
SpezialisiertKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
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Ferndesk verzeichnet 37.877 monatliche Besuche mit -38,5 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. ReleaseDock verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenlose Testversion“.

ReleaseDock is a single-script widget and dashboard for SaaS teams that combines a feedback board with voting, a public roadmap, changelog announcements, in-app surveys and an AI-assisted SEO blog published on your own domain. It is an independent product focused on closing the loop from user request to shipped release.
| Dimension / Kennzahl | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | ferndesk.com | releasedock.co |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Freemium, Kostenlose Testversion |
| Monatliche Besuche | 37.877 (37.877) | 0 (0) |
| MoM-Traffic-Delta | -23.740 (-38,5 %) | 0 (0 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (24,4 %) | 🌐 Global (—) |
| Direkte Besuche / Monat | 17.502 | 0 |
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,2 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

Das Help Center, das sich selbst prüft und aktualisiert
Jeder Artikel wird gegen Codebasis und laufendes Produkt geprüft; Veraltetes kommt als freigebbare Änderung mit Begründung zurück.
Sobald ein Pull Request gemergt wird, entwirft der Agent die Dokumentation der neuen Funktion, bevor die Version erscheint.
Öffentliches Portal auf Ihrer Domain, KI-Antworten aus geprüften Artikeln, In-App-Widget, API-Dokumentation, private Docs, Übersetzungen und Analysen in einem Produkt.
Import aus Intercom, Zendesk, Crisp, Help Scout, HubSpot, GitBook oder Document360 – Artikel, Bilder und URLs bleiben erhalten.

ReleaseDock is a single-script widget and dashboard for SaaS teams that combines a feedback board with voting, a public roadmap, changelog announcements, in-app surveys and an AI-assisted SEO blog published on your own domain. It is an independent product focused on closing the loop from user request to shipped release.
Users submit ideas and vote from a tab inside your widget or from a hosted public board, with duplicate merging and a Planned, In progress and Shipped roadmap. Shipping an idea automatically emails everyone who voted for it.
Write release notes in a block editor with labels, cover images and scheduling, then publish them to the widget feed and a hosted page on your own domain with an unread badge and emoji reactions.
Run NPS, CSAT, CES and PMF surveys using eight question types including rating, smiley and open text. Branch on answers, target by sign-in status, user attribute or page URL, and apply a project-wide fatigue window.
ReleaseDock scans your site, scores keywords from your business profile, builds a content calendar and drafts posts in your brand voice. Publish to a blog on your own domain with SEO metadata, sitemaps and Search Console connection handled.

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GitBook is a documentation platform that helps teams create, publish, and maintain product docs, API references, and knowledge bases. It pairs a block-based editor and Git Sync with AI tooling that answers reader questions, flags stale content, and keeps docs accurate for both people and AI agents.
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Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
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