# Dooray! vs Unthread

Dooray! verzeichnet 1.532.922 monatliche Besuche mit -3,9 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. Unthread verzeichnet 27.017 monatliche Besuche mit -22,2 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.

| Kennzahl | [Dooray!](https://openaitools.app/de/tool/dooray) | [Unthread](https://openaitools.app/de/tool/unthread) |
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| Website-URL | https://gov-dooray.com | https://unthread.io |
| Kategorien | KI-Projektmanagement, KI-Produktivitätstools, KI-Aufgabenmanagement, AI Workflow | KI-Kundenservice, KI-Antwortgenerator, KI-Assistent, KI-Chatbot |
| Preismodell | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 1.532.922 | 27.017 |
| MoM-Wachstumsrate | -3,9 % | -22,2 % |
| Primärmarkt | Südkorea | Vereinigte Staaten |
| Direkte Besuche | 979.248 | 15.479 |
| Bewertungsergebnis | 4,3 | 4,4 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Dooray!

Dooray! wird von der NHN Dooray Corporation entwickelt und verfolgt den Ansatz, alles an einem Ort zu bündeln. Statt Chat-App, Aufgabenboard, E-Mail-Client und Dokumentations-Wiki von verschiedenen Anbietern zusammenzustückeln, wird jedes davon als integriertes Modul angeboten, das dasselbe Personenverzeichnis, dieselben Benachrichtigungen und dieselbe mobile App nutzt. Projekte verbinden Aufgaben, Dateien und Wiki-Seiten, sodass eine Arbeit, ihre Anhänge und das daraus entstehende Wissen zusammenhängen. Rund um diesen Kern stehen unternehmensrelevante Funktionen wie elektronische Genehmigung mit eigenen Formularen und Verknüpfungen, Buchung von Besprechungsräumen und Geräten, an Kalender gekoppelte E-Mail sowie Videokonferenzen.

Der Link in diesem Eintrag führt zur Variante für öffentliche Einrichtungen (gov-dooray.com), die NHN separat für Behörden, Hochschulen, Finanzorganisationen und öffentliche Unternehmen vermarktet – ein Segment mit hohen Anforderungen an Zertifizierungen und beschaffungsfreundliches Hosting. Die Website betont ein umfangreiches Portfolio an Sicherheitszertifizierungen auf der IaaS-Schicht von NHN Cloud, darunter ISO/IEC 27001, ISMS-P, CSAP, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, ISO/IEC 27701 und CSA STAR, und erklärt, dass alle Daten verschlüsselt gespeichert werden. Eine allgemeine Dooray!-Edition für Privatunternehmen gibt es unter dooray.com. Generative KI-Funktionen wurden ergänzt, und NHN weist darauf hin, dass Finanzinstitute Dooray! nach der Zulassung im Rahmen innovativer Finanzdienstleistungen nun als SaaS ohne lokale Installation nutzen können. Der Einstieg ist Self-Service: Registrierung für die kostenlose Testversion und ein separater Login-Pfad für Konten öffentlicher Einrichtungen und Hochschulen. Produkt und Supportmaterial sind überwiegend zuerst auf Koreanisch verfügbar, was für Teams ohne diese Sprache relevant ist. Die Website bietet zudem Preisinformationen, Downloads, API-Dokumentation, Videoguides, Webinare und einen Supportbereich. Das übliche Geschäftsmodell besteht aus kostenloser Testphase, bezahlten Plänen pro Nutzer und individuellen Angeboten für institutionelle Beschaffung. Welche Module in welcher Stufe enthalten sind, sollte man in der Testphase mit NHN klären, da Verträge im öffentlichen Sektor häufig angepasst werden. Kommunikation, Aufgabenverfolgung und Genehmigungen in einem Werkzeug zu bündeln reduziert Werkzeugwechsel und hält Aufzeichnungen an einem durchsuchbaren Ort – das ist das zentrale Wertversprechen von Dooray!.

**Preise und Tarife:** Freemium-Modell mit kostenloser Testversion, bezahlten Plänen pro Nutzer und individuellen Angeboten für öffentliche Einrichtungen; die Website bietet eine Preisübersicht und Testregistrierung.

