# Dialpad vs klink.cloud

Dialpad verzeichnet 2.763.687 monatliche Besuche mit +10,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. klink.cloud verzeichnet 18.016 monatliche Besuche mit -16,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“.

| Kennzahl | [Dialpad](https://openaitools.app/de/tool/dialpad) | [klink.cloud](https://openaitools.app/de/tool/klink-cloud) |
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| Website-URL | https://www.dialpad.com | https://www.klink.cloud |
| Kategorien | KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent, KI-Callcenter, KI-Coaching | KI-Callcenter, AI Agent, KI-Kundenservice, KI-Chatbot |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Freemium, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2.763.687 | 18.016 |
| MoM-Wachstumsrate | +10,7 % | -16,2 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Thailand |
| Direkte Besuche | 1.999.735 | 10.318 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,2 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**Preise und Tarife:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**Stärken:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**Einschränkungen:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/dialpad.md)

## klink.cloud

klink.cloud adressiert ein bekanntes Problem: Gespräche, die über sechs oder sieben Tools verteilt sind. Telefonate, WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, E-Mail, Live-Chat und In-App-Nachrichten laufen in einer Warteschlange zusammen, wobei jeder Thread die vollständige Kundenhinorie trägt. Agenten werden automatisch nach Sprache, VIP-Status oder Stichwort zugewiesen, können interne Notizen nutzen und übergeben, ohne den Thread zu verlassen. Das Fallmanagement protokolliert jede Interaktion mit Zeitstempeln, sodass SLAs und Zeitlinien prüfbar bleiben.

Im Zentrum steht Kai, ein KI-Agent für Chat und Sprache. Kai stützt sich auf Ihre eigene Dokumentation, antwortet aus Ihrer Wissensbasis statt zu improvisieren und kann über Ihre APIs echte Aktionen ausführen – etwa einen Bestellstatus prüfen oder einen Termin buchen. Wenn etwas nicht allein entschieden werden sollte, übergibt er mit vollständigem Transkript an einen Menschen. Laut Anbieter löst Kai im Modell „nur für tatsächlich gelöste Gespräche zahlen“ rund 80 % der Konversationen sofort.

Bei der Telefonie bietet klink.cloud virtuelle Nummern in vielen Ländern und erlaubt den Anschluss eigener SIP-Trunks, sodass kein Carrier-Wechsel nötig ist. Anrufe werden aufgezeichnet, transkribiert und sind durchsuchbar – gemeinsam mit Chats auf derselben Plattform. Das Reporting zeigt Erstreaktionszeit, Lösungsdauer, SLA-Verstöße, Stimmung, CSAT und Agentenauslastung in Echtzeit. Kommunikations-APIs für SMS, Sprache und Messaging lassen Entwickler dieselben Kanäle in eigene Produkte einbetten, mit Integrationen für CRM, Helpdesk, Shops und Abrechnung.

**Preise und Tarife:** klink.cloud hat einen Freemium-Einstieg – die Plattform lässt sich kostenlos und ohne Kreditkarte testen – und skaliert dann in bezahlte Pläne sowie Enterprise-Vereinbarungen auf Anfrage. Der KI-Agent ist auf ein Modell ausgelegt, bei dem nur tatsächlich gelöste Gespräche bezahlt werden; für virtuelle Nummern, SMS, WhatsApp und Viber werden Preislisten veröffentlicht, sodass Messaging- und Telefoniekosten getrennt von der Sitz- oder Plattformgebühr ausgewiesen sind.

