# Defined.ai vs Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Defined.ai verzeichnet 146.251 monatliche Besuche mit -21 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.

| Kennzahl | [Defined.ai](https://openaitools.app/de/tool/definedcrowd-com) | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) |
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| Website-URL | https://defined.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Kategorien | Sonstiges | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Freemium |
| Monatliche Besuche | 146.251 | 111.910.743 |
| MoM-Wachstumsrate | -21 % | +2,2 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten |
| Direkte Besuche | 84.423 | 60.741.009 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,4 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 1 | 20 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Defined.ai

Defined.ai deckt den gesamten Lebenszyklus von KI-Daten ab, von der Beschaffung und Erhebung über Annotation, maschinelle Übersetzung und Konversationsdaten bis zur Modellbewertung. Der AI Data Marketplace bietet einsatzbereite Datensätze in Audio-, Bild-, Video-, Text- und multimodalen Formaten mit erweiterten Filtern für technische Anforderungen wie Inhaltstyp, Dateiformat, Samplerate und Bittiefe sowie kostenlose Proben und Angebote.

Neben fertigen Daten bietet Defined.ai individuelle Services: Model-in-the-Loop-Annotation für Text, Audio, Bild und Video, globale Datenerhebung, mehrsprachige maschinelle Übersetzung und Conversational-AI-Datensätze, die natürlich und möglichst frei von Verzerrungen sein sollen. Die Lieferung erfolgt per Dateitransfer oder API, damit Teams schnell mit dem Training beginnen können, mit Enterprise-Anspruch bei Datenschutz, Sicherheit und Compliance.

Das Unternehmen betont ethische Beschaffung und Governance: Es nennt Zertifizierungen nach ISO 27001, 27701 und 42001, DSGVO- und HIPAA-Konformität und faire Arbeitsbedingungen und arbeitet mit über 1,6 Millionen Experten in mehr als 150 Ländern und über 500 Sprachen, Dialekten und Locales. Zudem bietet es Accelerat.ai für mehrsprachige KI-Agenten.

**Preise und Tarife:** Defined.ai veröffentlicht keine Standard-Listenpreise; Datensätze und Services werden projektbezogen kalkuliert. Teams können den Marketplace durchsuchen, kostenlose Datensatzproben erhalten und Angebote anfordern; der Preis hängt von Datensatztyp, Anpassung, Umfang und Lieferweg ab.

- **AI Data Marketplace:** Eine große Auswahl einsatzbereiter, ethisch beschaffter Datensätze in Audio-, Bild-, Video-, Text- und multimodalen Formaten, mit erweiterten Filtern und kostenlosen Proben.
- **Annotation & Model-in-the-Loop:** Von Experten geprüftes Labeling für Text, Audio, Bild und Video in model-first, human-in-the-loop Workflows für Genauigkeit und Fairness.
- **Maschinelle Übersetzung & mehrsprachige Daten:** Hochwertige mehrsprachige Inhalte für globale KI-Systeme auf Basis von über 500 Sprachen, Dialekten und Locales.
- **Individuelle Datenerhebung:** Globale, vielfältige Datenerhebung in großem Maßstab für das Training, mit Prüfung von Datenschutz und Sicherheit für jeden Datensatz.
- **Daten- und Modellbewertung:** Strenges Testen von Datensätzen und Modellen für Genauigkeit, Fairness und Qualität vor dem Deployment.

**Stärken:** Einer der größten Marketplaces für einsatzbereite KI-Trainingsdatensätze; Services über den gesamten Lebenszyklus, von Erhebung über Annotation bis Bewertung; Starke Compliance-Position (ISO 27001/27701/42001, DSGVO, HIPAA); Globale Crowd mit über 1,6 Mio. Experten in 150+ Ländern und 500+ Sprachen

**Einschränkungen:** Keine öffentlichen Listenpreise; für Datensätze und Services sind Angebote nötig; Enterprise-orientiert, was für kleine Hobbyprojekte schwergewichtig sein kann; Die alte Domain definedcrowd.com führt heute zu einem eingeschränkten Zugangsgateway statt zu einer öffentlichen Produktseite

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/definedcrowd-com.md)

## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können.

Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability.

Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind.

**Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

- **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
- **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
- **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
- **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
- **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer.

**Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

**Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Defined.ai und Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) beim monatlichen Traffic?

Defined.ai hat 146.251 monatliche Besuche, während Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) 111.910.743 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Defined.ai verzeichnet eine Wachstumsrate von -21 % gegenüber dem Vormonat; Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet +2,2 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Defined.ai: Preise auf Anfrage. Defined.ai veröffentlicht keine Standard-Listenpreise; Datensätze und Services werden projektbezogen kalkuliert. Teams können den Marketplace durchsuchen, kostenlose Datensatzproben erhalten und Angebote anfordern; der Preis hängt von Datensatztyp, Anpassung, Umfang und Lieferweg ab. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [ModelScope](https://openaitools.app/de/tool/modelscope-community) | 3.085.423 | +5,1 % | Kostenlos | ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/modelscope-community.md) |
| 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) |
| 7 | [Roboflow](https://openaitools.app/de/tool/roboflow) | 1.431.204 | +6,6 % | Freemium, Preise auf Anfrage | Vereinfacht die Annotation von Computer-Vision-Datensätzen und die Modellbereitstellung, bietet jedoch nicht die breiten Crowd-Sourcing-Dienste von Defined.ai. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/roboflow.md) |
| 8 | [Bright Data](https://openaitools.app/de/tool/bright-data) | 802.752 | -5,9 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Webdaten-Infrastruktur für Scraping, Proxys und KI-fertige Datensätze | [.md](https://openaitools.app/de/tool/bright-data.md) |
| 9 | [Labelbox](https://openaitools.app/de/tool/labelbox) | 762.803 | -22,8 % | Preise auf Anfrage | Umfassende Enterprise-Datenplattform mit starken Automatisierungs-Agenten, aber hohen Kosten für kleinere Teams. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/labelbox.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/definedcrowd-com-vs-salesforce-einstein

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