# Intercom vs SubmitPro Intercom verzeichnet 2.764.543 monatliche Besuche mit -5,8 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. SubmitPro verzeichnet 1.130 monatliche Besuche mit -28,6 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. | Kennzahl | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-help) | [SubmitPro](https://openaitools.app/de/tool/submitpro) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://intercom.help | https://www.submitpro.ai | | Kategorien | KI-Wissensdatenbank, KI-Chatbot, KI-Kundenservice | KI-Marketing, KI-SEO-Tools, KI-Produktivitätstools, KI-Digital-Marketing | | Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Kostenpflichtig | | Monatliche Besuche | 2.764.543 | 1.130 | | MoM-Wachstumsrate | -5,8 % | -28,6 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Indien | | Direkte Besuche | 1.786.207 | 381 | | Bewertungsergebnis | 4,7 | 3,8 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 0 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Intercom Intercom gehört zu den bekanntesten Namen im Kundenservice-Softwaremarkt und positioniert sich heute als ein System für KI- und menschlichen Support. Die Plattform bietet ein Omnichannel-Postfach, KI-gestütztes Ticketing, ein Help Center, Outbound-Nachrichten und Analysen – alles auf Basis desselben Kundendatensatzes und derselben Wissensdatenbank. Da Fin und Helpdesk gemeinsam entwickelt wurden, verbessert jedes menschliche Gespräch den KI-Agenten, und Inhaltslücken werden automatisch als Vorschläge sichtbar, die Manager mit einem Klick umsetzen. Fin ist der zentrale KI-Agent des Produkts. Er wird mit vorhandenen Help-Inhalten und Unternehmensrichtlinien trainiert und lässt sich in Chat, E-Mail, Telefon, Slack und weiteren Kanälen einsetzen. Laut Intercom erreicht Fin bei über 12.000 Kunden eine durchschnittliche Lösungsquote von rund 76 %, bei manchen Teams über 85 %. Simulationen erlauben es, komplexe mehrstufige Gespräche vor dem Livegang zu testen, und KI-gestützte Insights zeigen, welche Inhalte als Nächstes trainiert werden sollten. Copilot 2 arbeitet im Postfach an der Seite menschlicher Agenten, übernimmt Verwaltungsaufgaben und holt Kontext aus verbundenen Tools. Intercom lässt sich mit Diensten wie Slack, Shopify und GitHub verbinden, sodass relevante Kundendaten in einem Arbeitsbereich erscheinen. Die Preisgestaltung ist modular: Helpdesk und Fin werden getrennt lizenziert, ein Testzeitraum ist verfügbar und Sitze werden pro Agent und Monat abgerechnet. **Preise und Tarife:** Kostenpflichtiges Produkt mit 14-tägigem Testzeitraum ohne Kreditkarte. Intercom wird pro Agentensitz und Monat abgerechnet, mit gestaffelten Tarifen für Start-ups, kleine Unternehmen und Unternehmen; der Fin KI-Agent wird zusätzlich zum Helpdesk lizenziert. Die konkreten Kosten hängen von Sitzen, Gesprächsvolumen und Fin-Nutzung ab, Enterprise-Angebote gibt es auf Anfrage beim Vertrieb. - **Fin KI-Agent:** Ein für Support trainierter KI-Agent, der Gespräche in Chat, E-Mail, Telefon und Slack löst und laut Intercom durchschnittlich rund 76 % Lösungsquote erreicht. - **Omnichannel-Postfach:** Bündelt Chat, E-Mail, Social Media und Messaging in einem Arbeitsbereich, damit Agenten jedes Gespräch mit vollständigem Kundenkontext sehen. - **KI-gestütztes Ticketing:** Verfolgt Kundenprobleme, Backoffice-Aufgaben und übergreifende Tracker-Tickets, damit nichts verloren geht und Kunden informiert bleiben. - **Zentraler Knowledge Hub:** Verwaltet und optimiert die Inhalte, die Fin, Copilot und das Help Center speisen, inklusive Reporting zur Leistung jedes Artikels über alle Touchpoints. - **Copilot 2 für Agenten:** Ein Assistent im Postfach, der Antworten entwirft, Kontext aus verbundenen Tools anzeigt und Verwaltungsarbeit übernimmt, ohne das Gespräch zu verlassen. **Stärken:** Fin ist in dieselbe Plattform wie das Helpdesk integriert, sodass KI und Menschen Kundendatensatz und Wissensdatenbank teilen; Hohe Lösungsquoten, belegt durch eine große und namhafte Kundenbasis; Breite Kanalabdeckung von Chat und E-Mail bis Telefon, Slack und Messenger-Apps; Ausgereiftes Integrationsökosystem und gut dokumentierte API für erweiterte Workflows **Einschränkungen:** Die modulare Preisgestaltung summiert sich schnell, wenn Sitze und Fin-Nutzung zusammenkommen; Erweiterte Automatisierungs- und Reporting-Funktionen liegen in höheren Tarifen; Ohne sorgfältige Pflege der Wissensdatenbank schöpft die KI ihr Potenzial nicht aus [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/intercom-help.md) ## SubmitPro In den zahlreichen KI- und SaaS-Verzeichnissen aufzutauchen ist eine gängige Wachstumstaktik geworden, doch manuell ist das langsam. Gründer verbringen typischerweise 10 Stunden mit der Suche nach Verzeichnissen, 20 mit dem