
SpezialisiertDer KI-Workspace, in dem Teams und Agenten gemeinsam Arbeit erledigen
DeskDay verzeichnet 449 monatliche Besuche mit -67,6 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. Glean verzeichnet 3.301.875 monatliche Besuche mit +0,1 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.

Die KI-native PSA, die Service Desk, Projekte und Abrechnung Ihres MSP vereint
| Dimension / Kennzahl | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | deskday.ai | glean.com |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 449 (449) | 3,3 Mio. (3.301.875) |
| MoM-Traffic-Delta | -936 (-67,6 %) | +4856 (+0,1 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🌐 Global (—) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (56,6 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 158 | 2,63 Mio. |
| Nutzerbewertung | 4,2 | 4,6 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

Die KI-native PSA, die Service Desk, Projekte und Abrechnung Ihres MSP vereint
Ein Posteingang für alle Kanäle – Microsoft Teams, E-Mail, Webportal, Desktop und Mobile – in dem Techniker in Gesprächen statt in langen Formularen arbeiten.
Eigene Regeln für Triage, Routing und Eskalation auf einer Drag-and-drop-Fläche erstellen, damit Routineanfragen ohne manuellen Aufwand gelöst werden.
Ask Helena für Fragen und Aufgaben, ein KI-Copilot pro Ticket mit Lösungsvorschlägen und Antwortentwürfen sowie KI-Agenten wie Triage & Dispatch für Routinearbeit.
Einmalige Projekte in Meilensteinen planen, Technikerzeiten erfassen und nach Stunde, Pauschale, Vorauszahlung oder Sitzplatz abrechnen – synchronisiert mit Stripe, Xero und QuickBooks.

Enterprise-KI auf Basis des eigenen Unternehmenswissens
Stelle eine Frage in natürlicher Sprache und erhalte eine belegte Antwort aus Dokumenten, Tickets, Wikis und Nachrichten aller verbundenen Systeme – unter Beachtung der Berechtigungen.
Wiederverwendbare Agenten erledigen mehrstufige Abläufe wie Onboarding, Account-Recherche oder Incident-Nachverfolgung über mehrere Business-Apps hinweg.
Glean wählt automatisch das passende Modell und die nötige Denkleistung und stellt über 40 LLMs über ein zentrales Gateway bereit.
Erstelle markenkonforme Dokumente, fasse Meetings zusammen, analysiere Daten und generiere Inhalte auf Basis des Unternehmenskontexts.

SpezialisiertDer KI-Workspace, in dem Teams und Agenten gemeinsam Arbeit erledigen

Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
All-in-One-Kollaborationssuite für Teams und öffentliche Einrichtungen
All-in-One-Kollaborationssuite für Teams und öffentliche Einrichtungen
Autonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
Autonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations

Erstellt kollaborative Unternehmens-KI-Agenten mit Verbindung zum Firmenwissen, bietet jedoch eine weniger robuste universelle Standardsuche.
Erstellt kollaborative Unternehmens-KI-Agenten mit Verbindung zum Firmenwissen, bietet jedoch eine weniger robuste universelle Standardsuche.
Taskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required.
SpezialisiertGumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks.
SpezialisiertGumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks.

SmartSuite is an AI-native work management platform that connects the data, automations, AI and reporting behind GRC, IT service delivery, project portfolios and business operations. Teams start in one solution area and expand as their workflows link together.
SmartSuite is an AI-native work management platform that connects the data, automations, AI and reporting behind GRC, IT service delivery, project portfolios and business operations. Teams start in one solution area and expand as their workflows link together.

SpezialisiertAutomates employee IT and HR support requests exceptionally well, but focuses less on general universal document search.
SpezialisiertAutomates employee IT and HR support requests exceptionally well, but focuses less on general universal document search.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

SpezialisiertDeploys enterprise conversational assistants and automated workflows, but lacks Glean's unified organization-wide knowledge graph search.
Erstellt berechtigungsbewusste Kontextgraphen und leitet Aufgaben über Unternehmens-Tools hinweg weiter, verfügt jedoch über eine kleinere Konnektor-Bibliothek als Glean.
Erstellt berechtigungsbewusste Kontextgraphen und leitet Aufgaben über Unternehmens-Tools hinweg weiter, verfügt jedoch über eine kleinere Konnektor-Bibliothek als Glean.