# SoundHound AI (Houndify) vs Respond.io

SoundHound AI (Houndify) verzeichnet 0 monatliche Besuche mit -100 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Respond.io verzeichnet 1.606.802 monatliche Besuche mit -8,7 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.

| Kennzahl | [SoundHound AI (Houndify)](https://openaitools.app/de/tool/houndify-com) | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) |
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| Website-URL | https://houndify.com | https://respond.io |
| Kategorien | AI Agent, KI-Sprachassistenten, KI-Chatbot, KI-Kundenservice | KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent, KI-Antworten |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Freemium |
| Monatliche Besuche | 0 | 1.606.802 |
| MoM-Wachstumsrate | -100 % | -8,7 % |
| Primärmarkt | Global | Malaysia |
| Direkte Besuche | 0 | 1.241.500 |
| Bewertungsergebnis | 4,7 | 4,5 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## SoundHound AI (Houndify)

SoundHound AI konzentriert sich auf ein schwieriges Problem: Conversational Agents zu bauen, die auch dann funktionieren, wenn echte Interaktionen unübersichtlich werden – Hintergrundgeräusche, Unterbrechungen, Akzente und gemischte Absichten. Die Plattform OASYS wird als orchestriertes Agentensystem beschrieben, das sprachfirstig konzipiert ist und nicht als Text-Chatbot mit nachträglich ergänzter Sprachfunktion. Teams wählen Agenten und Modelle, setzen Berechtigungen und Richtlinienkontrollen, entscheiden zwischen Edge- und Cloud-Ausführung und binden menschlich unterstützte Bearbeitung dort ein, wo die Automatisierung an eine Person übergeben soll.

Das Unternehmen positioniert die Plattform über vier praktische Eigenschaften: Agenten, die auch unter chaotischen Bedingungen weiter zuhören; tiefe Kontrolle durch regelbasierte Aktionen und Guardrails; Bereitstellung an jedem digitalen oder physischen Kontaktpunkt aus einem System; und flexible Co-Verwaltung, damit Marken Agenten selbst, mit KI oder mit SoundHound bauen können. Ein Commerce-Ökosystem verbindet Agenten mit Geräten und Diensten und öffnet neue Erlöswege.

SoundHound gibt an, jährlich über 10 Milliarden Gespräche zu bearbeiten, und verweist auf mehr als 20 Jahre KI-Arbeit sowie über 750 Patente in den Bereichen Sprache und agentische KI. Zu den Branchen zählen Automotive (Sprachassistenten in Fahrzeugen von Partnern wie Stellantis), Restaurants (Drive-thru und Telefonbestellung, z. B. Five Guys), Healthcare, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Telekommunikation, Reisen und Hospitality, Retail und Utilities. Die Plattform wird an Unternehmen und Entwickler verkauft; Listenpreise veröffentlicht SoundHound nicht und führt Interessenten stattdessen zu einer Demo und einem Vertriebsgespräch.

**Preise und Tarife:** SoundHound AI veröffentlicht keine öffentlichen Preise für seine Conversational-AI-Plattform. Die kommerziellen Bedingungen richten sich nach Unternehmen und Volumen und werden über eine Demo-Anfrage oder den Kontakt zum Vertrieb vereinbart.

- **Orchestriertes Agentensystem OASYS:** Eine sprachnative Plattform zum Bauen und Orchestrieren von KI-Agenten mit Agenten- und Modellauswahl, regelbasierten Aktionen und menschlich unterstützter Bearbeitung.
- **Sprachgenauigkeit in lauten Umgebungen:** Agenten sind darauf ausgelegt, auch bei Unterbrechungen, Hintergrundgeräuschen und unvorhersehbarem Gesprächsverlauf weiter zuzuhören und zu verstehen.
- **Kontrolle, Sicherheit und Compliance:** Mehrschichtige Guardrails auf Ebene von Anweisung, Aufgabe, Funktion und Kanal, ein proprietäres PII-Erkennungs-LLM, Mandantentrennung, Verschlüsselung und vollständiges Audit-Logging.
- **Jeder Kontaktpunkt, eine Plattform:** Setzen Sie Agenten in digitalen Kanälen und physischen Orten ein – Telefon, Drive-thru, Fahrzeugsysteme, Kioske und Mitarbeitertools – aus einem einzigen System.
- **Branchenübergreifende Lösungen:** Zweckgebundene Use Cases für Contact Center, IT-Service-Desks, digitale Assistenten, Drive-thru, Outbound, Empfang, HR und Voice Commerce.

