# Dialpad vs Orum

Dialpad verzeichnet 2.763.687 monatliche Besuche mit +10,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. Orum verzeichnet 212.157 monatliche Besuche mit -2,3 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.

| Kennzahl | [Dialpad](https://openaitools.app/de/tool/dialpad) | [Orum](https://openaitools.app/de/tool/orum-com) |
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| Website-URL | https://www.dialpad.com | https://orum.com |
| Kategorien | KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent, KI-Callcenter, KI-Coaching | KI-Vertrieb, KI-Vertriebsassistent, KI-Coaching, AI Agent |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2.763.687 | 212.157 |
| MoM-Wachstumsrate | +10,7 % | -2,3 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten |
| Direkte Besuche | 1.999.735 | 151.027 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,4 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 5 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**Preise und Tarife:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**Stärken:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**Einschränkungen:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/dialpad.md)

## Orum

Orum macht Kaltakquise zu einem System statt zu Schwerstarbeit. Die Plattform läuft auf dem eigenen Telefonie-Stack von Orum und bündelt drei KI-Agenten: Scout analysiert die Wählhistorie und hebt Nummern hervor, die tatsächlich angenommen werden. Operator erledigt Empfang, Mailbox und Telefonmenüs und verbindet den Vertrieb nur, wenn ein Mensch am Apparat ist. Coach hört jedes Gespräch mit, erkennt Einwände, zeigt die passende Battlecard und bewertet die Interaktion für Führungskräfte.

Das Toolset ist um die Verbindungsrate herum aufgebaut. Paralleles Wählen verbindet den Vertrieb millisekundengenau mit der Person, die zuerst abnimmt, während Nummernrotation, Länderabgleich und Reputationsüberwachung die Anrufer-Reputation beim Skalieren schützen. Hinzu kommt ein virtueller Salesfloor mit Live-Mithören, Ranglisten, Chat und Erfolgen, damit verteilte Teams die Energie eines gemeinsamen Raums behalten.

Orum arbeitet neben bestehenden Revenue-Tools statt sie zu ersetzen und integriert sich mit CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot sowie Engagement-Plattformen wie Outreach, Salesloft, Gong und Apollo. Preise werden pro Nutzer mit jährlicher Abrechnung angeboten, es gilt eine Mindestanzahl an Lizenzen, und der Preis wird nach einer Demo bestätigt statt als Self-Service-Tarif veröffentlicht.

**Preise und Tarife:** Individuelle, angebotsbasierte Preise pro Nutzer mit jährlicher Abrechnung und Mindestzahl an Lizenzen. Öffentliche Pakete sind Launch und Ascend, dazu Add-ons wie AI Coaching und Webhooks; Ascend Limited richtet sich an Rollen mit geringerem Wählvolumen. Eine kostenlose Testphase ist auf 500 Anrufe begrenzt.

- **Paralleler Wähler mit Echtzeit-Übergabe:** Wählt viele Nummern gleichzeitig und verbindet den Vertrieb mit der Person, die zuerst abnimmt; weitere Versuche werden storniert und für Rückrufe protokolliert.
- **Scout-Agent für Telefondaten:** Analysiert die Wählhistorie und markiert tote Nummern, um Leitungen mit höherer Antwortwahrscheinlichkeit zu priorisieren.
- **Operator-Automatisierungsagent:** Hinterlässt Voicemails, durchläuft Telefonmenüs und Empfang und schaltet den Vertrieb erst zu, wenn ein Mensch spricht.
- **AI Coach mit Scorecards und Rollenspiel:** Hört Gespräche mit, erkennt Einwände, empfiehlt Battlecards, bewertet Interaktionen und startet Übungseinheiten auf Abruf.
- **Virtueller Salesfloor:** Live-Mithören, Ranglisten, Chat, Bildschirmfreigabe und Erfolge halten Remote-Teams wie auf einem gemeinsamen Floor.

**Stärken:** Speziell für hochvolumige Kaltakquise gebaut statt als CRM-Anhängsel; Drei abgestimmte KI-Agenten decken Datenqualität, Verbindungssteuerung und Coaching ab; Eigener Telefonie-Stack mit hoher Verfügbarkeit und Zertifizierungen für Beschaffungsprozesse; Integriert sich in führende CRM- und Engagement-Plattformen statt sie zu ersetzen

**Einschränkungen:** Der Preis wird nicht veröffentlicht und erfordert Demo und Angebot; Mindestlizenzzahlen können sehr kleine Teams ausschließen; Der Nutzen hängt von hohem Wählvolumen ab; Teams mit geringem Volumen zahlen für ungenutzte Kapazität

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/orum-com.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Dialpad und Orum beim monatlichen Traffic?

Dialpad hat 2.763.687 monatliche Besuche, während Orum 212.157 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Dialpad verzeichnet eine Wachstumsrate von +10,7 % gegenüber dem Vormonat; Orum verzeichnet -2,3 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Dialpad: Kostenpflichtig. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Orum: Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. Individuelle, angebotsbasierte Preise pro Nutzer mit jährlicher Abrechnung und Mindestzahl an Lizenzen. Öffentliche Pakete sind Launch und Ascend, dazu Add-ons wie AI Coaching und Webhooks; Ascend Limited richtet sich an Rollen mit geringerem Wählvolumen. Eine kostenlose Testphase ist auf 500 Anrufe begrenzt.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Industry leader in conversation intelligence and revenue analytics, but lacks native parallel dialing and live cold-calling execution. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 2 | [Instantly](https://openaitools.app/de/tool/instantly) | 2.336.279 | +6 % | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Sales-Engagement-Plattform mit KI-Agenten für Leadfindung, Outreach und Zustellbarkeit | [.md](https://openaitools.app/de/tool/instantly.md) |
| 3 | [Outreach](https://openaitools.app/de/tool/outreach) | 958.599 | +0,4 % | Preise auf Anfrage | Comprehensive sales engagement and workflow automation platform, but lacks dedicated parallel dialing capabilities for live cold calling. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/outreach.md) |
| 4 | [JustCall](https://openaitools.app/de/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | Kostenpflichtig | Kombiniert Cloud-Anrufe und KI-Sprachagenten, lässt aber spezielle parallele Wähl-Workflows für volumenstarke Vertriebsteams vermissen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/justcall.md) |
| 5 | [Glassix](https://openaitools.app/de/tool/glassix) | 300.739 | +6,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Vereinigter Omnichannel-Posteingang mit starkem KI-Agenteneinsatz für Sprache und Chat, aber mit einer kleineren Benutzer-Community. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/glassix.md) |
| 6 | [MiiTel](https://openaitools.app/de/tool/miitel-com) | 276.982 | +10,8 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/miitel-com.md) |
| 7 | [CallHippo](https://openaitools.app/de/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/callhippo.md) |
| 8 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/de/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5 % | Preise auf Anfrage | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/247-inc-com.md) |
| 9 | [Salesforge](https://openaitools.app/de/tool/salesforge) | 236.658 | -9,9 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Salesforge is an all-in-one cold outreach platform for email and LinkedIn that combines unlimited sending infrastructure with autonomous AI SDR agents. Teams use it to find verified B2B leads, generate personalized seque | [.md](https://openaitools.app/de/tool/salesforge.md) |
| 10 | [Trellus](https://openaitools.app/de/tool/trellus) | 232.837 | +33,9 % | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Bietet parallele Einwahl und Live-KI-Vertriebscoaching, lässt aber die fortschrittliche Enterprise-Pipeline-Workflow-Orchestrierung von Orum vermissen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/trellus.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/dialpad-vs-orum-com

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