# formsflow.ai vs Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

formsflow.ai verzeichnet 5.838 monatliche Besuche mit -44,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage, Kostenlos“. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.

| Kennzahl | [formsflow.ai](https://openaitools.app/de/tool/formsflow) | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) |
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| Website-URL | https://formsflow.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Kategorien | No-Code & Low-Code, KI-Formulare, AI Workflow, KI für Datenanalyse | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code |
| Preismodell | Preise auf Anfrage, Kostenlos | Freemium |
| Monatliche Besuche | 5.838 | 111.910.743 |
| MoM-Wachstumsrate | -44,4 % | +2,2 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten |
| Direkte Besuche | 2.294 | 60.741.009 |
| Bewertungsergebnis | 4,3 | 4,4 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 2 | 20 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## formsflow.ai

Die meisten Formularwerkzeuge enden im Moment des Absendens. formsflow.ai setzt auf die entgegengesetzte Prämisse: Der schwierige Teil ist die Prüfkette danach. Die Plattform verbindet einen KI-gestützten Drag-and-Drop-Formularbuilder mit einer BPMN-konformen Workflow-Engine und DMN-Entscheidungsregeln, sodass eine Einreichung verzweigt, eskaliert, neu zugewiesen oder automatisch entschieden werden kann – nach Regeln, die auch Nicht-Entwickler lesen und bearbeiten können.

Da Standardnotationen verwendet werden, bleiben dieselben Artefakte langfristig portabel und wartbar: Prozessverantwortliche können eine Entscheidungsregel ändern, ohne auf einen Engineering-Sprint zu warten, und Entwickler können auf Pro-Code wechseln, wenn die Logik es wirklich erfordert. Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Mandantenfähigkeit, ein Integrationsmarktplatz und Audit-Logs sind eingebaut und auf Organisationen mit regulierten Kundendaten zugeschnitten.

Das Produkt ist als Open Source verfügbar, was Teams entgegenkommt, die selbst hosten oder privat betreiben müssen; daneben gibt es eine kommerziell unterstützte Edition für Organisationen, die Hersteller-SLAs und Services wünschen. Vor der kostenpflichtigen Lizenzierung steht in der Regel ein kostenloser Einstieg oder ein Discovery-Gespräch.

**Preise und Tarife:** formsflow.ai nutzt ein Modell aus kostenlosem Einstieg plus individueller Angebotserstellung: ein kostenloser Zugang für Evaluierung und kleine Deployments, während Bezahl-Editionen und Professional Services direkt vom Anbieter kalkuliert werden. Enterprise-Lizenzen entstehen in einem Bedarfsgespräch statt über öffentliche Pro-Sitz-Preise.

- **KI-gestützter Formularbuilder:** Drag-and-Drop-Formulardesign mit KI-Unterstützung, eigenen Vorlagen und konfigurierbaren öffentlichen URLs – plus Pro-Code, wenn der visuelle Editor nicht ausreicht.
- **BPMN- und DMN-Workflow-Engine:** Genehmigungsabläufe in Standard-BPMN modellieren und Geschäftsregeln in DMN definieren, damit Routing-Logik lesbar, portabel und von Prozessverantwortlichen editierbar bleibt.
- **Automatisches Routing und Genehmigungen:** Einreichungen erreichen selbstständig den richtigen Prüfer, mit Ein-Klick-Neuzuweisung, konfigurierbarer Eskalation und transparentem Status-Tracking über die gesamte Kette.
- **Rollenbasierter Zugriff und Mandantenfähigkeit:** Feingranulare IAM-Steuerung und Multi-Tenant-Architektur erlauben Abteilungen, Behörden oder Geschäftsbereichen einen gemeinsamen Betrieb ohne gegenseitige Störung.
- **Analytics und Integrationen:** Dashboards verfolgen Durchsatz und Engpässe, während der Integrationsmarktplatz Formulare und Workflows mit den Systemen verbindet, in denen die übrigen Daten liegen.

**Stärken:** Standardbasierte BPMN/DMN-Engine hält Workflow-Logik portabel und für Nicht-Entwickler editierbar; Open-Source-Kern ermöglicht Self-Hosting und Code-Audit und vermeidet vollständige Anbieterbindung; Fokus auf Weiterleitung, Genehmigung und Audit-Trail nach dem Absenden statt nur auf Formularoptik; Feingranulare rollenbasierte Zugriffskontrolle und Mandantenfähigkeit für große oder regulierte Organisationen

**Einschränkungen:** Keine transparente öffentliche Preisliste – ein Angebot erfordert ein Gespräch mit dem Vertrieb; BPMN/DMN-Konzepte bedeuten Lernaufwand für Teams, die einfache Formularbuilder gewohnt sind; Der Nutzen skaliert mit echter Prozesskomplexität; für sehr einfache Umfragen ist es überdimensioniert

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/formsflow.md)

## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können.

Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability.

Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind.

**Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

- **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
- **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
- **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
- **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
- **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer.

**Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

**Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich formsflow.ai und Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) beim monatlichen Traffic?

formsflow.ai hat 5.838 monatliche Besuche, während Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) 111.910.743 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

formsflow.ai verzeichnet eine Wachstumsrate von -44,4 % gegenüber dem Vormonat; Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet +2,2 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

formsflow.ai: Preise auf Anfrage, Kostenlos. formsflow.ai nutzt ein Modell aus kostenlosem Einstieg plus individueller Angebotserstellung: ein kostenloser Zugang für Evaluierung und kleine Deployments, während Bezahl-Editionen und Professional Services direkt vom Anbieter kalkuliert werden. Enterprise-Lizenzen entstehen in einem Bedarfsgespräch statt über öffentliche Pro-Sitz-Preise. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [n8n](https://openaitools.app/de/tool/n8n) | 4.522.449 | -7,4 % | Freemium | Quelloffene Workflow-Automatisierung für KI-Agenten und technische Teams | [.md](https://openaitools.app/de/tool/n8n.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Fillout](https://openaitools.app/de/tool/fillout-com) | 3.923.917 | -9,7 % | Freemium | Leistungsstarke Formulare, Umfragen und Quizze mit KI in Minuten erstellen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/fillout-com.md) |
| 5 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) |
| 7 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) |
| 8 | [forms.app](https://openaitools.app/de/tool/forms-app) | 987.157 | -11,2 % | Freemium, Kostenpflichtig | Formulare, Umfragen und Quizze in Sekunden erstellen – mit unbegrenzten kostenlosen Antworten | [.md](https://openaitools.app/de/tool/forms-app.md) |
| 9 | [CREAO](https://openaitools.app/de/tool/creao) | 619.749 | +39,2 % | Freemium | KI-Agenten, die wiederkehrende Arbeit für Ihr Team erledigen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/creao.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/formsflow-vs-salesforce-einstein

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