# Dialpad vs Infinity

Dialpad verzeichnet 2.763.687 monatliche Besuche mit +10,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. Infinity verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.

| Kennzahl | [Dialpad](https://openaitools.app/de/tool/dialpad) | [Infinity](https://openaitools.app/de/tool/infinitycloud-com) |
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| Website-URL | https://www.dialpad.com | https://infinitycloud.com |
| Kategorien | KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent, KI-Callcenter, KI-Coaching | KI für Datenanalyse, KI-Callcenter, KI-Marketing, KI-Vertrieb |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2.763.687 | 0 |
| MoM-Wachstumsrate | +10,7 % | 0 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Global |
| Direkte Besuche | 1.999.735 | 0 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,3 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 0 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**Preise und Tarife:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**Stärken:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**Einschränkungen:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/dialpad.md)

## Infinity

Infinity ist eine Anrufanalyse-Plattform, die um eine einfache Lücke herum entwickelt wurde: Die meisten Marketing-Messungen sehen Klicks, Impressionen, Formulareingaben und Website-Events, verpassen aber die Kaufsignale, die in Telefongesprächen mit Kunden entstehen. Infinity schließt diese Lücke, indem es jeden Anruf erfasst, ihn der Kampagne, dem Kanal und dem Keyword zuordnet, die ihn ausgelöst haben, und das Gesagte in strukturierte, umsetzbare Signale umwandelt.

Die Plattform ist um das aufgebaut, was das Unternehmen den „Infinity Loop" nennt: Erfassen, Signalisieren, Priorisieren und Aktivieren. Anrufe werden aufgezeichnet und zugeordnet; ein optionales AI Suite bewertet jedes Gespräch nach Absicht und Ergebnis; anschließend werden diese Scores an Google Ads, Microsoft Advertising, Meta, GA4, CRMs wie Salesforce und HubSpot sowie andere Marketingtechnologien übermittelt, damit Bietung, Reporting und Follow-up auf die Gespräche fokussieren, die am wahrscheinlichsten zu Umsatz werden.

Die zentralen Anwendungsfälle umfassen Attribution und Sichtbarkeit, Optimierung bezahlter Medien, Verbesserung der Conversion-Rate und Umsatzrückgewinnung aus verpassten oder abgebrochenen Anrufen. Infinity gibt an, Marketer in über 75 Ländern zu bedienen – Branchen wie Automobil, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Versicherungen, Immobilien, Einzelhandel, Reisen und Versorgungsunternehmen – von Wachstumsteams bis zu globalen Marken, mit gestaffelten Paketen, die nach Anrufvolumen, Tracking-Nummern und Standorten skalieren.

**Preise und Tarife:** Kostenpflichtige, gestaffelte Pakete mit monatlicher Gebühr und inkludierten Anrufen. Die öffentlichen US-Preise nennen Starter (Attribution) bei rund 349 $/Monat für 1.000 Anrufe und 30 Tracking-Nummern, Growth (Optimierung bezahlter Medien) bei rund 1.495 $/Monat für 5.000 Anrufe, Pro (Marketing-ROI nachweisen) bei rund 2.500 $/Monat für 10.000 Anrufe sowie eine individuelle Enterprise-Stufe für über 10.000 Anrufe. Das AI Suite ist ein Add-on, das Anrufe nach Absicht und Ergebnis bewertet, und ab dem Starter-Paket verfügbar; das endgültige Angebot hängt vom Anrufvolumen ab.

- **Anruf-Tracking mit vollständiger Attribution:** Erfasst jeden eingehenden Anruf und verbindet ihn mit der Kampagne, dem Kanal und dem Keyword, die ihn erzeugt haben – mit Aufzeichnung bei jedem Anruf.
- **Gesprächsanalyse mit AI Suite:** Die KI bewertet jedes Gespräch nach Absicht und Ergebnis, damit Bietung, Reporting und Follow-up auf Anrufe optimieren, die tatsächlich konvertieren.
- **Smart Match und CRM-Synchronisierung:** Verbindet Anrufe, Leads und Umsatz und synchronisiert mit Salesforce oder HubSpot, um nach Wert statt nach Anrufvolumen zu optimieren.
- **Integrationen für Werbeplattformen und Analytics:** Übermittelt Anrufergebnisse als Conversions an Google Ads, Microsoft Advertising, Meta und GA4, um den ROAS zu steigern und Streuverluste zu senken.
- **Umsatzrückgewinnung und Conversion-Hürden:** Erkennt verpasste Anrufe, unbeantwortete Anfragen und Reibungspunkte, durch die Nachfrage verloren geht, bevor sie zu Umsatz wird.

