# Delve AI vs Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Delve AI verzeichnet 49.025 monatliche Besuche mit -4,6 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.

| Kennzahl | [Delve AI](https://openaitools.app/de/tool/delve) | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) |
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| Website-URL | https://www.delve.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Kategorien | KI-Research-Tool, KI-Marketing, KI-Personengeneratoren, KI-Digital-Marketing | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code |
| Preismodell | Freemium | Freemium |
| Monatliche Besuche | 49.025 | 111.910.743 |
| MoM-Wachstumsrate | -4,6 % | +2,2 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten |
| Direkte Besuche | 19.719 | 60.741.009 |
| Bewertungsergebnis | 4,3 | 4,4 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 7 | 20 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Delve AI

Delve AI setzt dort an, wo die meisten Forschungsprojekte ins Stocken geraten: verstreute Daten in nutzbare Zielgruppenmodelle zu verwandeln. Die Plattform nutzt eigene Datenquellen und öffentliche Datensätze, segmentiert Zielgruppen automatisch und erzeugt detaillierte Personas und Journey-Maps zu Verhalten, Präferenzen und Entscheidungsphasen. Diese Personas sind keine statischen Dokumente, sondern digitale Zwillinge, die Sie jederzeit im Browser oder in Collaboration-Tools befragen können.

Darauf aufbauend unterstützt die Plattform synthetische Forschung. Statt wochenlanger Rekrutierung und Feldarbeit können Teams Umfragen, Interviews, Fokusgruppen und UX-Tests gegen KI-Personas ihrer Kunden durchführen – auch für schwer erreichbare Segmente – und Ergebnisse in Minuten erhalten. Vorgefertigte Studien decken typische Aufgaben wie Kreativ-, Video- und E-Mail-Tests sowie Influencer-Rankings ab, sodass Botschaften oder Website-Konzepte ohne vollständigen Forschungszyklus validiert werden können.

Die Marketing-Advisor-Ebene übersetzt diese Erkenntnisse in Handlung. Sie erzeugt Kanal-spezifische Empfehlungen, aktualisiert sie bei geänderten Persona-Daten und liefert konkrete Kampagnen- und Content-Ideen statt roher Statistiken. Delve AI wird von Zehntausenden Marken und Agenturen genutzt, integriert gängige Datenquellen und veröffentlicht Fallstudien aus Bau, Telekommunikation und Finanzdienstleistungen.

**Preise und Tarife:** Delve AI folgt einem Freemium-Modell: Der Einstieg mit Persona-Erstellung und Plattform-Erkundung ist kostenlos, für höhere Nutzung, mehr Studientypen und Teamfunktionen gibt es kostenpflichtige Pläne. Konkrete Stufen und Preise stehen auf der Preisseite, für größere Rollouts sind Demos verfügbar.

- **Automatischer Persona-Generator:** Erstellt umfassende Kunden-, Nutzer-, Zielgruppen- und Mitarbeiter-Personas aus eigenen und öffentlichen Daten, inklusive automatischer Segmentierung und tiefer Insights.
- **Digitale Zwillinge:** Macht Personas zu interaktiven Zwillingen, mit denen Sie rund um die Uhr chatten, Ideen testen und kundenorientierte Entscheidungen ohne Terminvereinbarung treffen.
- **Synthetische Forschung:** Führt Umfragen, Interviews, Fokusgruppen und UX-Tests mit KI-Personas Ihrer Zielgruppe durch – skalierbar, kostengünstig und mit Ergebnissen in Minuten.
- **Marketing Advisor:** Liefert kanalspezifische Marketing- und Kampagnenempfehlungen aus Persona-Insights, mit dynamischen Aktualisierungen bei veränderten Daten.
- **Journey-Maps und fertige Studien:** Visualisiert Nutzer-, Kunden- und Mitarbeiterreisen und stellt fertige Studien für Kreativ-, Video- und E-Mail-Tests sowie Influencer-Rankings bereit.

**Stärken:** Automatisiert Persona-Erstellung, die sonst Wochen manueller Recherche kostet; Digitale Zwillinge machen Personas interaktiv statt zu statischen PDFs; Der Marketing Advisor übersetzt Insights in konkrete Kanalempfehlungen; Der Freemium-Einstieg erlaubt einen Werttest vor der Zahlung

**Einschränkungen:** Synthetische Forschung ist richtungsweisend und sollte Gespräche mit echten Menschen nicht vollständig ersetzen; Die Qualität der Personas hängt stark von Qualität und Menge der angebundenen Daten ab; Der ernsthafte Einsatz erfordert bezahlte Pläne, Enterprise-Anforderungen ein Verkaufsgespräch

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/delve.md)

## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können.

Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability.

Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind.

**Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

- **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
- **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
- **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
- **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
- **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer.

**Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

**Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Delve AI und Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) beim monatlichen Traffic?

Delve AI hat 49.025 monatliche Besuche, während Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) 111.910.743 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Delve AI verzeichnet eine Wachstumsrate von -4,6 % gegenüber dem Vormonat; Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet +2,2 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Delve AI: Freemium. Delve AI folgt einem Freemium-Modell: Der Einstieg mit Persona-Erstellung und Plattform-Erkundung ist kostenlos, für höhere Nutzung, mehr Studientypen und Teamfunktionen gibt es kostenpflichtige Pläne. Konkrete Stufen und Preise stehen auf der Preisseite, für größere Rollouts sind Demos verfügbar. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Branded](https://openaitools.app/de/tool/gobranded-com) | 3.704.728 | +6,6 % | Preise auf Anfrage | Branded is a consumer insights and audience platform that recruits targeted research participants and vets their responses with AI. It combines a large segmented panel, programmatic audience API access, and automated dat | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gobranded-com.md) |
| 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) |
| 7 | [Listen Labs](https://openaitools.app/de/tool/listen-labs) | 1.254.632 | +22,1 % | Preise auf Anfrage | KI-moderierte Kundeninterviews, die Gespräche in Entscheidungen verwandeln | [.md](https://openaitools.app/de/tool/listen-labs.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Preise auf Anfrage | Bietet außergewöhnlich ausgefeilte Kundenservice-Agenten, konzentriert sich jedoch auf maßgeschneiderte Konversations-KI statt auf breite CRM-Workflows. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sierra.md) |
| 10 | [Emporia Research](https://openaitools.app/de/tool/emporia-research) | 270.281 | -0,6 % | Preise auf Anfrage | Verifizierte B2B- und Healthcare-Teilnehmer für hochwertige Forschung | [.md](https://openaitools.app/de/tool/emporia-research.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/delve-vs-salesforce-einstein

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