# Dialpad vs Userpilot Dialpad verzeichnet 2.763.687 monatliche Besuche mit +10,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. Userpilot verzeichnet 135.763 monatliche Besuche mit -11,3 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. | Kennzahl | [Dialpad](https://openaitools.app/de/tool/dialpad) | [Userpilot](https://openaitools.app/de/tool/userpilot) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://www.dialpad.com | https://userpilot.com | | Kategorien | KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent, KI-Callcenter, KI-Coaching | KI-Kundenservice, KI-Produktivitätstools, KI-Marketing | | Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | | Monatliche Besuche | 2.763.687 | 135.763 | | MoM-Wachstumsrate | +10,7 % | -11,3 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 1.999.735 | 41.296 | | Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,3 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 0 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Dialpad Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. **Preise und Tarife:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. - **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed. - **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools. - **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation. - **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals. - **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI. **Stärken:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls **Einschränkungen:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/dialpad.md) ## Userpilot Userpilot geht von einem typischen SaaS-Problem aus: Features auszuliefern ist einfach, sie tatsächlich genutzt zu bekommen nicht. Die Plattform verbindet Produktanalytik, In-App-Engagement, Session Replay und Nutzerfeedback, damit ein Growth-Team erkennt, wo Nutzer hängen bleiben, und sofort mit einem gezielten In-App-Erlebnis reagieren kann – statt Insights zwischen getrennten Tools hin und her zu schieben. Die Grundlage ist die Analytik. Automatische Event-Erfassung, Funnels, Trends, Pfade, Retention- und Kohortenberichte zeigen, was Menschen tun, und KI-generierte Insights sowie Echtzeit-Benachrichtigungen markieren relevante Veränderungen, ohne dass jemand jedes Mal einen Bericht bauen muss. Session Replay ergänzt die qualitative Ebene: Teams sehen echte Sessions neben den quantitativen Daten und erkennen Frustrationssignale wie Rage Clicks oder Fehler, mit automatischer Maskierung für GDPR-, HIPAA- und SOC-2-Kontexte. Darüber liegt die Engagement-Ebene. Onboarding-Flows, Tooltips, Banner, Checklisten, Ressourcen-Center und verhaltensbasierte E-Mails lassen sich ohne Entwickler erstellen und iterieren, und dieselbe Segmentierung treibt NPS-, CSAT- und Verhaltensumfragen. Zuletzt hat Userpilot bei KI aufgeholt: mit Agent Lia, einem autonomen Growth-Agenten, der Daten analysiert, Inhalte erstellt und handelt, mit Agent Analytics für Teams, die KI-Agenten oder Chatbots im eigenen Produkt betreiben, und mit einem MCP-Server, der Userpilot-Daten für externe KI-Tools öffnet. **Preise und Tarife:** Userpilot bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte und danach Pläne auf Basis monatlich aktiver Nutzer. Starter kostet 299 USD pro Monat und deckt bis zu 2.000 MAU mit In-App-Engagement, Nutzersegmentierung, Nutzungstrends und NPS-Umfragen ab. Growth beginnt bei 849 USD pro Monat und ergänzt erweiterte Produktanalytik, automatische Event-Erfassung, Ressourcen-Center, erweiterte Umfragen, 100.000 kostenlose E-Mails und 5.000 Session Replays pro Monat mit drei Jahren Aufbewahrung. Enterprise wird individuell kalkuliert und ergänzt Mobile-Engagement, Premium-CRM-Integrationen, Massenimport und -export, Data-Warehouse-Sync, erweitertes Nutzermanagement sowie Sicherheits- und Compliance-Funktionen. Agent Analytics für KI-Agenten und MCP-Nutzung ist als Add-on für Growth und Enterprise verfügbar. - **KI-gestützte Produktanalytik:** Verfolgen Sie Feature-Nutzung, Funnels, Pfade, Retention und Kohorten mit automatischer Event-Erfassung und KI-Insights – ohne aufwendiges Data Engineering. - **No-Code In-App-Engagement:** Erstellen Sie Onboarding-Flows, Tooltips, Banner, Spotlights, Checklisten und Ressourcen-Center ohne Code und steuern Sie sie über Verhaltenslogik. - **Nutzerfeedback und NPS:** Führen Sie NPS-, CSAT- und Verhaltensumfragen in-App, mobil und per E-Mail durch, mit KI-Zusammenfassungen sowie Sentiment- und Themenanalyse. - **Session Replay mit Datenschutzkontrolle:** Sehen Sie echte Sessions verknüpft mit