# Miro vs Pylon

Miro verzeichnet 30.749.206 monatliche Besuche mit +1,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“. Pylon verzeichnet 284.885 monatliche Besuche mit +6,1 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig“.

| Kennzahl | [Miro](https://openaitools.app/de/tool/miro) | [Pylon](https://openaitools.app/de/tool/pylon) |
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| Website-URL | https://miro.com | https://usepylon.com |
| Kategorien | KI-Projektmanagement, AI Workflow, Whiteboard AI, KI-Diagramm-Generator | KI-Kundenservice, KI-Chatbot, AI Copilot, KI-Wissensdatenbank |
| Preismodell | Freemium, Preise auf Anfrage | Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 30.749.206 | 284.885 |
| MoM-Wachstumsrate | +1,7 % | +6,1 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten |
| Direkte Besuche | 20.179.618 | 230.372 |
| Bewertungsergebnis | 4,5 | 4,5 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 40 | 0 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Miro

Miro ist eine visuelle Kollaborationsplattform rund um eine unendliche Multiplayer-Leinwand. Teams führen damit Brainstormings, Design Sprints, Workshops und Retrospektiven durch und skizzieren Ideen als Haftnotizen, Formen und freie Zeichnungen, die alle gleichzeitig sehen und bearbeiten können. Aus dem digitalen Whiteboard ist ein „Innovation Workspace“ geworden, in dem frühes unstrukturiertes Denken und der daraus entstehende Plan an einem Ort liegen.

Strukturierte Formate sind ein großer Teil dieser Entwicklung. Miro-Boards können Docs, Tables, Slides, Kanban-Boards und Timelines enthalten, sodass eine Research-Synthese direkt in eine Roadmap mündet, ohne das Tool zu wechseln. Tausende Vorlagen und fertige Playbooks decken gängige Formate ab, von Customer Journey Mapping bis zu technischen Architekturdiagrammen. Tiefe Integrationen mit Jira, Asana, Linear, ClickUp, Slack und Microsoft halten die Leinwand mit der eigentlichen Ausführung verbunden.

KI zieht sich inzwischen durch das Produkt. Miro erzeugt Diagramme, Tabellen und Zusammenfassungen aus Board-Inhalten, verbessert Bilder und bindet externe Assistenten wie Claude, Cursor oder Copilot über einen MCP-Server an. Bezahlte Pläne rechnen diese Funktionen über AI-Credits ab, Enterprise-Stufen ergänzen SSO, Governance-Kontrollen und erweiterte Sicherheit. Der Einstieg beginnt mit einer kostenlosen Stufe für kleine Teams und skaliert über Pro-Mitglieder-Preise bis zu individuellen Unternehmensverträgen.

**Preise und Tarife:** Freemium mit drei bezahlten Wegen. Free deckt kleine Teams mit 3 editierbaren Boards, Vorlagen und Kernformaten ab. Starter kostet jährlich abgerechnet etwa 8 $ pro Mitglied/Monat mit unbegrenzten privaten Boards und 25 AI-Credits pro Mitglied. Business liegt bei etwa 20 $ pro Mitglied/Monat (jährlich) mit Workspaces, Prototyping und KI-Workflows. Enterprise wird individuell angeboten.

- **Unendliche kollaborative Leinwand:** Ein unendliches Multiplayer-Board, auf dem Cursor, Kommentare und Live-Bearbeitung verteiltes Arbeiten im selben Raum ermöglichen.
- **Strukturierte Formate auf dem Board:** Docs, Tables, Slides, Kanban und Timelines stehen neben freiem Zeichnen, sodass aus einem Workshop direkt ein strukturierter Plan wird.
- **KI-Diagramme und Synthese:** Diagramme, Tabellen und Zusammenfassungen generieren, Bildhintergründe entfernen und externe KI-Assistenten über den MCP-Server anbinden.
- **Vorlagen und Playbooks:** Über 6.000–7.000 Vorlagen für Brainstorming, Workshops, Roadmapping und Prozessabbildung geben Teams einen schnellen Start.
- **Integrationen und Zwei-Wege-Sync:** Über 250 Tools wie Jira, Asana, Linear, Slack und Microsoft anbinden, mit bidirektionaler Synchronisation für Planungs-Workflows.

**Stärken:** Herausragende unendliche Leinwand, die vom schnellen Brainstorming bis zu großen Workshops skaliert; Strukturierte Docs, Tables, Slides und Kanban reduzieren Tool-Wechsel; Riesiges Integrations- und Vorlagen-Ökosystem inklusive bidirektionalem Jira- und Linear-Sync; Starke Enterprise-Sicherheit, SSO und Admin-Kontrollen für große Organisationen

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/miro.md)

## Pylon

Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.

