# Re:amaze vs UseChat (jetzt 88Agents)

Re:amaze verzeichnet 455.787 monatliche Besuche mit +3,6 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. UseChat (jetzt 88Agents) verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“.

| Kennzahl | [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | [UseChat (jetzt 88Agents)](https://openaitools.app/de/tool/usechat) |
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| Website-URL | https://reamaze.com | https://usechat.ai |
| Kategorien | KI-Kundenservice, KI-Chatbot, KI-Assistent | KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Assistent, Large Language Models (LLMs) |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 455.787 | 0 |
| MoM-Wachstumsrate | +3,6 % | 0 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Global |
| Direkte Besuche | 303.477 | 0 |
| Bewertungsergebnis | 4,5 | 4,1 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 2 | 5 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Re:amaze

Re:amaze ist eine Kundenservice- und Helpdesk-Plattform für moderne Online-Unternehmen, insbesondere E-Commerce-Shops und SaaS-Produkte. Statt separate Tools zu jonglieren, erhalten Teams einen gemeinsamen Posteingang, in dem E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, SMS, VoIP und Video zusammenlaufen. Kollaborationsfunktionen wie Zuweisungen, interne Notizen und gemeinsame Ansichten halten alle auf dem gleichen Stand, während Makros, Tags und Workflows die Routinearbeit automatisieren.

Die Plattform setzt stark auf KI, um die Lösung zu beschleunigen. Der Re:amaze AI Agent kann mit Ihren Unternehmensdaten trainiert werden, um Kunden rund um die Uhr zu betreuen. KI entwirft außerdem Antworten, fasst lange Threads zusammen, erkennt Stimmungen und schlägt Wissensdatenbank-Artikel vor oder erstellt sie. Chatbots und proaktive Cues sprechen Besucher im richtigen Moment an und machen aus Support-Gesprächen Verkaufschancen.

Über Chat und E-Mail hinaus deckt Re:amaze Self-Service und Einblicke ab. Ein anpassbarer FAQ-Bereich dient zugleich als Trainingsquelle für den KI-Agenten und lässt sich einbetten oder auf Ihrer eigenen Domain hosten. Eine Statusseite informiert Kunden bei Störungen, und Berichte verfolgen Gesprächsvolumen, Antwortzeiten und Teamleistung. Native Integrationen mit Tools wie Shopify, BigCommerce, Stripe, Slack und Zapier sowie mobile Apps und ein SDK für eigene Daten erleichtern die Einbindung in bestehende Systeme.

**Preise und Tarife:** Monatliche Preise pro Nutzer: Basic 29 $, Pro 49 $ und Plus 69 $ pro Teammitglied und Monat, mit etwa 10 % Rabatt bei jährlicher Zahlung (26,10 $ / 44,10 $ / 62,10 $). Ein Starter-Tarif bietet Basic-Funktionen für unbegrenzte Teammitglieder zum Pauschalpreis von 59 $/Monat, begrenzt auf 500 beantwortete Gespräche pro Monat. Eine 14-tägige kostenlose Testphase umfasst Plus-Funktionen ohne Kreditkarte; Enterprise-Anforderungen lassen sich per Demo klären.

- **Einheitlicher gemeinsamer Posteingang:** Bündelt E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, SMS, VoIP und Video in einem kollaborativen Posteingang mit Zuweisungen, Notizen und gemeinsamen Ansichten.
- **Re:amaze KI-Agent:** Ein trainierbarer KI-Agent bearbeitet Kundenchats rund um die Uhr, während KI Antwortentwürfe, Gesprächszusammenfassungen und Stimmungsanalysen liefert.
- **Chatbots und proaktives Messaging:** Setzen Sie vorgefertigte oder eigene Chatbots und proaktive Cues ein, um Website-Besucher anzusprechen und Support- sowie Verkaufsgespräche zu automatisieren.
- **Self-Service-FAQ und Statusseite:** Veröffentlichen Sie eine gebrandete, einbettbare Wissensdatenbank und eine Statusseite, damit Kunden Antworten finden und bei Störungen informiert bleiben.
- **Automatisierung und Reporting:** Automatisieren Sie Routineaufgaben mit Workflows, Makros und Tags und verfolgen Sie Volumen, Antwortzeiten und Teamleistung mit integrierten Berichten.

