# GMPlus vs Intercom GMPlus verzeichnet 29.491 monatliche Besuche mit -19,5 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenlos“. Intercom verzeichnet 2.764.543 monatliche Besuche mit -5,8 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. | Kennzahl | [GMPlus](https://openaitools.app/de/tool/gmplus) | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-help) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://gmplus.io | https://intercom.help | | Kategorien | KI-E-Mail-Generator, KI-E-Mail-Assistent, KI-E-Mail-Schreiber | KI-Wissensdatenbank, KI-Chatbot, KI-Kundenservice | | Preismodell | Freemium, Kostenlos | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | | Monatliche Besuche | 29.491 | 2.764.543 | | MoM-Wachstumsrate | -19,5 % | -5,8 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 11.962 | 1.786.207 | | Bewertungsergebnis | 4,3 | 4,7 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 3 | 0 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## GMPlus GMPlus löst ein sehr konkretes Problem für Vertriebs- und Marketingteams: strukturierte Firmendaten aus Google Maps zu gewinnen, ohne Einträge einzeln zu kopieren oder ein fragiles Scraping-Skript zu pflegen. Sie geben ein Keyword und ein Land oder eine Städteliste an, aktivieren optional die E-Mail-Extraktion, und das Tool liefert Firmennamen, Telefonnummern, verfügbare E-Mails, Websites, öffentliche Social-Links, vollständige Adressen, Kategorien, Durchschnittsbewertungen, Rezensionszahlen, Öffnungszeiten sowie Kennungen wie Google Place ID und CID. Die Extraktion lässt sich im manuellen Modus mit expliziten Einstellungen für Keyword, Land, Stadt, Sprache und Gerät ausführen, oder über einen KI-Prompt, in dem Sie die gewünschte Art von Betrieben beschreiben — etwa eine Kategorie, eine Bewertungsschwelle oder ob eine Website vorhanden sein muss. Ergebnisse werden online geprüft und nach CSV, XLSX oder JSON exportiert, sodass sie direkt in ein CRM, eine Tabellenkalkulation oder ein Outreach-Tool fließen. Zusätzlich gibt es eine Chrome-Erweiterung, um Kontaktdaten direkt aus der Maps-Oberfläche zu ziehen, sowie eine MCP-Option, um Google-Maps-Firmendaten in KI-Workflows zu nutzen. Die Nutzung läuft über ein Credit-Modell mit täglich 500 kostenlosen Credits; die E-Mail-Extraktion kostet mehr Credits als Standardfelder, was für ein kostenloses Tool eine sinnvolle Absicherung ist. Neben dem Hauptextraktor gibt es verwandte Scraper für E-Mails, Rezensionen und Bing Maps, einen als "coming soon" markierten Apple-Maps-Extraktor und eine Sammlung praktischer Anleitungen zum Sammeln von Telefonnummern, Adressen und Place IDs sowie zum Aufbau von Leadlisten. **Preise und Tarife:** Kostenlos nutzbar mit täglich 500 kostenlosen Credits; die Extraktion mit E-Mail-Anreicherung verbraucht mehr Credits als die Standardfelder. - **Bis zu 27 Exportfelder:** Firmenname, Telefon, verfügbare E-Mail, Website, Social-Links, vollständige Adresse, Kategorien, Bewertung, Rezensionsanzahl, Öffnungszeiten, Place ID, CID und mehr. - **Manuelle Suche oder KI-Prompt:** Starten Sie eine einfache Suche aus Keyword und Ort oder beschreiben Sie Ihre Kriterien in Alltagssprache, um bestimmte Betriebstypen anzusprechen. - **Export nach CSV, XLSX und JSON:** Laden Sie strukturierte Ergebnisse direkt für Tabellen, CRMs oder nachgelagerte Automatisierung herunter, statt Rohtext umzuformatieren. - **Chrome-Erweiterung:** Fügen Sie GMPlus zu Chrome hinzu, um Telefonnummern, E-Mails und Social-Links direkt aus der Google-Maps-Oberfläche zu ziehen. - **Ergänzende Scraper und Anleitungen:** E-Mail-Scraper, Rezensions-Scraper, Bing-Maps-Scraper, Maps MCP für KI-Workflows und praktische Anleitungen zum Leadaufbau. **Stärken:** Für den Kern-Extraktor sind weder Erweiterung noch API-Schlüssel oder Programmierung nötig; 500 kostenlose Credits pro Tag machen leichte Akquise tatsächlich kostenlos; Bis zu 27 strukturierte Felder inklusive Place ID und CID, nicht nur Name und Telefon; Export nach CSV, XLSX oder JSON hält die Ergebnisse in Ihren bestehenden Tools nutzbar **Einschränkungen:** Die E-Mail-Extraktion verbraucht fünfmal so viele Credits wie Standardfelder und ist nicht für jeden Betrieb verfügbar; Credit-Limits begrenzen sehr große Extraktionen, sofern Sie nicht aufladen; Die Apple-Maps-Extraktion ist als "coming soon" gelistet und derzeit nicht verfügbar [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/gmplus.md) ## Intercom Intercom gehört zu den bekanntesten Namen im Kundenservice-Softwaremarkt und positioniert sich heute als ein System für KI- und menschlichen Support. Die Plattform bietet ein Omnichannel-Postfach, KI-gestütztes Ticketing, ein Help Center, Outbound-Nachrichten und Analysen – alles auf Basis desselben Kundendatensatzes und derselben Wissensdatenbank. Da Fin und Helpdesk gemeinsam entwickelt wurden, verbessert jedes menschliche Gespräch den KI-Agenten, und Inhaltslücken werden automatisch als Vorschläge sichtbar, die Manager mit einem Klick umsetzen. Fin ist der zentrale KI-Agent des Produkts. Er wird mit vorhandenen Help-Inhalten und Unternehmensrichtlinien trainiert und lässt sich in