Eintragen, weitere 10 mit dem Nachfassen von Bestätigungen und 15 mit erneutem Eintragen, wenn Formulare fehlschlagen. SubmitPro will diesen Aufwand von rund 55 Stunden auf eine zehnminütige Einrichtung reduzieren. Du gibst deine Produktdaten einmal ein und startest dann den Eintrag per Klick. SubmitPro arbeitet eine kuratierte Sammlung von über 200 Verzeichnissen ab, die regelmäßig aktualisiert wird, darunter Quellen wie AllThingsAI, The Generative AI Landscape, Launching Next und zahlreiche KI-Tool-Kataloge. Das Unternehmen gibt an, dass die resultierenden Einträge ein Publikum von 23 Millionen oder mehr monatlichen Besuchern erreichen können. Der Dienst wird als zwei Einmalpakete verkauft, nicht als Abonnement. Der Starter-Tarif umfasst 100+ Eintragungen für neue Websites mit Fokus auf erste Backlinks, der Pro-Tarif 200+ Eintragungen mit ausführlichem Bericht. Beide werden innerhalb von sieben Tagen abgeschlossen, und die Eintragungen übernimmt das Team, du musst keine Formulare selbst ausfüllen. **Preise und Tarife:** Zwei Einmalpakete. Starter List: 189 $ (Listenpreis 299 $) für 100+ Verzeichniseintragungen in 7 Tagen. Pro List: 259 $ (Listenpreis 499 $) für 200+ Eintragungen in 7 Tagen, Premium-Bezahlverzeichnisliste, 50+ Stunden Ersparnis und ausführlicher Bericht. - **Eintrag mit einem Klick:** Gib deine Produktdaten einmal ein und starte Eintragungen in Hunderte Verzeichnisse mit einer Aktion. - **200+ kuratierte Verzeichnisse:** Zugriff auf eine regelmäßig aktualisierte Sammlung von KI- und SaaS-Verzeichnissen mit Beschreibungen und Besucherdaten. - **Zugang zu Premium-Verzeichnissen:** Höhere Pakete umfassen kostenpflichtige Verzeichnisse, die kostenlose Tools meist auslassen. - **Bearbeitung in sieben Tagen:** Die Pakete versprechen den Abschluss der Eintragungen innerhalb von sieben Tagen. - **Ausführlicher Eintragsbericht:** Der Pro-Plan liefert einen Bericht, damit du nachvollziehen kannst, wo dein Startup gelistet wurde. **Stärken:** Spart die über 50 Stunden, die manuelle Eintragungen üblicherweise kosten; Zugang zu kostenlosen und zu kostenpflichtigen Premium-Verzeichnissen; Klare Einmalpreise statt laufendem Abonnement; Eintragsbericht im Pro-Plan zur Überprüfung **Einschränkungen:** Als Einmalpaket gibt es keine laufende Pflege der Listings; Ergebnisse hängen von Qualität und Lebensdauer jedes Verzeichnisses ab; Kein kostenloser Tarif, daher ist Zahlung vor dem Test nötig [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/submitpro.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Intercom und SubmitPro beim monatlichen Traffic? Intercom hat 2.764.543 monatliche Besuche, während SubmitPro 1.130 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Intercom verzeichnet eine Wachstumsrate von -5,8 % gegenüber dem Vormonat; SubmitPro verzeichnet -28,6 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Intercom: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig. Kostenpflichtiges Produkt mit 14-tägigem Testzeitraum ohne Kreditkarte. Intercom wird pro Agentensitz und Monat abgerechnet, mit gestaffelten Tarifen für Start-ups, kleine Unternehmen und Unternehmen; der Fin KI-Agent wird zusätzlich zum Helpdesk lizenziert. Die konkreten Kosten hängen von Sitzen, Gesprächsvolumen und Fin-Nutzung ab, Enterprise-Angebote gibt es auf Anfrage beim Vertrieb. SubmitPro: Kostenpflichtig. Zwei Einmalpakete. Starter List: 189 $ (Listenpreis 299 $) für 100+ Verzeichniseintragungen in 7 Tagen. Pro List: 259 $ (Listenpreis 499 $) für 200+ Eintragungen in 7 Tagen, Premium-Bezahlverzeichnisliste, 50+ Stunden Ersparnis und ausführlicher Bericht. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [eesel AI](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 6 | [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com.md) | | 7 | [Richpanel](https://openaitools.app/de/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/richpanel.md) | | 8 | [Pylon](https://openaitools.app/de/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | Kostenpflichtig | Besser geeignet für B2B-Technologieunternehmen, die komplexen Account-Kontext verfolgen, hat aber nicht die breite Konsum-Einzelhandelspräsenz von Intercom. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/pylon.md) | | 9 | [SEOmator](https://openaitools.app/de/tool/seomator) | 187.850 | +10,6 % | Freemium, Kostenpflichtig | KI-SEO-Manager, der Rankings und KI-Antworten trackt und die Arbeit erledigt | [.md](https://openaitools.app/de/tool/seomator.md) | | 10 | [Kayako](https://openaitools.app/de/tool/kayako) | 168.212 | +2,3 % | Preise auf Anfrage | Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/kayako.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/intercom-help-vs-submitpro More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)