- **Einheitlicher Omnichannel-Posteingang:** Anrufe, WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, LINE, E-Mail, Live-Chat und In-App-Nachrichten landen mit vollständiger Kundenhinorie in einer Warteschlange.
- **KI-Agent Kai für Chat und Sprache:** Antwortet aus Ihrer Dokumentation, führt echte Aktionen über Ihre APIs aus und übergibt bei Bedarf mit vollständigem Transkript an einen Menschen.
- **Cloud-Telefonie und virtuelle Nummern:** Lokale Nummern in über 100 Ländern oder Anschluss des eigenen SIP-Trunks; jeder Anruf wird aufgezeichnet, transkribiert und dem Fall zugeordnet.
- **Fallmanagement und Echtzeit-Analysen:** Jede Interaktion wird als Fall mit Zeitstempeln erfasst und speist Live-Dashboards für Erstreaktion, SLA, Stimmung und Auslastung.
- **Kommunikations-APIs:** SMS-, Sprach- und Messaging-APIs mit Webhooks und SDKs, um dieselben Kanäle in eigene Anwendungen zu integrieren.

**Stärken:** Sprache und Messaging sind wirklich vereint, nicht nachträglich aneinandergehängt; Dokumentationsbasierter KI-Agent, der Aktionen ausführt und mit Kontext übergibt; Anschluss des eigenen Carriers möglich, ohne schmerzhaften Telefoniewechsel; Transparente Preislisten für Nummern und Messaging

**Einschränkungen:** Der Funktionsumfang kann eine längere Einrichtung bis zum sichtbaren Nutzen bedeuten; Höhere Tarife auf Anfrage, Gesamtkosten erfordern ein Verkaufsgespräch; Beste Ergebnisse setzen gut strukturierte Dokumentation für den Agenten voraus

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/klink-cloud.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Dialpad und klink.cloud beim monatlichen Traffic?

Dialpad hat 2.763.687 monatliche Besuche, während klink.cloud 18.016 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Dialpad verzeichnet eine Wachstumsrate von +10,7 % gegenüber dem Vormonat; klink.cloud verzeichnet -16,2 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Dialpad: Kostenpflichtig. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. klink.cloud: Freemium, Preise auf Anfrage. klink.cloud hat einen Freemium-Einstieg – die Plattform lässt sich kostenlos und ohne Kreditkarte testen – und skaliert dann in bezahlte Pläne sowie Enterprise-Vereinbarungen auf Anfrage. Der KI-Agent ist auf ein Modell ausgelegt, bei dem nur tatsächlich gelöste Gespräche bezahlt werden; für virtuelle Nummern, SMS, WhatsApp und Viber werden Preislisten veröffentlicht, sodass Messaging- und Telefoniekosten getrennt von der Sitz- oder Plattformgebühr ausgewiesen sind.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) |
| 3 | [Botmaker](https://openaitools.app/de/tool/botmaker) | 949.155 | -3,4 % | Freemium, Preise auf Anfrage | Autonome KI-Agenten für WhatsApp, E-Mail, Sprache und jeden Kundenkanal. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/botmaker.md) |
| 4 | [JustCall](https://openaitools.app/de/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | Kostenpflichtig | KI-Kommunikationsplattform für Vertriebs- und Supportteams | [.md](https://openaitools.app/de/tool/justcall.md) |
| 5 | [SleekFlow](https://openaitools.app/de/tool/sleekflow) | 348.111 | -2 % | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Omnichannel Conversational-AI-Suite für umsatzbringende Kundengespräche | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sleekflow.md) |
| 6 | [PolyAI](https://openaitools.app/de/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | +24,3 % | Preise auf Anfrage | Enterprise-Voice-AI, die Kundengespräche abschließt | [.md](https://openaitools.app/de/tool/poly-ai-ai.md) |
| 7 | [Glassix](https://openaitools.app/de/tool/glassix) | 300.739 | +6,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Glassix ist ein KI-natives Contact Center, das autonome KI-Agenten auf jeden Kundenkanal setzt. Es vereint Messaging und Sprache, löst Anfragen end-to-end und gibt Teams Übersicht, Analyse und Qualitätswerkzeuge. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/glassix.md) |
| 8 | [MiiTel](https://openaitools.app/de/tool/miitel-com) | 276.982 | +10,8 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/miitel-com.md) |
| 9 | [CallHippo](https://openaitools.app/de/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/callhippo.md) |
| 10 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/de/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5 % | Preise auf Anfrage | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/247-inc-com.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/dialpad-vs-klink-cloud

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