
Kostenlos / Open SourceKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Re:amaze verzeichnet 455.787 monatliche Besuche mit +3,6 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. Solvea verzeichnet 20.906 monatliche Besuche mit +8,3 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.
KI-Kundenservice, der löst statt nur abzuwimmeln
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | reamaze.com | solvea.cx |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 455.787 (455.787) | 20.906 (20.906) |
| MoM-Traffic-Delta |
| +16.040 (+3,6 %) |
| +1599 (+8,3 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (55,5 %) | 🇵🇭 Philippinen (40,1 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 303.477 | 14.165 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,5 | 4,4 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|

KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
Bündelt E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, SMS, VoIP und Video in einem kollaborativen Posteingang mit Zuweisungen, Notizen und gemeinsamen Ansichten.
Ein trainierbarer KI-Agent bearbeitet Kundenchats rund um die Uhr, während KI Antwortentwürfe, Gesprächszusammenfassungen und Stimmungsanalysen liefert.
Setzen Sie vorgefertigte oder eigene Chatbots und proaktive Cues ein, um Website-Besucher anzusprechen und Support- sowie Verkaufsgespräche zu automatisieren.
Veröffentlichen Sie eine gebrandete, einbettbare Wissensdatenbank und eine Statusseite, damit Kunden Antworten finden und bei Störungen informiert bleiben.
KI-Kundenservice, der löst statt nur abzuwimmeln
Deckt Vorverkaufs-, Bestell- und After-Sales-Fragen über E-Mail, Live-Chat, App und Help-Center ab und löst sie automatisch anhand Ihrer Wissensdatenbank und Geschäftsregeln.
Nimmt mehrsprachige Anrufe an und tätigt sie, leitet Anrufer in Echtzeit weiter und erstellt Anrufprotokolle und Zusammenfassungen für die Nachverfolgung.
Bündelt Tickets aus allen Kanälen an einem Ort und koordiniert die Übergaben zwischen KI und menschlichen Agenten, damit nichts verloren geht.
Selbstlernende Wissensdatenbank, Intent-Verständnis, Langzeitgedächtnis, automatisches Tagging, Berichte und KI-Qualitätsprüfung halten den Service konsistent.

Kostenlos / Open SourceKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website

Kostenlos / Open SourceKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten


Bietet branchenführenden KI-Kundensupport und proaktive Nachrichten, allerdings zu einem deutlich höheren Enterprise-Preis.
#3
Stark auf E-Commerce-Support-Automatisierung zugeschnitten, bietet jedoch weniger allgemeine Konfigurationen für den Multichannel-Live-Chat.

KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab
Kostenlos / Open SourceKI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
SpezialisiertSpezialisiert sich auf die autonome Ticket-Lösung über interne Wissensdatenbanken, bietet jedoch keine traditionellen Live-Chat-Widget-Tools.

Bietet einfach zu integrierende KI-Kundenservice-Bots und Live-Chat, vermisst jedoch die erweiterte Tiefe des gemeinsamen Postfachs von Reamaze.

SpezialisiertIndividuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis

Konzentriert sich stark auf E-Commerce-Self-Service-Workflows und Automatisierung, bietet jedoch weniger erweiterte benutzerdefinierte Ticket-Regeln.

Omnichannel Conversational-AI-Suite für umsatzbringende Kundengespräche

SpezialisiertPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.


Kostenlos / Open SourceKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Bietet branchenführenden KI-Kundensupport und proaktive Nachrichten, allerdings zu einem deutlich höheren Enterprise-Preis.
KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab
Kostenlos / Open SourceKI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
SpezialisiertSpezialisiert sich auf die autonome Ticket-Lösung über interne Wissensdatenbanken, bietet jedoch keine traditionellen Live-Chat-Widget-Tools.
Bietet einfach zu integrierende KI-Kundenservice-Bots und Live-Chat, vermisst jedoch die erweiterte Tiefe des gemeinsamen Postfachs von Reamaze.
SpezialisiertIndividuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
Konzentriert sich stark auf E-Commerce-Self-Service-Workflows und Automatisierung, bietet jedoch weniger erweiterte benutzerdefinierte Ticket-Regeln.
SpezialisiertPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.