
Der KI-Workspace, in dem Teams und Agenten gemeinsam Arbeit erledigen
Intercom verzeichnet 4.471.110 monatliche Besuche mit +2,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. Runbear verzeichnet 20.046 monatliche Besuche mit -0,9 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.
No-Code-KI-Teammates, die in deinen Slack- und Teams-Kanälen leben
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | intercom.com | runbear.io |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 4,47 Mio. (4.471.110) | 20.046 (20.046) |
| MoM-Traffic-Delta | +117.897 (+2,7 %) | -184 (-0,9 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (39 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (37 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 3,58 Mio. | 8041 |
| Nutzerbewertung | 4,5 | 4,5 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
Ein speziell für Kundenservice trainierter KI-Agent, der Routineanfragen und zunehmend komplexe mehrstufige Anliegen über alle Kanäle löst.
Chat, E-Mail, Telefon und Messaging laufen in einem gemeinsamen Posteingang zusammen, mit Ticketing für teamübergreifende Zusammenarbeit.
Ein Assistent, der proaktiv Kontext aus verbundenen Systemen zeigt und administrative Aufgaben direkt in der Unterhaltung erledigt.
Zentralisiert und misst die Inhalte hinter KI- und Self-Service-Support, mit Vorschlägen, was zu beheben ist, und Ein-Klick-Aktionen.
No-Code-KI-Teammates, die in deinen Slack- und Teams-Kanälen leben
Erstelle Agenten wie @Support oder @SalesOps mit Verantwortlichem und festem Toolset, die der ganze Kanal per @ erwähnen kann.
Agenten antworten aus verbundenen Inhalten von Notion, Google Drive und Confluence sowie aus früheren Tickets – passend zu euren echten Dokumenten.
Über das Antworten hinaus lesen und handeln Agenten in über 2.000 Integrationen, darunter HubSpot, Zendesk, Sheets, Gmail und Kalender.
Beschreibe die Aufgabe in einer Slack-Unterhaltung; Runbear stellt Rückfragen und deployt den Agenten in den passenden Kanal.

Der KI-Workspace, in dem Teams und Agenten gemeinsam Arbeit erledigen

Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.

Ist speziell auf E-Commerce-Ticketing und tiefe Shopify-Integrationen zugeschnitten, während Intercom breitere SaaS- und Tech-Unternehmen bedient.

Kostenlos / Open SourceOpen-Source-Persönlichkeitsassistent, der auf deinem eigenen Rechner läuft und über Chat-Apps bedient wird
Kostenlos / Open SourceOpen-Source-Persönlichkeitsassistent, der auf deinem eigenen Rechner läuft und über Chat-Apps bedient wird

Vereint umfangreiche Social-Messaging-Kanäle in einem einzigen Posteingang, bietet jedoch weniger ausgefeilte integrierte Trainings für autonome KI-Agenten.
Vereint umfangreiche Social-Messaging-Kanäle in einem einzigen Posteingang, bietet jedoch weniger ausgefeilte integrierte Trainings für autonome KI-Agenten.
Bietet einen robusten gemeinsamen Posteingang und Live-Chat-Tools, hat jedoch ein weniger umfangreiches Enterprise-KI-Ökosystem als Intercom.
Bietet einen robusten gemeinsamen Posteingang und Live-Chat-Tools, hat jedoch ein weniger umfangreiches Enterprise-KI-Ökosystem als Intercom.

Kostenlos / Open SourceImmer aktive KI-Agenten in deinem Team-Chat
SpezialisiertAutonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
SpezialisiertAutonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations

Bietet unkomplizierte KI-Support-Automatisierung für kleinere Teams, hat aber nicht die fortgeschrittenen Multichannel-Routing- und Custom-App-Funktionen von Intercom.
Bietet unkomplizierte KI-Support-Automatisierung für kleinere Teams, hat aber nicht die fortgeschrittenen Multichannel-Routing- und Custom-App-Funktionen von Intercom.

Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis

Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.

Kundenorientierte KI-Agenten für Support, Vertrieb und Produktberatung
Kundenorientierte KI-Agenten für Support, Vertrieb und Produktberatung