Chat, E-Mail, Telefon, Slack und weiteren Kanälen einsetzen. Laut Intercom erreicht Fin bei über 12.000 Kunden eine durchschnittliche Lösungsquote von rund 76 %, bei manchen Teams über 85 %. Simulationen erlauben es, komplexe mehrstufige Gespräche vor dem Livegang zu testen, und KI-gestützte Insights zeigen, welche Inhalte als Nächstes trainiert werden sollten. Copilot 2 arbeitet im Postfach an der Seite menschlicher Agenten, übernimmt Verwaltungsaufgaben und holt Kontext aus verbundenen Tools. Intercom lässt sich mit Diensten wie Slack, Shopify und GitHub verbinden, sodass relevante Kundendaten in einem Arbeitsbereich erscheinen. Die Preisgestaltung ist modular: Helpdesk und Fin werden getrennt lizenziert, ein Testzeitraum ist verfügbar und Sitze werden pro Agent und Monat abgerechnet. **Preise und Tarife:** Kostenpflichtiges Produkt mit 14-tägigem Testzeitraum ohne Kreditkarte. Intercom wird pro Agentensitz und Monat abgerechnet, mit gestaffelten Tarifen für Start-ups, kleine Unternehmen und Unternehmen; der Fin KI-Agent wird zusätzlich zum Helpdesk lizenziert. Die konkreten Kosten hängen von Sitzen, Gesprächsvolumen und Fin-Nutzung ab, Enterprise-Angebote gibt es auf Anfrage beim Vertrieb. - **Fin KI-Agent:** Ein für Support trainierter KI-Agent, der Gespräche in Chat, E-Mail, Telefon und Slack löst und laut Intercom durchschnittlich rund 76 % Lösungsquote erreicht. - **Omnichannel-Postfach:** Bündelt Chat, E-Mail, Social Media und Messaging in einem Arbeitsbereich, damit Agenten jedes Gespräch mit vollständigem Kundenkontext sehen. - **KI-gestütztes Ticketing:** Verfolgt Kundenprobleme, Backoffice-Aufgaben und übergreifende Tracker-Tickets, damit nichts verloren geht und Kunden informiert bleiben. - **Zentraler Knowledge Hub:** Verwaltet und optimiert die Inhalte, die Fin, Copilot und das Help Center speisen, inklusive Reporting zur Leistung jedes Artikels über alle Touchpoints. - **Copilot 2 für Agenten:** Ein Assistent im Postfach, der Antworten entwirft, Kontext aus verbundenen Tools anzeigt und Verwaltungsarbeit übernimmt, ohne das Gespräch zu verlassen. **Stärken:** Fin ist in dieselbe Plattform wie das Helpdesk integriert, sodass KI und Menschen Kundendatensatz und Wissensdatenbank teilen; Hohe Lösungsquoten, belegt durch eine große und namhafte Kundenbasis; Breite Kanalabdeckung von Chat und E-Mail bis Telefon, Slack und Messenger-Apps; Ausgereiftes Integrationsökosystem und gut dokumentierte API für erweiterte Workflows **Einschränkungen:** Die modulare Preisgestaltung summiert sich schnell, wenn Sitze und Fin-Nutzung zusammenkommen; Erweiterte Automatisierungs- und Reporting-Funktionen liegen in höheren Tarifen; Ohne sorgfältige Pflege der Wissensdatenbank schöpft die KI ihr Potenzial nicht aus [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/intercom-help.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich GMPlus und Intercom beim monatlichen Traffic? GMPlus hat 29.491 monatliche Besuche, während Intercom 2.764.543 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? GMPlus verzeichnet eine Wachstumsrate von -19,5 % gegenüber dem Vormonat; Intercom verzeichnet -5,8 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? GMPlus: Freemium, Kostenlos. Kostenlos nutzbar mit täglich 500 kostenlosen Credits; die Extraktion mit E-Mail-Anreicherung verbraucht mehr Credits als die Standardfelder. Intercom: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig. Kostenpflichtiges Produkt mit 14-tägigem Testzeitraum ohne Kreditkarte. Intercom wird pro Agentensitz und Monat abgerechnet, mit gestaffelten Tarifen für Start-ups, kleine Unternehmen und Unternehmen; der Fin KI-Agent wird zusätzlich zum Helpdesk lizenziert. Die konkreten Kosten hängen von Sitzen, Gesprächsvolumen und Fin-Nutzung ab, Enterprise-Angebote gibt es auf Anfrage beim Vertrieb. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Smartlead](https://openaitools.app/de/tool/smartlead-ai) | 952.377 | +4,3 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | KI-native Cold-E-Mail-Plattform für skalierendes Outbound | [.md](https://openaitools.app/de/tool/smartlead-ai.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Success.ai](https://openaitools.app/de/tool/success-ai) | 547.073 | +6,3 % | Freemium, Kostenlose Testversion | Success.ai is an AI sales and B2B lead generation platform that gives you access to 700M+ verified contacts, plus unlimited email outreach, warmup, a unified inbox, and AI writing to help teams book more meetings. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/success-ai.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/de/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/richpanel.md) | | 10 | [Pylon](https://openaitools.app/de/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | Kostenpflichtig | Besser geeignet für B2B-Technologieunternehmen, die komplexen Account-Kontext verfolgen, hat aber nicht die breite Konsum-Einzelhandelspräsenz von Intercom. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/pylon.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/gmplus-vs-intercom-help More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)