**Stärken:** Sprachnative Architektur für laute, reale Gespräche statt nachgerüstetem Text-Chat; Tiefe Enterprise-Kontrollen: Guardrails, PII-Umgang, Mandantentrennung und Audit-Logging; Eine Plattform für digitale und physische Kontaktpunkte, inklusive Fahrzeug und Drive-thru; Getragen von einem langjährigen Patentportfolio und umfangreicher Deployment-Erfahrung

**Einschränkungen:** Keine öffentlichen Preise; eine Bewertung erfordert Vertriebsgespräch und Demo; Unternehmensorientiert, kein Self-Service-Tool für Einzelpersonen; Der größte Nutzen entsteht durch Integrationsaufwand in bestehende Contact-Center- oder Produkt-Stacks

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/houndify-com.md)

## Respond.io

Die meisten B2C-Unternehmen landen bei Gesprächen über ein halbes Dutzend Apps – mit verpassten Nachrichten, doppelter Arbeit und ohne einheitlichen Blick auf die Kundenbeziehung. Respond.io löst das, indem WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Line, E-Mail und Website-Chat in einem gemeinsamen Postfach zusammengeführt werden. Jeder Kontakt, jedes Gespräch und jede Opportunity liegt an einem Ort, Kollegen können Threads intern zuweisen und übergeben, und ein integriertes CRM hält Lead-Status, Tags, benutzerdefinierte Felder und Lifecycle-Stufe an der Person statt an der App, über die sie geschrieben hat.

KI ist durchgehend in die Plattform eingebaut. KI-Agenten begrüßen neue Anfragen, stellen Qualifizierungsfragen, leiten das Gespräch an das richtige Team oder den richtigen Vertriebler und übernehmen wiederkehrende Anliegen wie Sendungsstatus oder Öffnungszeiten. Eine KI-gestützte Kontakt-Automatisierung kann still gewordenen Leads nachfassen, Gespräche automatisch taggen und Workflows auslösen, wenn ein Kunde antwortet. Für Marketingteams ermöglichen Broadcast-Kampagnen und Klick-zum-Chat-Links in Anzeigen, dass eine Nachricht Tausende Kunden erreicht, während Antworten weiterhin in einem von Menschen betreuten Postfach mit vollem Kontext landen.

Die Einführung ist kanalunabhängig und eher auf den Betrieb als auf die Technik ausgerichtet. Unternehmen verbinden ihre eigene WhatsApp-Business-API-Nummer oder Social-Accounts, bauen Workflows mit einem No-Code-Builder und fügen Kollegen mit rollenbasierten Rechten hinzu. Multichannel-Reports zeigen Antwortzeiten, Lösungsquoten und Kampagnenleistung pro Kanal und helfen, echte Engpässe zu erkennen. Der Preis ist Freemium: Es gibt eine kostenlose Testphase und Einstiegstarife; Bezahltarife skalieren nach Nutzern und monatlich aktiven Kontakten, und WhatsApp-Messagingkosten rechnet der Kanalanbieter separat ab.

**Preise und Tarife:** Freemium mit kostenloser Testphase. Bezahltarife skalieren nach Nutzern und monatlich aktiven Kontakten; WhatsApp-Messaginggebühren rechnet der Kanalanbieter separat ab.

- **Einheitliches Team-Postfach:** WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, Telegram, E-Mail und Webchat in einem gemeinsamen Postfach bündeln, damit kein Kundenthread zwischen Apps verloren geht.
- **KI-Agenten und Automatisierung:** KI-Agenten qualifizieren Leads, beantworten Routinefragen, leiten an die richtigen Kollegen weiter und fassen automatisch nach, wenn Gespräche stocken.
- **CRM für den Kontakt-Lebenszyklus:** Tags, benutzerdefinierte Felder, Lead-Status und Lifecycle-Stufe pro Kontakt verwalten und Opportunities ohne separates CRM durch eine Pipeline führen.
- **Broadcast-Kampagnen und Klick-zum-Chat:** Mit einer Nachricht Tausende Kunden erreichen und neue Leads direkt über Social-Anzeigen und Website-Links gewinnen.
- **Reporting und Analysen:** Antwort- und Lösungszeiten, Auslastung der Mitarbeitenden und Kampagnenleistung über alle verbundenen Kanäle hinweg messen.