Funnels und Abbrüchen, inklusive Frustrationssignalen wie Rage Clicks und Fehlern sowie automatischer Maskierung für Datenschutz. - **KI-Agent und MCP-Zugriff:** Agent Lia analysiert Daten, erstellt Inhalte und führt Aktionen aus, während MCP-Server Userpilot-Daten nach Claude, ChatGPT, Copilot, Cursor oder jedes MCP-fähige Tool bringen. **Stärken:** Produktanalytik, Onboarding, Feedback, Session Replay und E-Mail in einer Plattform, sodass Insight und Aktion verbunden bleiben.; Der No-Code-Builder lässt Produkt-, Design- und Marketingteams In-App-Erlebnisse ohne Engineering-Tickets ausliefern.; Die KI-Funktionen sind praktisch statt dekorativ: Lia führt Aktionen aus, Agent Analytics misst die echte Leistung von KI-Agenten.; MCP-Server und breite Integrationen bringen Userpilot-Daten in die KI- und Analyse-Tools, die Sie bereits nutzen. **Einschränkungen:** Die Preisgestaltung basiert auf monatlich aktiven Nutzern, daher steigen die Kosten mit dem Produktwachstum.; Die Analysetiefe des Einstiegsplans ist im Vergleich zu Growth begrenzt, bei deutlichem Preissprung.; Der Funktionsumfang ist groß, sodass Team-Einarbeitung und sauberes Tracking echte Arbeit bedeuten. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/userpilot.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Dialpad und Userpilot beim monatlichen Traffic? Dialpad hat 2.763.687 monatliche Besuche, während Userpilot 135.763 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Dialpad verzeichnet eine Wachstumsrate von +10,7 % gegenüber dem Vormonat; Userpilot verzeichnet -11,3 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Dialpad: Kostenpflichtig. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Userpilot: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. Userpilot bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte und danach Pläne auf Basis monatlich aktiver Nutzer. Starter kostet 299 USD pro Monat und deckt bis zu 2.000 MAU mit In-App-Engagement, Nutzersegmentierung, Nutzungstrends und NPS-Umfragen ab. Growth beginnt bei 849 USD pro Monat und ergänzt erweiterte Produktanalytik, automatische Event-Erfassung, Ressourcen-Center, erweiterte Umfragen, 100.000 kostenlose E-Mails und 5.000 Session Replays pro Monat mit drei Jahren Aufbewahrung. Enterprise wird individuell kalkuliert und ergänzt Mobile-Engagement, Premium-CRM-Integrationen, Massenimport und -export, Data-Warehouse-Sync, erweitertes Nutzermanagement sowie Sicherheits- und Compliance-Funktionen. Agent Analytics für KI-Agenten und MCP-Nutzung ist als Add-on für Growth und Enterprise verfügbar. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Gorgias](https://openaitools.app/de/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Preise auf Anfrage | Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gorgias.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) | | 3 | [JustCall](https://openaitools.app/de/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | Kostenpflichtig | Starker Fokus auf Vertriebs-Workflows und CRM-Integrationen, aber weniger robuste integrierte Sprachanalysen als Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/justcall.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 5 | [Canny Autopilot](https://openaitools.app/de/tool/canny-autopilot) | 419.132 | -10,5 % | Freemium, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | KI-Feedback-Erfassung, die Kundenwünsche mit Umsatz verbindet | [.md](https://openaitools.app/de/tool/canny-autopilot.md) | | 6 | [Richpanel](https://openaitools.app/de/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your d | [.md](https://openaitools.app/de/tool/richpanel.md) | | 7 | [Glassix](https://openaitools.app/de/tool/glassix) | 300.739 | +6,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Vereinigter Omnichannel-Posteingang mit starkem KI-Agenteneinsatz für Sprache und Chat, aber mit einer kleineren Benutzer-Community. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/glassix.md) | | 8 | [Pylon](https://openaitools.app/de/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | Kostenpflichtig | Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI age | [.md](https://openaitools.app/de/tool/pylon.md) | | 9 | [MiiTel](https://openaitools.app/de/tool/miitel-com) | 276.982 | +10,8 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/miitel-com.md) | | 10 | [CallHippo](https://openaitools.app/de/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/callhippo.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/dialpad-vs-userpilot More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)