
Fortgeschrittenere KI-Kundensupport-Agenten und robuste Helpdesk-Funktionen, aber typischerweise höhere Preise als Respond.io.

Overlayer (Devoteam Knowledge Services) verzeichnet 0 monatliche Besuche mit — Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Free (enterprise licensing via vendor)“. Respond.io verzeichnet 1.606.802 monatliche Besuche mit -8,7 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.

KI-gestützte interne Wissenssuche direkt in Google Workspace
| Dimension / Kennzahl | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | chromewebstore.google.com | respond.io |
| Preismodell | Free (enterprise licensing via vendor) | Freemium |
| Monatliche Besuche | 0 (0) | 1,61 Mio. |
| MoM-Traffic-Delta | 0 (—) | -152.336 (-8,7 %) |
|---|
| Primärmarkt und Anteil | 🌐 Global (—) | 🇲🇾 Malaysia (17,4 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 0 | 1,24 Mio. |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,2 | 4,5 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Browser-Erweiterung | Website |
|---|

KI-gestützte interne Wissenssuche direkt in Google Workspace
Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache und erhalten Sie Antworten aus Unternehmenslaufwerken und verbundenen Wissensquellen, ohne Google Workspace zu verlassen.
Dokumente werden beim Erstellen getaggt, damit Inhalte auffindbar bleiben und organisationsweit einheitlich klassifiziert sind.
Sensible oder geprüfte Dokumente durchlaufen einen integrierten Freigabeprozess, damit veröffentlichtes Wissen verlässlich bleibt.
Hebt die Kolleginnen und Kollegen hervor, die ein Thema am besten kennen, und macht Suchergebnisse zum Weg zur richtigen Person.

KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab
WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, Telegram, E-Mail und Webchat in einem gemeinsamen Postfach bündeln, damit kein Kundenthread zwischen Apps verloren geht.
KI-Agenten qualifizieren Leads, beantworten Routinefragen, leiten an die richtigen Kollegen weiter und fassen automatisch nach, wenn Gespräche stocken.
Tags, benutzerdefinierte Felder, Lead-Status und Lifecycle-Stufe pro Kontakt verwalten und Opportunities ohne separates CRM durch eine Pipeline führen.
Mit einer Nachricht Tausende Kunden erreichen und neue Leads direkt über Social-Anzeigen und Website-Links gewinnen.

Fortgeschrittenere KI-Kundensupport-Agenten und robuste Helpdesk-Funktionen, aber typischerweise höhere Preise als Respond.io.


SpezialisiertPurpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io.

Einfachere Einrichtung für Live-Chat und geteilte Posteingänge, aber weniger leistungsstarker Automatisierungs-Workflow-Builder als Respond.io.
#3
SpezialisiertKI-first WhatsApp-Marketing- und Engagement-Plattform auf Basis offizieller WhatsApp Business APIs

KI-Wissensdatenbank, die Dokumente in schnelle Antworten verwandelt

Einfacherer Chatbot-Builder und E-Commerce-Integrationen, aber weniger erweiterte Multikanal-Routing-Optionen als Respond.io.

Optimierter Teamposteingang für WhatsApp und Messaging-Apps, aber es fehlt der erweiterte KI-Agenten-Workflow-Builder von Respond.io.

Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io.

GPT Workspace is a Google Workspace extension that embeds leading AI assistants directly into Docs, Sheets, Slides, Gmail, Drive and Forms so you can write, analyze and automate without switching tabs.

Starkes Omnichannel-Routing über Social-Messaging-Apps, aber weniger umfangreiche Enterprise-Ticketfunktionen als Respond.io.

Ein privater KI-Raum, um alles zu speichern und wiederzufinden – ohne Ordner, ohne Tags

Dateien, Notizen und Meetings in einem Laufwerk – mit einer KI, die alles kennt.
Einfachere Einrichtung für Live-Chat und geteilte Posteingänge, aber weniger leistungsstarker Automatisierungs-Workflow-Builder als Respond.io.
SpezialisiertKI-first WhatsApp-Marketing- und Engagement-Plattform auf Basis offizieller WhatsApp Business APIs
KI-Wissensdatenbank, die Dokumente in schnelle Antworten verwandelt
Einfacherer Chatbot-Builder und E-Commerce-Integrationen, aber weniger erweiterte Multikanal-Routing-Optionen als Respond.io.
Optimierter Teamposteingang für WhatsApp und Messaging-Apps, aber es fehlt der erweiterte KI-Agenten-Workflow-Builder von Respond.io.
Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io.
GPT Workspace is a Google Workspace extension that embeds leading AI assistants directly into Docs, Sheets, Slides, Gmail, Drive and Forms so you can write, analyze and automate without switching tabs.
Ein privater KI-Raum, um alles zu speichern und wiederzufinden – ohne Ordner, ohne Tags
Dateien, Notizen und Meetings in einem Laufwerk – mit einer KI, die alles kennt.