Re:amaze verzeichnet 455.787 monatliche Besuche mit +3,6 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. SupportAI verzeichnet 2.768 monatliche Besuche mit +95,1 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.
KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
SupportAI lets you build a custom AI chatbot trained on your own content — website pages, documents, product catalogues or videos — and deploy it on your site, WhatsApp, Messenger and other channels. It answers customer questions instantly, captures leads and hands conversations back to your team when needed.
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | reamaze.com | supportai.com |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Freemium |
| Monatliche Besuche | 455.787 (455.787) | 2768 (2.768) |
| MoM-Traffic-Delta | +16.040 (+3,6 %) | +1349 (+95,1 %) |
|---|
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (55,5 %) | 🇻🇳 Vietnam (27,2 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 303.477 | 1139 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,5 | 3,9 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
Bündelt E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, SMS, VoIP und Video in einem kollaborativen Posteingang mit Zuweisungen, Notizen und gemeinsamen Ansichten.
Ein trainierbarer KI-Agent bearbeitet Kundenchats rund um die Uhr, während KI Antwortentwürfe, Gesprächszusammenfassungen und Stimmungsanalysen liefert.
Setzen Sie vorgefertigte oder eigene Chatbots und proaktive Cues ein, um Website-Besucher anzusprechen und Support- sowie Verkaufsgespräche zu automatisieren.
Veröffentlichen Sie eine gebrandete, einbettbare Wissensdatenbank und eine Statusseite, damit Kunden Antworten finden und bei Störungen informiert bleiben.
SupportAI lets you build a custom AI chatbot trained on your own content — website pages, documents, product catalogues or videos — and deploy it on your site, WhatsApp, Messenger and other channels. It answers customer questions instantly, captures leads and hands conversations back to your team when needed.
Point SupportAI at your website, files, product pages or videos and it builds a knowledge base your chatbot answers from, with no code required beyond a single embed snippet.
Use the same chatbot on your website, WhatsApp, Messenger and other channels so customers get consistent answers wherever they reach out.
Beyond support, preconfigured use cases cover lead capture and email list growth, sales conversations, bookings and appointments, product recommendations, feedback collection and internal employee Q&A.
Edit, add and update the content your bot answers from, review real conversation transcripts, and monitor where answers fall short so you can close those gaps over time.
Bietet branchenführenden KI-Kundensupport und proaktive Nachrichten, allerdings zu einem deutlich höheren Enterprise-Preis.
Stark auf E-Commerce-Support-Automatisierung zugeschnitten, bietet jedoch weniger allgemeine Konfigurationen für den Multichannel-Live-Chat.
#2
KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab
Bietet robuste Omnichannel-Live-Chats und gemeinsame Postfächer, jedoch mit einer entwicklerfreundlicheren Oberfläche.
SpezialisiertSpezialisiert sich auf die autonome Ticket-Lösung über interne Wissensdatenbanken, bietet jedoch keine traditionellen Live-Chat-Widget-Tools.
Bietet einfach zu integrierende KI-Kundenservice-Bots und Live-Chat, vermisst jedoch die erweiterte Tiefe des gemeinsamen Postfachs von Reamaze.
Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
Kundenorientierte KI-Agenten für Support, Vertrieb und Produktberatung
Konzentriert sich stark auf E-Commerce-Self-Service-Workflows und Automatisierung, bietet jedoch weniger erweiterte benutzerdefinierte Ticket-Regeln.
SpezialisiertPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Eigene KI-Agenten und Support-Chatbots, trainiert auf Ihren Daten – auf jedem Kanal
SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on a schedule, and hands tricky conversations to human agents through integrations with tools like Slack, Crisp and Zendesk.
Bietet branchenführenden KI-Kundensupport und proaktive Nachrichten, allerdings zu einem deutlich höheren Enterprise-Preis.
KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab
Bietet robuste Omnichannel-Live-Chats und gemeinsame Postfächer, jedoch mit einer entwicklerfreundlicheren Oberfläche.
SpezialisiertSpezialisiert sich auf die autonome Ticket-Lösung über interne Wissensdatenbanken, bietet jedoch keine traditionellen Live-Chat-Widget-Tools.
Bietet einfach zu integrierende KI-Kundenservice-Bots und Live-Chat, vermisst jedoch die erweiterte Tiefe des gemeinsamen Postfachs von Reamaze.
Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
Kundenorientierte KI-Agenten für Support, Vertrieb und Produktberatung
Konzentriert sich stark auf E-Commerce-Self-Service-Workflows und Automatisierung, bietet jedoch weniger erweiterte benutzerdefinierte Ticket-Regeln.
SpezialisiertPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Eigene KI-Agenten und Support-Chatbots, trainiert auf Ihren Daten – auf jedem Kanal
SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on a schedule, and hands tricky conversations to human agents through integrations with tools like Slack, Crisp and Zendesk.
