# Crisp vs Poly

Crisp verzeichnet 1.408.646 monatliche Besuche mit +1,5 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos“. Poly verzeichnet 724 monatliche Besuche mit -71,5 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.

| Kennzahl | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | [Poly](https://openaitools.app/de/tool/poly) |
| :--- | :--- | :--- |
| Website-URL | https://crisp.chat | https://poly.app |
| Kategorien | KI-Chatbot, KI-Wissensdatenbank, KI-Kundenservice, KI-CRM | KI-Browser, KI-Dateitools, KI-Suchmaschine, KI-Bilderkennung |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 1.408.646 | 724 |
| MoM-Wachstumsrate | +1,5 % | -71,5 % |
| Primärmarkt | Frankreich | Spanien |
| Direkte Besuche | 1.154.066 | 295 |
| Bewertungsergebnis | 4,6 | 4,2 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 4 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Crisp

Crisp begann als Live-Chat-Widget und ist zu einer kompletten Support-Suite gewachsen. Gespräche aus Website-Widget, E-Mail, WhatsApp, Messenger, Instagram und weiteren Kanälen landen in einem gemeinsamen, kollaborativen Posteingang, den das Team teilt, zuweist und bearbeitet. Daneben stehen ein Helpcenter mit Self-Service-Artikeln, ein schlankes Support-CRM mit Kundendaten und Interaktionshistorie sowie Analysen zur Teamleistung.

Im Zentrum steht heute die KI-Ebene. Du trainierst einen Agenten mit vorhandenen Inhalten – öffentliche Seiten, Helpcenter-Artikel, PDFs – und baust einen Antwort-Workflow im No-Code-Editor oder aus einer Vorlagenbibliothek. Der Workflow lässt sich auf jedem angebundenen Kanal ausspielen, und jede Konversation kann geprüft werden, um schwache Antworten zu verbessern. Crisp positioniert das als Weg, rund die Hälfte der Routineanfragen zu automatisieren.

Crisp wird von einem französischen Unternehmen entwickelt und betont europäische Datenverarbeitung, mit Statusseite, vielen Integrationen und einem Developer Hub für weitergehende Anpassungen. Die Kundschaft reicht von kleinen Betrieben bis zu größeren Support-Organisationen.

**Preise und Tarife:** Kostenloser Tarif plus kostenpflichtige Pläne sowie eine 14-tägige kostenlose Testphase mit allen Funktionen ohne Kreditkarte. Ein Flatrate-Preis senkt die Kosten pro Agent; aktuelle Tarife stehen auf der Website.

- **Omnichannel-Posteingang:** Gespräche aus Webchat, E-Mail, WhatsApp, Messenger, Instagram und mehr sammeln und in einem kollaborativen Posteingang verwalten.
- **No-Code-KI-Agenten:** Trainiere einen Agenten mit Website, Helpcenter-Artikeln und PDFs und baue Antwort-Workflows per visuellem Editor oder Vorlagen.
- **Wissensdatenbank und Helpcenter:** Veröffentliche Marken-Artikel, damit Kunden häufige Fragen ohne Kontakt zum Support lösen.
- **Support-CRM:** Leads und Kundendatensätze mit vollständiger Gesprächshistorie an einem Ort für persönlichere, kontextreichere Antworten.
- **Analysen und Automatisierungen:** Verfolge tägliche Support-Kennzahlen und automatisiere internes Routing und Routineaufgaben mit No-Code-Workflows.

**Stärken:** Eine Plattform für Chat, E-Mail und Social Messaging statt getrennter Tools; Der No-Code-KI-Agent-Builder macht Automatisierung ohne Entwicklungsteam möglich; Gratis-Tarif und Test ohne Karte ermöglichen kleinen Teams einen Start ohne Vorabkosten; Europäisches Unternehmen mit öffentlicher Statusseite und Developer Hub für Anpassungen

**Einschränkungen:** Der Funktionsumfang kann beim ersten Setup Zeit kosten; Erweiterte KI-Funktionen und tiefe Analysen liegen in höheren Tarifen; Manche Social-Kanäle hängen von Richtlinien und API-Grenzen Dritter ab

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md)

## Poly

Poly is an intelligent file browser and cloud hosting service that lets you search, chat with, summarize and generate from your own files using AI, with desktop sync and flexible view modes.