**Stärken:** Speziell entwickelt, um die Attributionslücke zwischen Klicks und tatsächlichem Umsatz zu schließen; KI-Gesprächsbewertung liefert echten Geschäftswert statt nur Anrufzahlen an die Werbeplattformen; Integrationen mit Google Ads, Microsoft, Meta, GA4, Salesforce und HubSpot reduzieren manuelle Arbeit; Gestaffelte Pakete skalieren planbar nach Anrufvolumen, Tracking-Nummern und Standorten

**Einschränkungen:** Der Einstiegspreis beginnt im Bereich mehrerer Hundert Dollar pro Monat und kann für sehr kleine Unternehmen hoch sein; Der volle Nutzen hängt vom AI Suite und von CRM-Integration ab, was die Kosten erhöht; Keine einfache kostenlose Stufe zum Testen bei geringem Anrufvolumen

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/infinitycloud-com.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Dialpad und Infinity beim monatlichen Traffic?

Dialpad hat 2.763.687 monatliche Besuche, während Infinity 0 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Dialpad verzeichnet eine Wachstumsrate von +10,7 % gegenüber dem Vormonat; Infinity verzeichnet 0 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Dialpad: Kostenpflichtig. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Infinity: Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. Kostenpflichtige, gestaffelte Pakete mit monatlicher Gebühr und inkludierten Anrufen. Die öffentlichen US-Preise nennen Starter (Attribution) bei rund 349 $/Monat für 1.000 Anrufe und 30 Tracking-Nummern, Growth (Optimierung bezahlter Medien) bei rund 1.495 $/Monat für 5.000 Anrufe, Pro (Marketing-ROI nachweisen) bei rund 2.500 $/Monat für 10.000 Anrufe sowie eine individuelle Enterprise-Stufe für über 10.000 Anrufe. Das AI Suite ist ein Add-on, das Anrufe nach Absicht und Ergebnis bewertet, und ab dem Starter-Paket verfügbar; das endgültige Angebot hängt vom Anrufvolumen ab.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Revenue Intelligence, die jedes Kundengespräch in Handlung verwandelt | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 2 | [Triple Whale](https://openaitools.app/de/tool/triple-whale) | 1.594.461 | +1,1 % | Freemium, Kostenpflichtig | Erkenne, was in deinem E-Commerce-Geschäft wirklich funktioniert – und handle sofort. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/triple-whale.md) |
| 3 | [JustCall](https://openaitools.app/de/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | Kostenpflichtig | Starker Fokus auf Vertriebs-Workflows und CRM-Integrationen, aber weniger robuste integrierte Sprachanalysen als Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/justcall.md) |
| 4 | [Glassix](https://openaitools.app/de/tool/glassix) | 300.739 | +6,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Vereinigter Omnichannel-Posteingang mit starkem KI-Agenteneinsatz für Sprache und Chat, aber mit einer kleineren Benutzer-Community. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/glassix.md) |
| 5 | [MiiTel](https://openaitools.app/de/tool/miitel-com) | 276.982 | +10,8 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Voice-Analytics-KI für jedes Geschäftsgespräch | [.md](https://openaitools.app/de/tool/miitel-com.md) |
| 6 | [CallHippo](https://openaitools.app/de/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/callhippo.md) |
| 7 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/de/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5 % | Preise auf Anfrage | KI-gestützte Omnichannel-Customer-Experience- und Contact-Center-Plattform | [.md](https://openaitools.app/de/tool/247-inc-com.md) |
| 8 | [Orum](https://openaitools.app/de/tool/orum-com) | 212.157 | -2,3 % | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/orum-com.md) |
| 9 | [Sendbird](https://openaitools.app/de/tool/sendbird) | 203.550 | +7,6 % | Preise auf Anfrage | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sendbird.md) |
| 10 | [Avoma](https://openaitools.app/de/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193.867 | +7,5 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/dialpad-vs-infinitycloud-com

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