
Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Intercom verzeichnet 2.764.543 monatliche Besuche mit -5,8 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. SelfTact.com verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlos“.

Mach aus einem Selfie einen gespeicherten Kontakt und vergiss nie, wen du getroffen hast.
| Dimension / Kennzahl | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | intercom.help | selftact.com |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Kostenlos |
| Monatliche Besuche | 2,76 Mio. (2.764.543) | 0 (0) |
| MoM-Traffic-Delta |
|---|
| -170.523 (-5,8 %) |
| 0 (0 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (32,9 %) | 🌐 Global (—) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 1,79 Mio. | 0 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,7 | 3,8 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|

KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch
Ein für Support trainierter KI-Agent, der Gespräche in Chat, E-Mail, Telefon und Slack löst und laut Intercom durchschnittlich rund 76 % Lösungsquote erreicht.
Bündelt Chat, E-Mail, Social Media und Messaging in einem Arbeitsbereich, damit Agenten jedes Gespräch mit vollständigem Kundenkontext sehen.
Verfolgt Kundenprobleme, Backoffice-Aufgaben und übergreifende Tracker-Tickets, damit nichts verloren geht und Kunden informiert bleiben.
Verwaltet und optimiert die Inhalte, die Fin, Copilot und das Help Center speisen, inklusive Reporting zur Leistung jedes Artikels über alle Touchpoints.

Mach aus einem Selfie einen gespeicherten Kontakt und vergiss nie, wen du getroffen hast.
Mach ein Selfie mit der Person, die du gerade kennengelernt hast, und füge ihre Kontaktdaten dem Foto hinzu – so entsteht ein visueller Eintrag, den du dir wirklich merken kannst.
Bewahre alle Menschen, die du triffst, an einem Ort auf, statt sie über Papierkarten und Handynotizen zu verstreuen, und finde sie sofort wieder.
Sieh dir die erfassten Kontakte nach einer Konferenz, einem Meetup oder einer Messe an und sende Nachfassnachrichten, solange das Gespräch noch frisch ist.
Da jeder Kontakt mit einem Gesicht und einem Moment verknüpft ist, verwechselst du viel seltener zwei Personen mit ähnlichen Namen und vergisst nicht, wo du jemanden getroffen hast.

Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

Sales-Engagement-Plattform mit KI-Agenten für Leadfindung, Outreach und Zustellbarkeit
#2
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin.
SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.

Success.ai is an AI sales and B2B lead generation platform that gives you access to 700M+ verified contacts, plus unlimited email outreach, warmup, a unified inbox, and AI writing to help teams book more meetings.

Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.

WhatsApp-Chatbots, CRM und Marketing-Automatisierung in einem Dashboard

Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche.

Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs.

SpezialisiertBesser geeignet für B2B-Technologieunternehmen, die komplexen Account-Kontext verfolgen, hat aber nicht die breite Konsum-Einzelhandelspräsenz von Intercom.

Popl is an AI go-to-market platform for in-person events. Teams use one universal badge scanner to capture leads from any conference badge, business card, or QR code, then auto-enrich the data and sync it straight into Salesforce, HubSpot, or Marketo.

Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Sales-Engagement-Plattform mit KI-Agenten für Leadfindung, Outreach und Zustellbarkeit
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin.
SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Success.ai is an AI sales and B2B lead generation platform that gives you access to 700M+ verified contacts, plus unlimited email outreach, warmup, a unified inbox, and AI writing to help teams book more meetings.
Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.
WhatsApp-Chatbots, CRM und Marketing-Automatisierung in einem Dashboard
Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs.
SpezialisiertBesser geeignet für B2B-Technologieunternehmen, die komplexen Account-Kontext verfolgen, hat aber nicht die breite Konsum-Einzelhandelspräsenz von Intercom.
Popl is an AI go-to-market platform for in-person events. Teams use one universal badge scanner to capture leads from any conference badge, business card, or QR code, then auto-enrich the data and sync it straight into Salesforce, HubSpot, or Marketo.