# Quickchat AI vs Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) Quickchat AI verzeichnet 87.890 monatliche Besuche mit -4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“. | Kennzahl | [Quickchat AI](https://openaitools.app/de/tool/quickchat) | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://www.quickchat.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Kategorien | AI Agent, No-Code & Low-Code, KI-Chatbot, KI-Kundenservice | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | | Preismodell | Preise auf Anfrage | Freemium | | Monatliche Besuche | 87.890 | 111.910.743 | | MoM-Wachstumsrate | -4 % | +2,2 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 39.536 | 60.741.009 | | Bewertungsergebnis | 4,2 | 4,4 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 5 | 20 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Quickchat AI Mit Quickchat AI bauen Teams einen Agenten, indem sie Persönlichkeit, Richtlinien und System-Prompt beschreiben, Wissen aus Dokumenten, URLs und FAQs importieren, die sich automatisch aktualisieren, und Aktionen wie Bestellabfrage, Rückerstattung oder Ticket-Erstellung über Integrationen wie Stripe, Shopify und Zendesk anbinden. Anschließend lässt sich derselbe Agent auf Website-Widget, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Discord und Helpdesk-Plattformen ausrollen. Die Plattform setzt auf fundierte Antworten mit vollständiger Nachvollziehbarkeit. RAG- und Reranking-Systeme halten Antworten an Ihre Quellen gebunden, jede Konversation kann im gemeinsamen Postfach geprüft und von einem Menschen übernommen werden, und der Agent liefert Auflösungs-, Stimmungs- und Themenanalysen. Positioniert als Enterprise-tauglich, aber mit Preisen für kleinere Teams, nennt Quickchat eine Auflösungsrate über 80 % und Kosten von rund 0,50 USD pro Lösung und vergleicht sich mit Intercom Fin und Agentforce. Compliance und Datenumgang sind ein Kernargument: Das Unternehmen erklärt, keine LLMs mit Kundendaten zu trainieren und keine Daten an Dritte weiterzugeben, mit laufender GDPR-Vorbereitung sowie ISO- und SOC-2-Audits. Mehrsprachigkeit und ein breiter Integrationskatalog machen die Plattform für Teams mit Zielgruppen in mehreren Regionen geeignet. **Preise und Tarife:** Für höhere Tarife ist Kontakt zum Vertrieb nötig, der Start ist kostenlos; Quickchat bewirbt ein Modell mit rund 0,50 USD pro gelöstem Gespräch statt pauschaler Preise pro Arbeitsplatz. Details stehen auf der Preisseite. - **No-Code-Agent-Builder:** Definieren Sie Persönlichkeit, Richtlinien, System-Prompt und Modell und testen Sie den Agenten vor dem Go-live. - **Wissensdatenbank-Sync:** Importieren Sie PDFs, Dokumente und URLs, die sich automatisch aktualisieren, damit Antworten auf aktueller Dokumentation beruhen. - **Eigene Aktionen & Integrationen:** Verbinden Sie Stripe, Shopify, Zendesk und eigene APIs, damit der Agent Bestellungen prüft, erstatten und Tickets erstellen kann. - **Multi-Channel-Deployment:** Stellen Sie denselben Agenten als Website-Widget, in WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, Telegram und Helpdesks bereit. - **Gesprächs-Postfach & Analyse:** Prüfen Sie Live-Gespräche, übernehmen Sie als Mensch und verfolgen Sie Auflösung, Stimmung und Themen. **Stärken:** No-Code-Aufbau mit kostenlosem Start und Go-live am selben Tag; Fundierte Antworten mit vollständiger Nachvollziehbarkeit der Konversation; Breite Kanalabdeckung inklusive WhatsApp und Helpdesk-Integrationen; Klare Datenzusagen: kein LLM-Training mit Kundendaten **Einschränkungen:** Erweiterte Enterprise-Funktionen und vollständige Preise erfordern Vertriebskontakt; Da Antworten auf Wissen beruhen, hängt die Qualität von gepflegter Dokumentation ab [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/quickchat.md) ## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können. Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability. Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind. **Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. - **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen. - **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs. - **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern. - **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack. - **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer. **Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon. **Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Quickchat AI und Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) beim monatlichen Traffic? Quickchat AI hat 87.890 monatliche Besuche, während Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) 111.910.743 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Quickchat AI verzeichnet eine Wachstumsrate von -4 % gegenüber dem Vormonat; Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet +2,2 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Quickchat AI: Preise auf Anfrage. Für höhere Tarife ist Kontakt zum Vertrieb nötig, der Start ist kostenlos; Quickchat bewirbt ein Modell mit rund 0,50 USD pro gelöstem Gespräch statt pauschaler Preise pro Arbeitsplatz. Details stehen auf der Preisseite. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) | | 6 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Preise auf Anfrage | Bietet außergewöhnlich ausgefeilte Kundenservice-Agenten, konzentriert sich jedoch auf maßgeschneiderte Konversations-KI statt auf breite CRM-Workflows. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sierra.md) | | 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/de/tool/relevance-ai) | 192.083 | -15,5 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Bietet flexible No-Code-Multi-Agenten-Erstellung, aber ohne die tiefe Salesforce-CRM-Datenintegration und native Enterprise-Sicherheit. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/relevance-ai.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/quickchat-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)