**Preise und Tarife:** Contact for pricing. Poly is currently offered through a beta with a join-waitlist flow, and we did not find a published self-serve pricing page during review. Reach out to the Poly team or join the waitlist for access and cost details.

- **Natural-Language AI Search:** Find files by image, concept, phrase, color, face or content similarity, and search inside documents and media for the exact page, paragraph or clip.
- **Chat and Summarize Files:** Ask questions about your files and get answers, summaries and transcriptions, with long-context reading across thousands of files in one conversation.
- **Intelligent File Management:** Store, browse and organize files with Feed, Grid, Icon, Tree, Column and Gallery views, automatic tagging and full version history.
- **Desktop Sync and Offline:** Access and sync Poly files through your local file system, with both web and desktop apps working offline until changes sync.
- **Privacy and Sharing Controls:** Encryption on device, in transit and in the cloud, plus a Hide from AI toggle and granular sharing and permissions for shared drives.

**Stärken:** Finds files by concept, color, face and content similarity, not just filename; Can search inside files for a precise scene, page or clip; Chats about and summarizes your documents, media and recordings; Desktop sync, offline support and rich view modes make it feel like a real file manager

**Einschränkungen:** Currently in beta with a join-waitlist flow, so general availability may be gated; Some advertised capabilities such as collaborative conversations are marked 'coming soon'; No published self-serve pricing, so costs require contacting the team; AI indexing of large libraries means users should deliberately use the Hide from AI controls for sensitive files

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/poly.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Crisp und Poly beim monatlichen Traffic?

Crisp hat 1.408.646 monatliche Besuche, während Poly 724 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Crisp verzeichnet eine Wachstumsrate von +1,5 % gegenüber dem Vormonat; Poly verzeichnet -71,5 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Crisp: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos. Kostenloser Tarif plus kostenpflichtige Pläne sowie eine 14-tägige kostenlose Testphase mit allen Funktionen ohne Kreditkarte. Ein Flatrate-Preis senkt die Kosten pro Agent; aktuelle Tarife stehen auf der Website. Poly: Preise auf Anfrage. Contact for pricing. Poly is currently offered through a beta with a join-waitlist flow, and we did not find a published self-serve pricing page during review. Reach out to the Poly team or join the waitlist for access and cost details.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Bietet eine völlig kostenlose Live-Chat-Basis mit starkem Besucher-Tracking, wirkt aber in der Benutzeroberfläche traditioneller als Crisp. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Bietet deutlich fortschrittlichere KI-Automatisierung und Analysen, ist aber preislich wesentlich teurer als Crisp. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-help.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Glänzt bei der Zusammenführung verschiedener Social-Messaging-Kanäle in einem Posteingang, ist aber weniger auf klassische Website-Widget-Anpassungen fokussiert. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) |
| 4 | [Chaport](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com.md) |
| 5 | [Dia Browser](https://openaitools.app/de/tool/dia-browser) | 1.254.172 | +108,4 % | Kostenlos | Der KI-Browser, der zwischen den Tabs mitliest | [.md](https://openaitools.app/de/tool/dia-browser.md) |
| 6 | [Chat & Ask AI](https://openaitools.app/de/tool/askaichat-app) | 881.428 | +14,9 % | Freemium | Ein Abo, viele KI-Modelle – Chat, Suche, Dateianalyse | [.md](https://openaitools.app/de/tool/askaichat-app.md) |
| 7 | [eesel AI](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Autonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations | [.md](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai.md) |
| 8 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Bietet robuste E-Commerce-Integrationen und visuelle Bot-Builder, hat aber ein strukturierteres Preismodell als Crisp. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) |
| 9 | [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Kombiniert Helpdesk-Ticketing und Live-Chat nahtlos, bietet jedoch im Vergleich zu Crisp eine weniger moderne Benutzeroberfläche. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com.md) |
| 10 | [Richpanel](https://openaitools.app/de/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Speziell für E-Commerce-Shops mit tiefen Shopify-Integrationen maßgeschneidert, während Crisp ein breiteres Spektrum an Unternehmen bedient. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/richpanel.md) |

---
Quelle: https://openaitools.app/de/compare/crisp-chat-vs-poly

More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)