# MxChat vs Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) MxChat verzeichnet 7.044 monatliche Besuche mit -68,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“. | Kennzahl | [MxChat](https://openaitools.app/de/tool/mxchat) | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://mxchat.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Kategorien | KI-Chatbot, AI Agent, KI-Kundenservice, KI-Leadgenerierung | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | | Preismodell | Freemium, Kostenpflichtig | Freemium | | Monatliche Besuche | 7.044 | 111.910.743 | | MoM-Wachstumsrate | -68,4 % | +2,2 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 2.776 | 60.741.009 | | Bewertungsergebnis | 4,3 | 4,4 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | 20 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## MxChat MxChat ist eine WordPress-native KI-Agenten-Plattform für Unternehmen, die Kundensupport und Lead-Generierung ohne Programmierung automatisieren möchten. Das Plugin erfasst vorhandene Website-Inhalte – Seiten, Beiträge, WooCommerce-Produkte und hochgeladene PDFs – und baut eine semantische Wissensdatenbank auf, sodass Chatbots fundierte Antworten aus echten Quellen statt Vermutungen liefern. Es unterstützt zahlreiche Sprachmodelle, darunter OpenAI, Anthropic, Google, xAI und DeepSeek, und erlaubt die Zuweisung unterschiedlicher Modelle pro Bot. Die Plattform ermöglicht unbegrenzt viele spezialisierte Bots, jeder mit eigener Wissensdatenbank, Persönlichkeit, Ratenbegrenzung und Konfiguration. Lead-Formulare werden automatisch ausgelöst – je nach erkannter Absicht, Nachrichtenanzahl oder Nutzerrolle – und machen vielversprechende Gespräche zu Kontaktdatensätzen. Zudem enthält MxChat einen KI-Theme-Generator, der das Erscheinungsbild des Chatbots aus Beschreibungen in natürlicher Sprache erstellt, sowie Text-zu-Video-Generierung über Google Veo und OpenAI Sora direkt im Dashboard. MxChat wird als WordPress-Plugin vertrieben, mit einer kostenlosen Version und Einmalzahlungs-Lizenzen für Pro, Agency und Agency+, die lebenslange Updates ohne monatliche Gebühren umfassen. **Preise und Tarife:** Kostenlose Version verfügbar, dazu lebenslange Einmalzahlungs-Lizenzen: MxChat Pro für 69,97 $, Agency für 174,97 $ (5 Lizenzen) und Agency+ für 279,97 $ (10 Lizenzen). Keine Monatsgebühren; regelmäßig gibt es Rabattaktionen. - **RAG-Wissensdatenbank:** Erfasst automatisch Seiten, Beiträge, Produkte und PDFs und wandelt sie in eine semantische, jederzeit aktualisierbare Wissensdatenbank für fundierte Antworten um. - **Multi-Modell-Unterstützung:** Verbindet führende LLMs von OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek und anderen – mit Modellwahl pro Bot. - **Unbegrenzte spezialisierte Chatbots:** Erstellen Sie mehrere Bots, jeder mit eigener Wissensdatenbank, Persönlichkeit, Ratenbegrenzung und Ein-Klick-Duplizierung. - **Absichtsbasierte Lead-Erfassung:** Löst Formulare automatisch aus – je nach Absicht, Nachrichtenanzahl oder Nutzerrolle – und macht Gespräche zu Kontakten. - **KI-Theme-Generator:** Beschreiben Sie das Aussehen des Chatbots in natürlicher Sprache und lassen Sie professionelle Themes ohne CSS-Kenntnisse erstellen. **Stärken:** Native WordPress-Integration nach den Coding-Standards der Plattform; Einmalzahlung mit lebenslangen Updates statt Monatsabos; Unterstützung mehrerer KI-Anbieter mit Konfiguration pro Bot; Automatische Erfassung von Inhalten aus Seiten, Produkten und PDFs **Einschränkungen:** Erfordert eine WordPress-Website; kein eigenständiger Dienst; Für den Modellzugriff sind eigene API-Schlüssel der KI-Anbieter nötig; Die erweiterte Konfiguration profitiert von Prompt-Feinabstimmung [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/mxchat.md) ## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können. Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability. Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind. **Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. - **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen. - **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs. - **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern. - **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack. - **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer. **Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon. **Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich MxChat und Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) beim monatlichen Traffic? MxChat hat 7.044 monatliche Besuche, während Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) 111.910.743 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? MxChat verzeichnet eine Wachstumsrate von -68,4 % gegenüber dem Vormonat; Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet +2,2 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? MxChat: Freemium, Kostenpflichtig. Kostenlose Version verfügbar, dazu lebenslange Einmalzahlungs-Lizenzen: MxChat Pro für 69,97 $, Agency für 174,97 $ (5 Lizenzen) und Agency+ für 279,97 $ (10 Lizenzen). Keine Monatsgebühren; regelmäßig gibt es Rabattaktionen. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website | [.md](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) | | 7 | [Chaport](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com.md) | | 8 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) | | 9 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) | | 10 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/mxchat-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)