**Stärken:** Wirklich breite Kanalabdeckung, inklusive WhatsApp Business API und der Social-Apps, die B2C-Kunden tatsächlich nutzen; KI-Agenten übernehmen Routine-Qualifizierung und Follow-up neben den menschlichen Kollegen, nicht an deren Stelle; Integriertes Kontakt-CRM und Pipelines reduzieren den Bedarf an einem weiteren Tool; Multichannel-Analysen machen es leichter zu belegen, woher Umsatz kommt

**Einschränkungen:** WhatsApp-Messagingkosten fallen zusätzlich zum Abo an und können sich summieren; Der Preis skaliert mit monatlich aktiven Kontakten, große Kontaktlisten werden also teuer; Teams mit sehr individueller Workflow-Logik stoßen beim No-Code-Builder an Grenzen

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich SoundHound AI (Houndify) und Respond.io beim monatlichen Traffic?

SoundHound AI (Houndify) hat 0 monatliche Besuche, während Respond.io 1.606.802 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

SoundHound AI (Houndify) verzeichnet eine Wachstumsrate von -100 % gegenüber dem Vormonat; Respond.io verzeichnet -8,7 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

SoundHound AI (Houndify): Preise auf Anfrage. SoundHound AI veröffentlicht keine öffentlichen Preise für seine Conversational-AI-Plattform. Die kommerziellen Bedingungen richten sich nach Unternehmen und Volumen und werden über eine Demo-Anfrage oder den Kontakt zum Vertrieb vereinbart. Respond.io: Freemium. Freemium mit kostenloser Testphase. Bezahltarife skalieren nach Nutzern und monatlich aktiven Kontakten; WhatsApp-Messaginggebühren rechnet der Kanalanbieter separat ab.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [OpenAI Platform](https://openaitools.app/de/tool/openai) | 234.678.639 | -9,6 % | Kostenpflichtig | Enterprise-Entwicklerplattform und API zum Deployment von GPT-6 Astra, Sol, Luna und multimodalen Echtzeitagenten. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/openai.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Fortgeschrittenere KI-Kundensupport-Agenten und robuste Helpdesk-Funktionen, aber typischerweise höhere Preise als Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gorgias](https://openaitools.app/de/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Preise auf Anfrage | Purpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gorgias.md) |
| 4 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Einfachere Einrichtung für Live-Chat und geteilte Posteingänge, aber weniger leistungsstarker Automatisierungs-Workflow-Builder als Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) |
| 5 | [Deepgram Voice AI](https://openaitools.app/de/tool/deepgram-voice-ai) | 863.852 | +31,8 % | Kostenlose Testversion | Echtzeit-Spracherkennung, Sprachsynthese und Voice Agents auf einer API-Plattform | [.md](https://openaitools.app/de/tool/deepgram-voice-ai.md) |
| 6 | [AiSensy](https://openaitools.app/de/tool/aisensy) | 811.787 | -3,8 % | Freemium | KI-first WhatsApp-Marketing- und Engagement-Plattform auf Basis offizieller WhatsApp Business APIs | [.md](https://openaitools.app/de/tool/aisensy.md) |
| 7 | [Vapi](https://openaitools.app/de/tool/vapi) | 662.301 | -11,4 % | Freemium | Sprach-KI-Agenten per API entwickeln, testen und produktiv einsetzen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/vapi.md) |
| 8 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Einfacherer Chatbot-Builder und E-Commerce-Integrationen, aber weniger erweiterte Multikanal-Routing-Optionen als Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) |
| 9 | [Callbell](https://openaitools.app/de/tool/callbell) | 487.975 | -24 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Optimierter Teamposteingang für WhatsApp und Messaging-Apps, aber es fehlt der erweiterte KI-Agenten-Workflow-Builder von Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/callbell.md) |
| 10 | [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/houndify-com-vs-respond-io

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