**Stärken:** Ein gemeinsamer Posteingang über E-Mail, Chat, Social, SMS, VoIP und Video; Integrierter KI-Agent plus KI-Entwürfe, Zusammenfassungen und Stimmungsanalyse; Starke E-Commerce-Integrationen und Multibrand-Unterstützung; Transparente Preise pro Nutzer mit kostenloser Testphase ohne Karte

**Einschränkungen:** Kosten steigen mit der Zahl der Teammitglieder; Der KI-Agent befindet sich zum Teil noch in der Beta; Bestimmte Funktionen wie Multibrand sind an höhere Tarife gebunden

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com.md)

## UseChat (jetzt 88Agents)

UseChat leitet inzwischen auf 88Agents weiter, den aktuellen Namen des Produkts. Es ist eine Plattform zum Bauen von Chatbots und Agenten, ausgerichtet auf Agenturen und interne Produktteams statt auf einmalige Website-Widgets. Der Ansatz ist bewusst bodenständig: Man beginnt mit einem klugen Chatbot, der Fragen beantwortet, die Dokumentation des Kunden kennt und Leads erfasst, und skaliert denselben Assistenten zu einem Agenten, der Datenbanken abfragt, Workflows startet und externe APIs aufruft, wenn das Projekt es verlangt.

Die Modellwahl ist ein Kernfeature und kein versteckter Standard. Du wechselst zwischen OpenAI, Anthropic und Google Gemini, ohne Code zu ändern – wichtig, wenn du Kosten und Leistungsfähigkeit über viele Kundenkonten hinweg steuerst. Die Wissensaufnahme deckt PDF, Word und Markdown, Crawls ganzer Websites oder einzelner Seiten, strukturierte CSV/JSON-Datensätze, YouTube-Videos und Playlists mit automatisch extrahierten Transkripten sowie FAQ-Paare für exakte Antworten ab – alles aus derselben Konfiguration indexiert und durchsuchbar.

Das Deployment ist mit einer Konfiguration multichannel. Dieselbe Wissensbasis und Persönlichkeit erscheint als einbettbares, an das Branding des Kunden anpassbares Chat-Widget, als Slack-App für DMs und Kanal-Erwähnungen oder als E-Mail-Agent, der per IMAP/SMTP nach Zeitplan liest und antwortet. Jede Konversation wird protokolliert und ist durchsuchbar, Kontakte lassen sich erfassen, um Gespräche in Leads zu verwandeln. Die Preise reichen von rund 29 US-Dollar bis 399 US-Dollar pro Monat, mit Jahresrabatt und einer individuellen Enterprise-Stufe.

**Preise und Tarife:** Der Einstieg ist kostenlos und ohne Kreditkarte. Die veröffentlichten Tarife sind Starter für 29 US-Dollar/Monat (25 Chatbots, 1 GB Speicher, unbegrenzte Chats, 5 Teammitglieder, 3 Kanäle), Pro für 99 US-Dollar/Monat (100 Chatbots, 10 GB, 25 Mitglieder, 5 Kanäle, 1 Jahr Verlauf) und Expert für 399 US-Dollar/Monat (250 Chatbots, 100 GB, 100 Mitglieder, 10 Kanäle, 2 Jahre Verlauf). Jahreszahlung spart rund 30%, Enterprise ist individuell. Die Modell-API-Keys stellst du selbst.

- **Eigene Keys, eigene Modelle:** OpenAI, Anthropic oder Google Gemini verbinden und Modelle in Sekunden wechseln, ohne Code zu ändern – keine Bindung an einen Anbieter und freie Kostenoptimierung bei Preisänderungen.
- **Multichannel-Deployment:** Eine Chatbot-Konfiguration veröffentlichen: einbettbares Website-Widget, Slack-Workspaces (DMs und Kanal-Erwähnungen) und ein E-Mail-Agent über IMAP/SMTP – gleiches Wissen, gleiche Persönlichkeit.
- **Breite Wissensaufnahme:** Training mit PDF, Word und Markdown, Website- oder Seiten-Crawls, CSV/JSON-Datensätzen, YouTube-Videos und Playlists mit automatischen Transkripten sowie FAQ-Paaren für exakte Antworten.
- **Vom Chatbot zum Agenten auf einer Plattform:** Mit einem einfachen Q&A-Chatbot starten und ihn zu einem Agenten erweitern, der Datenbanken abfragt, Workflows startet und externe APIs aufruft – ohne Umzug auf ein anderes Tool.
- **Transparenz und Kontakte:** Jede Nachricht wird protokolliert und ist durchsuchbar, geplante Synchronisierungen halten Inhalte aktuell, und Kontakterfassung macht aus Gesprächen Leads.