- **Projekte mit Aufgaben, Dateien und Wiki:** Bündeln Sie eine Arbeit, ihre Anhänge, die Diskussion und die Dokumentation in einem Projektraum, damit nichts zwischen Tools verloren geht.
- **Messenger, E-Mail und Videokonferenzen:** Business-Chat, ein in den Kalender integrierter E-Mail-Client und Videokonferenzen im Browser – alle über dasselbe Verzeichnis.
- **Elektronische Genehmigung mit eigenen Formularen:** Erstellen Sie Genehmigungsvorlagen und verknüpfen Sie sie mit Ihren Abläufen, statt Papier oder PDFs manuell weiterzugeben.
- **Drive, Wiki, Kalender und Adressbuch:** Gemeinsamer Speicher, Wissens-Wiki, Teamkalender und Firmenverzeichnis als vollwertige Module.
- **Ressourcenbuchung, Boards und Formulare:** Buchen Sie Besprechungsräume und Geräte, veröffentlichen Sie Ankündigungen auf Startseite/Board und erfassen Sie strukturierte Rückmeldungen über flexible Formulare.
- **Zertifiziertes, verschlüsseltes Hosting:** Daten werden verschlüsselt auf der NHN-Cloud-Infrastruktur gespeichert; die Plattform trägt zahlreiche koreanische und internationale Sicherheitszertifikate.

**Stärken:** Wirklich vereinte Suite: Chat, E-Mail, Projekte, Wiki, Genehmigungen und Meetings teilen Verzeichnis und Login.; Starke Sicherheits- und Compliance-Basis mit ISMS-P, CSAP, ISO/IEC 27001 und weiteren Zertifikaten für regulierte Branchen.; Eigene Editionen für öffentliche Einrichtungen und Hochschulen mit separaten Login- und Beschaffungswegen.; Generative KI-Funktionen und eine offene API ermöglichen Erweiterungen über die eingebauten Module hinaus.

**Einschränkungen:** Dokumentation, Support und große Teile der Oberfläche sind zuerst koreanisch, was internationalen Teams den Einstieg erschwert.; Bereitstellungen im öffentlichen und Finanzsektor laufen meist über Angebote, daher sind Preise weniger transparent als bei Consumer-SaaS.; Die große Modulvielfalt erfordert ein spürbares Onboarding, bis die Suite vertraut ist.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/dooray.md)

## Unthread

Unthreads Kernthese: Mitarbeitende und Kunden in ein separates Helpdesk-Portal zu zwingen, ist genau der Punkt, an dem Servicequalität bricht. Stattdessen werden Slack und Microsoft Teams als konversationelle Eingangstür behandelt und Threads in strukturierte, nachverfolgbare Tickets umgewandelt. Nutzer können per DM an den Support-Bot private Tickets eröffnen, Support-E-Mails senden oder ein Kundenportal und Live-Chat für externe Anfragen nutzen – eine Warteschlange bedient also interne und externe Nachfrage.

Die Plattform ist als eine zusammenhängende Service-Schicht konzipiert, nicht als Sammlung von Einzeltools. Eingang, KI-Antworten, Workflow-Automatisierung, Wissensmanagement und Analytics teilen denselben operativen Kontext: Gespräch, Historie des Anfragenden, verbundene Systeme und frühere Lösungen. Dieser Kontext ermöglicht der KI echte Arbeit statt bloßem Routing – und lässt Unthread Wissensartikel aus gelösten Gesprächen entwerfen oder aktualisieren, wodurch wiederkehrende Fragen mit der Zeit günstiger werden.

Für größere Organisationen bietet Unthread Enterprise-Funktionen: CMDB mit Assets, Software und Lieferanten, gelenktes Change-Management mit CAB-Freigaben, On-Call-Rotationen, Live-Tracking von SLAs und SLOs, Deflection- und CSAT-Analysen sowie granulare Berechtigungen. Beworben werden über 100 native Integrationen, darunter Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Intercom, PagerDuty, Notion, SharePoint, GitHub, Stripe, Okta und Workday, plus Zapier, Make und Webhooks. Eine Selbstregistrierung gibt es nicht: Teams buchen eine Demo, eine 14-tägige Testphase wird angeboten.

**Preise und Tarife:** Unthread veröffentlicht keine Listenpreise und bietet keine Selbstregistrierung. Teams buchen eine Demo, um Kanäle, Workflows und Integrationen zu klären, und erhalten ein organisationsbezogenes Angebot; eine 14-tägige kostenlose Testphase wird beworben.

