
Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Miro verzeichnet 30.749.206 monatliche Besuche mit +1,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“. Unthread verzeichnet 27.017 monatliche Besuche mit -22,2 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.

Der KI-native Helpdesk, der Slack- und Teams-Chats in gelöste Tickets verwandelt
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | miro.com | unthread.io |
| Preismodell | Freemium, Preise auf Anfrage | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 30,75 Mio. (30.749.206) | 27.017 (27.017) |
| MoM-Traffic-Delta | +505.104 (+1,7 %) | -7692 (-22,2 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (19,4 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (38 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 20,18 Mio. | 15.479 |
| Nutzerbewertung | 4,5 | 4,4 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Ein KI-gestützter visueller Arbeitsbereich, in dem Teams gemeinsam denken, planen und bauen
Ein unendliches Multiplayer-Board, auf dem Cursor, Kommentare und Live-Bearbeitung verteiltes Arbeiten im selben Raum ermöglichen.
Docs, Tables, Slides, Kanban und Timelines stehen neben freiem Zeichnen, sodass aus einem Workshop direkt ein strukturierter Plan wird.
Diagramme, Tabellen und Zusammenfassungen generieren, Bildhintergründe entfernen und externe KI-Assistenten über den MCP-Server anbinden.
Über 6.000–7.000 Vorlagen für Brainstorming, Workshops, Roadmapping und Prozessabbildung geben Teams einen schnellen Start.

Der KI-native Helpdesk, der Slack- und Teams-Chats in gelöste Tickets verwandelt
Tickets werden aus Channel-Threads oder privaten Bot-Nachrichten erkannt und erstellt – Anfragen werden nachverfolgbare Arbeit, ohne dass jemand seine Chat-App verlässt.
Die KI verbindet Gespräch, Historie des Anfragenden, angebundenes Wissen und Live-Systemdaten, um zu antworten und Aktionen auszuführen statt nur zu routen.
Gelöste Gespräche werden zu neuen oder aktualisierten Dokumenten, sodass die Wissensbasis aktuell bleibt und künftige Fragen automatisch abgefangen werden.
Freigaben, Aktualisierungen und mehrstufige Workflows in Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe und weiteren Tools auslösen, plus Zapier, Make und Webhooks.

Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website

KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten

Stärkerer Fokus auf strukturiertes Mindmapping und Flowcharts, bietet jedoch nicht die riesige Vorlagenbibliothek und die Enterprise-Workshop-Funktionen von Miro.
Stärkerer Fokus auf strukturiertes Mindmapping und Flowcharts, bietet jedoch nicht die riesige Vorlagenbibliothek und die Enterprise-Workshop-Funktionen von Miro.
SpezialisiertGlänzt beim Generieren technischer Architekturdiagramme direkt aus Code, ist jedoch weniger für kreatives Freihand-Brainstorming geeignet.
SpezialisiertGlänzt beim Generieren technischer Architekturdiagramme direkt aus Code, ist jedoch weniger für kreatives Freihand-Brainstorming geeignet.

KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
Ähnliche kollaborative Online-Whiteboard-Erfahrung mit starkem KI-Diagrammbildungs-Tool, bietet jedoch weniger komplexe Enterprise-Integrationsoptionen.
Ähnliche kollaborative Online-Whiteboard-Erfahrung mit starkem KI-Diagrammbildungs-Tool, bietet jedoch weniger komplexe Enterprise-Integrationsoptionen.

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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SpezialisiertFeatures a spatial visual canvas integrated with multi-model chat agents, but less focused on team workshop facilitation.
SpezialisiertFeatures a spatial visual canvas integrated with multi-model chat agents, but less focused on team workshop facilitation.
SpezialisiertConverts natural language conversations directly into structured mind maps, though offering less versatile general drawing tools.
SpezialisiertConverts natural language conversations directly into structured mind maps, though offering less versatile general drawing tools.
Kombiniert Whiteboarding und Dokumentation in einem Cloud-Workspace, hat jedoch ein kleineres Ökosystem als Miro.
Kombiniert Whiteboarding und Dokumentation in einem Cloud-Workspace, hat jedoch ein kleineres Ökosystem als Miro.
SpezialisiertSpezialisiert sich auf UI-Wireframing neben Whiteboard-Kollaboration, ist aber weniger ideal für große Enterprise-Projektplanung.
SpezialisiertSpezialisiert sich auf UI-Wireframing neben Whiteboard-Kollaboration, ist aber weniger ideal für große Enterprise-Projektplanung.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
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