**Preise und Tarife:** Paid, seat-based with a credit pool for AI usage. Professional is $89 per seat per month on an annual contract and Advanced is $139 per seat per month, both quoted annually; Enterprise is a custom quote. AI agentic features consume credits that you can commit to annually or top up on demand. Optional add-ons include Account Intelligence at $10 per customer account per month and Phone at $35 per seat per month.

- **Omnichannel ticketing:** Unify Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram, WhatsApp, email, chat widget, SMS and phone conversations into one queue with shared routing, SLAs and views.
- **AI agents and Skills:** Assist Agent, Support Agent and Slack Agent investigate issues, take action through connected tools and follow reusable Skills that encode how your team works.
- **Account intelligence:** Tie every ticket to the customer account, product usage, CRM records and internal systems so agents and humans work from complete context.
- **Knowledge base and portal:** Publish help articles with AI-assisted drafting, federated search and auto-translation, and give customers a branded self-service portal with ticketing and feature requests.
- **Analytics and integrations:** Out-of-the-box and custom reporting, data warehouse syncs, MCP connectors and integrations with Salesforce, HubSpot, Jira, Linear, Snowflake, BigQuery and major LLM providers.

**Stärken:** Purpose-built for B2B support rather than adapted from consumer help desk software; Unifies nine-plus customer channels, including Slack Connect and Microsoft Teams; Strong agentic AI layer with reusable Skills and MCP connectors into real systems; Seat-based pricing means costs do not scale linearly with ticket volume

**Einschränkungen:** Entry pricing is high compared with general-purpose help desks; AI features require credits on top of seat costs, adding budgeting complexity; Some capabilities such as Teams support, customer portal and skill-based routing start only on the Advanced tier; No free tier, so small teams cannot evaluate at zero cost

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/pylon.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Miro und Pylon beim monatlichen Traffic?

Miro hat 30.749.206 monatliche Besuche, während Pylon 284.885 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Miro verzeichnet eine Wachstumsrate von +1,7 % gegenüber dem Vormonat; Pylon verzeichnet +6,1 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Miro: Freemium, Preise auf Anfrage. Freemium mit drei bezahlten Wegen. Free deckt kleine Teams mit 3 editierbaren Boards, Vorlagen und Kernformaten ab. Starter kostet jährlich abgerechnet etwa 8 $ pro Mitglied/Monat mit unbegrenzten privaten Boards und 25 AI-Credits pro Mitglied. Business liegt bei etwa 20 $ pro Mitglied/Monat (jährlich) mit Workspaces, Prototyping und KI-Workflows. Enterprise wird individuell angeboten. Pylon: Kostenpflichtig. Paid, seat-based with a credit pool for AI usage. Professional is $89 per seat per month on an annual contract and Advanced is $139 per seat per month, both quoted annually; Enterprise is a custom quote. AI agentic features consume credits that you can commit to annually or top up on demand. Optional add-ons include Account Intelligence at $10 per customer account per month and Phone at $35 per seat per month.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Bietet eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit Multichannel-Support und autonomen Support-Agenten. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Gorgias](https://openaitools.app/de/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Preise auf Anfrage | Maßgeschneiderter Omnichannel-Kundensupport und Helpdesk-Automatisierung speziell für E-Commerce-Marken und -Händler. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gorgias.md) |
| 3 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Offers a shared inbox and helpdesk with no-code AI agents for customer support. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) |
| 4 | [Whimsical](https://openaitools.app/de/tool/whimsical) | 966.895 | -18,7 % | Freemium | Stärkerer Fokus auf strukturiertes Mindmapping und Flowcharts, bietet jedoch nicht die riesige Vorlagenbibliothek und die Enterprise-Workshop-Funktionen von Miro. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/whimsical.md) |
| 5 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/de/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | -0,7 % | Preise auf Anfrage | Unifies support tickets, sales pipelines, and conversational AI agents in a single platform. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/kapturecrm-com.md) |
| 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Deploys autonomous AI agents connected to corporate knowledge bases to resolve customer tickets. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai.md) |
| 7 | [Eraser](https://openaitools.app/de/tool/eraser) | 534.396 | -23,6 % | Freemium, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Glänzt beim Generieren technischer Architekturdiagramme direkt aus Code, ist jedoch weniger für kreatives Freihand-Brainstorming geeignet. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/eraser.md) |
| 8 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Features autonomous AI chat agents trained on business data to handle customer inquiries. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) |
| 9 | [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Unifies omnichannel support, live chat, and helpdesk ticketing with trainable AI agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com.md) |
| 10 | [Boardmix](https://openaitools.app/de/tool/boardmix-online-whiteboard) | 447.560 | -6,2 % | Freemium | Ähnliche kollaborative Online-Whiteboard-Erfahrung mit starkem KI-Diagrammbildungs-Tool, bietet jedoch weniger komplexe Enterprise-Integrationsoptionen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/boardmix-online-whiteboard.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/miro-vs-pylon

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