- **Conversational Ticketing in Slack und Teams:** Tickets werden aus Channel-Threads oder privaten Bot-Nachrichten erkannt und erstellt – Anfragen werden nachverfolgbare Arbeit, ohne dass jemand seine Chat-App verlässt.
- **Lösung durch agentische KI:** Die KI verbindet Gespräch, Historie des Anfragenden, angebundenes Wissen und Live-Systemdaten, um zu antworten und Aktionen auszuführen statt nur zu routen.
- **Selbstlernendes Wissen:** Gelöste Gespräche werden zu neuen oder aktualisierten Dokumenten, sodass die Wissensbasis aktuell bleibt und künftige Fragen automatisch abgefangen werden.
- **Automatisierungen und 100+ Integrationen:** Freigaben, Aktualisierungen und mehrstufige Workflows in Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe und weiteren Tools auslösen, plus Zapier, Make und Webhooks.
- **Enterprise-Service-Management:** CMDB und Asset-Tracking, Change-Management mit CAB-Freigaben, Problem-Management, SLAs und SLOs, On-Call-Rotationen, Berechtigungen und Analytics für ITIL-nahe Abläufe.

**Stärken:** Bedient Mitarbeitende und Kunden in Slack, Teams, E-Mail und Portalen, ohne einen weiteren Helpdesk-Login zu erzwingen; Agentische KI führt echte Arbeit aus (antworten, freigeben, Systeme aktualisieren) statt nur zu klassifizieren und zu routen; Die Wissensbasis wächst automatisch aus gelösten Gesprächen und reduziert wiederkehrende Tickets langfristig; Enterprise-Umfang mit CMDB, Change-Management, SLAs, On-Call und granularen Berechtigungen neben über 100 Integrationen

**Einschränkungen:** Keine Selbstregistrierung und keine transparenten Listenpreise – Demo und individuelles Angebot sind Pflicht; Der volle Nutzen hängt von der Anbindung von Slack oder Teams sowie Wissens- und Geschäftssystemen ab, was echten Implementierungsaufwand bedeutet; Der breite ITSM-Funktionsumfang kann für kleine Teams zu viel sein

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/unthread.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Dooray! und Unthread beim monatlichen Traffic?

Dooray! hat 1.532.922 monatliche Besuche, während Unthread 27.017 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Dooray! verzeichnet eine Wachstumsrate von -3,9 % gegenüber dem Vormonat; Unthread verzeichnet -22,2 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Dooray!: Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. Freemium-Modell mit kostenloser Testversion, bezahlten Plänen pro Nutzer und individuellen Angeboten für öffentliche Einrichtungen; die Website bietet eine Preisübersicht und Testregistrierung. Unthread: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. Unthread veröffentlicht keine Listenpreise und bietet keine Selbstregistrierung. Teams buchen eine Demo, um Kanäle, Workflows und Integrationen zu klären, und erhalten ein organisationsbezogenes Angebot; eine 14-tägige kostenlose Testphase wird beworben.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Notion](https://openaitools.app/de/tool/t) | 173.441.670 | +0,1 % | Freemium | Leistungsstarkes, flexibles Dokumenten- und Wissensmanagement, dem jedoch nativer Team-Chat und strukturierte Gantt-Zeitpläne fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/t.md) |
| 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website | [.md](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/de/tool/fireflies-ai) | 4.411.502 | +3 % | Freemium | KI-Teammate, der jedes Meeting aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst | [.md](https://openaitools.app/de/tool/fireflies-ai.md) |
| 5 | [Taskade](https://openaitools.app/de/tool/taskade) | 539.714 | -9,4 % | Freemium | Bietet kollaborative Aufgabenlisten, Kanban-T2-Boards und KI-Agenten, hat jedoch ein anderes UI-Layout. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/taskade.md) |
| 6 | [Motion](https://openaitools.app/de/tool/usemotion-com) | 511.886 | -15,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Automates task scheduling and calendar management intelligently, but offers less traditional project wiki features. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/usemotion-com.md) |
| 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com.md) |
| 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/de/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your d | [.md](https://openaitools.app/de/tool/richpanel.md) |
| 9 | [Coda](https://openaitools.app/de/tool/coda-io) | 337.167 | -2,9 % | Freemium | Kombiniert Dokumente und relationale Tabellen für individuelle Workflows, legt jedoch weniger Fokus auf integrierten Team-Chat. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/coda-io.md) |
| 10 | [SmartSuite](https://openaitools.app/de/tool/smartsuite) | 259.211 | +2 % | Freemium | Fortgeschrittenes Projekt- und Operations-Portfoliomanagement, dem jedoch integrierte Instant-Messaging- und Videoanrufe fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/smartsuite.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/dooray-vs-unthread

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