aufkommens. Intercom: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig. Kostenpflichtiges Produkt mit 14-tägigem Testzeitraum ohne Kreditkarte. Intercom wird pro Agentensitz und Monat abgerechnet, mit gestaffelten Tarifen für Start-ups, kleine Unternehmen und Unternehmen; der Fin KI-Agent wird zusätzlich zum Helpdesk lizenziert. Die konkreten Kosten hängen von Sitzen, Gesprächsvolumen und Fin-Nutzung ab, Enterprise-Angebote gibt es auf Anfrage beim Vertrieb. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) | | 3 | [Chaport](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/de/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/richpanel.md) | | 10 | [Pylon](https://openaitools.app/de/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | Kostenpflichtig | Besser geeignet für B2B-Technologieunternehmen, die komplexen Account-Kontext verfolgen, hat aber nicht die breite Konsum-Einzelhandelspräsenz von Intercom. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/pylon.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/circled-vs-intercom-help More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)