**Stärken:** Die API-Keys gehören dir, und du wählst pro Projekt zwischen OpenAI, Anthropic und Gemini; Eine Konfiguration liefert Web, Slack und E-Mail – ideal für Agenturen mit vielen Kunden; Die Wissensaufnahme umfasst Dokumente, Website-Crawls, Datensätze, YouTube-Transkripte und FAQs; Offene Preisangaben mit kostenloser Stufe und ohne Kreditkarte

**Einschränkungen:** Jeder Tarif begrenzt Chatbots, Kanäle und Teammitglieder, was bei vielen Kundenkonten Kosten summiert; Mit eigenen Keys trägst du auch die Nutzungskosten der zugrunde liegenden LLMs; Der E-Mail-Kanal erfordert die IMAP/SMTP-Konfiguration pro Kunde

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/usechat.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Re:amaze und UseChat (jetzt 88Agents) beim monatlichen Traffic?

Re:amaze hat 455.787 monatliche Besuche, während UseChat (jetzt 88Agents) 0 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Re:amaze verzeichnet eine Wachstumsrate von +3,6 % gegenüber dem Vormonat; UseChat (jetzt 88Agents) verzeichnet 0 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Re:amaze: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. Monatliche Preise pro Nutzer: Basic 29 $, Pro 49 $ und Plus 69 $ pro Teammitglied und Monat, mit etwa 10 % Rabatt bei jährlicher Zahlung (26,10 $ / 44,10 $ / 62,10 $). Ein Starter-Tarif bietet Basic-Funktionen für unbegrenzte Teammitglieder zum Pauschalpreis von 59 $/Monat, begrenzt auf 500 beantwortete Gespräche pro Monat. Eine 14-tägige kostenlose Testphase umfasst Plus-Funktionen ohne Kreditkarte; Enterprise-Anforderungen lassen sich per Demo klären. UseChat (jetzt 88Agents): Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig. Der Einstieg ist kostenlos und ohne Kreditkarte. Die veröffentlichten Tarife sind Starter für 29 US-Dollar/Monat (25 Chatbots, 1 GB Speicher, unbegrenzte Chats, 5 Teammitglieder, 3 Kanäle), Pro für 99 US-Dollar/Monat (100 Chatbots, 10 GB, 25 Mitglieder, 5 Kanäle, 1 Jahr Verlauf) und Expert für 399 US-Dollar/Monat (250 Chatbots, 100 GB, 100 Mitglieder, 10 Kanäle, 2 Jahre Verlauf). Jahreszahlung spart rund 30%, Enterprise ist individuell. Die Modell-API-Keys stellst du selbst.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Bietet branchenführenden KI-Kundensupport und proaktive Nachrichten, allerdings zu einem deutlich höheren Enterprise-Preis. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-help.md) |
| 2 | [Gorgias](https://openaitools.app/de/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Preise auf Anfrage | Stark auf E-Commerce-Support-Automatisierung zugeschnitten, bietet jedoch weniger allgemeine Konfigurationen für den Multichannel-Live-Chat. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gorgias.md) |
| 3 | [Chatbot App](https://openaitools.app/de/tool/chatbot-app) | 2.170.883 | -9,7 % | Freemium | Chatte mit über 30 führenden KI-Modellen in einem aufgeräumten Workspace | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbot-app.md) |
| 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) |
| 5 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Bietet robuste Omnichannel-Live-Chats und gemeinsame Postfächer, jedoch mit einer entwicklerfreundlicheren Oberfläche. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) |
| 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Spezialisiert sich auf die autonome Ticket-Lösung über interne Wissensdatenbanken, bietet jedoch keine traditionellen Live-Chat-Widget-Tools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai.md) |
| 7 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Bietet einfach zu integrierende KI-Kundenservice-Bots und Live-Chat, vermisst jedoch die erweiterte Tiefe des gemeinsamen Postfachs von Reamaze. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) |
| 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis | [.md](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai.md) |
| 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Kundenorientierte KI-Agenten für Support, Vertrieb und Produktberatung | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) |
| 10 | [Richpanel](https://openaitools.app/de/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Konzentriert sich stark auf E-Commerce-Self-Service-Workflows und Automatisierung, bietet jedoch weniger erweiterte benutzerdefinierte Ticket-Regeln. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/richpanel.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/reamaze-com-vs-usechat

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