# Respond.io vs Ringmere

Respond.io verzeichnet 1.606.802 monatliche Besuche mit -8,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Ringmere verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.

| Kennzahl | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | [Ringmere](https://openaitools.app/de/tool/ringmere) |
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| Website-URL | https://respond.io | https://ringmere.com |
| Kategorien | KI-Chatbot, KI-Kundenservice, KI-Vertriebsassistent, KI-Antworten | KI-Callcenter, KI-Sprachassistenten, KI-Kundenservice, KI-Assistent |
| Preismodell | Freemium | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 1.606.802 | 0 |
| MoM-Wachstumsrate | -8,7 % | 0 % |
| Primärmarkt | Malaysia | Global |
| Direkte Besuche | 1.241.500 | 0 |
| Bewertungsergebnis | 4,5 | 4,3 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 1 | 1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Respond.io

Die meisten B2C-Unternehmen landen bei Gesprächen über ein halbes Dutzend Apps – mit verpassten Nachrichten, doppelter Arbeit und ohne einheitlichen Blick auf die Kundenbeziehung. Respond.io löst das, indem WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Line, E-Mail und Website-Chat in einem gemeinsamen Postfach zusammengeführt werden. Jeder Kontakt, jedes Gespräch und jede Opportunity liegt an einem Ort, Kollegen können Threads intern zuweisen und übergeben, und ein integriertes CRM hält Lead-Status, Tags, benutzerdefinierte Felder und Lifecycle-Stufe an der Person statt an der App, über die sie geschrieben hat.

KI ist durchgehend in die Plattform eingebaut. KI-Agenten begrüßen neue Anfragen, stellen Qualifizierungsfragen, leiten das Gespräch an das richtige Team oder den richtigen Vertriebler und übernehmen wiederkehrende Anliegen wie Sendungsstatus oder Öffnungszeiten. Eine KI-gestützte Kontakt-Automatisierung kann still gewordenen Leads nachfassen, Gespräche automatisch taggen und Workflows auslösen, wenn ein Kunde antwortet. Für Marketingteams ermöglichen Broadcast-Kampagnen und Klick-zum-Chat-Links in Anzeigen, dass eine Nachricht Tausende Kunden erreicht, während Antworten weiterhin in einem von Menschen betreuten Postfach mit vollem Kontext landen.

Die Einführung ist kanalunabhängig und eher auf den Betrieb als auf die Technik ausgerichtet. Unternehmen verbinden ihre eigene WhatsApp-Business-API-Nummer oder Social-Accounts, bauen Workflows mit einem No-Code-Builder und fügen Kollegen mit rollenbasierten Rechten hinzu. Multichannel-Reports zeigen Antwortzeiten, Lösungsquoten und Kampagnenleistung pro Kanal und helfen, echte Engpässe zu erkennen. Der Preis ist Freemium: Es gibt eine kostenlose Testphase und Einstiegstarife; Bezahltarife skalieren nach Nutzern und monatlich aktiven Kontakten, und WhatsApp-Messagingkosten rechnet der Kanalanbieter separat ab.

**Preise und Tarife:** Freemium mit kostenloser Testphase. Bezahltarife skalieren nach Nutzern und monatlich aktiven Kontakten; WhatsApp-Messaginggebühren rechnet der Kanalanbieter separat ab.

- **Einheitliches Team-Postfach:** WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, Telegram, E-Mail und Webchat in einem gemeinsamen Postfach bündeln, damit kein Kundenthread zwischen Apps verloren geht.
- **KI-Agenten und Automatisierung:** KI-Agenten qualifizieren Leads, beantworten Routinefragen, leiten an die richtigen Kollegen weiter und fassen automatisch nach, wenn Gespräche stocken.
- **CRM für den Kontakt-Lebenszyklus:** Tags, benutzerdefinierte Felder, Lead-Status und Lifecycle-Stufe pro Kontakt verwalten und Opportunities ohne separates CRM durch eine Pipeline führen.
- **Broadcast-Kampagnen und Klick-zum-Chat:** Mit einer Nachricht Tausende Kunden erreichen und neue Leads direkt über Social-Anzeigen und Website-Links gewinnen.
- **Reporting und Analysen:** Antwort- und Lösungszeiten, Auslastung der Mitarbeitenden und Kampagnenleistung über alle verbundenen Kanäle hinweg messen.

**Stärken:** Wirklich breite Kanalabdeckung, inklusive WhatsApp Business API und der Social-Apps, die B2C-Kunden tatsächlich nutzen; KI-Agenten übernehmen Routine-Qualifizierung und Follow-up neben den menschlichen Kollegen, nicht an deren Stelle; Integriertes Kontakt-CRM und Pipelines reduzieren den Bedarf an einem weiteren Tool; Multichannel-Analysen machen es leichter zu belegen, woher Umsatz kommt

**Einschränkungen:** WhatsApp-Messagingkosten fallen zusätzlich zum Abo an und können sich summieren; Der Preis skaliert mit monatlich aktiven Kontakten, große Kontaktlisten werden also teuer; Teams mit sehr individueller Workflow-Logik stoßen beim No-Code-Builder an Grenzen

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md)

## Ringmere

Ringmere ersetzt das Problem aus Mailbox und verpassten Anrufen durch eine KI-Rezeption, die jeden Anruf beim ersten Klingeln annimmt. Sie behalten Ihre bestehende Nummer oder erhalten eine neue lokale UK-Nummer, bringen der Rezeption Ihre Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und FAQs bei (Import aus Website, PDF, Tabelle oder sogar einem Foto der Preisliste) und geben alles frei, bevor es live geht. Anrufe werden rund um die Uhr angenommen, transkribiert und zusammengefasst; Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Rückruf-SMS gehen automatisch raus.

Das Produkt ist für Betriebe gebaut, die vom Telefon leben: Friseure und Barbiere, Zahn- und Ästhetikpraxen, Physiotherapie, Tierarztpraxen, Werkstätten und TÜV-Prüfstellen, Installateure, Restaurants, Imbisse und Hotels. In höheren Tarifen beantwortet Ringmere auch WhatsApp und SMS im bidirektionalen KI-Chat, entwirft Antworten auf Kunden-E-Mails, leitet Anrufe an bis zu fünf Abteilungen (oder unbegrenzt viele Teams im Pro-Tarif) und synchronisiert Hotelzimmerbuchungen mit Channel Managern wie Beds24 und Cloudbeds.

Ringmere legt Wert auf Kontrolle und Compliance: Es nutzt nur die von Ihnen freigegebenen Leistungen, Preise und Antworten, prüft die Verfügbarkeit live, um Doppelbuchungen zu vermeiden, und übergibt Notfälle, Beschwerden und schutzbedürftige Anrufer sofort an einen Menschen. Kundendatensätze werden in Großbritannien gespeichert, mit DSGVO-Bereitschaft, Verschlüsselung und standardmäßig aktiviertem Hinweis auf KI und Aufzeichnung. Die Abrechnung erfolgt monatlich ohne lange Vertragsbindung: Starter 49 £, Growth 99 £ und Pro 249 £ pro Monat zzgl. MwSt., jeweils mit Inklusivminuten, Zusatzminuten zu 0,25 £/Min. (0,20 £ bei Pro) und 7 Tagen kostenlosem Test. White-Label-Tarife für Agenturen, Franchises und Mehrstandortgruppen sind verfügbar.

**Preise und Tarife:** Monatliches Abo, Preise zzgl. MwSt.: Starter 49 £/Monat (150 Telefonminuten), Growth 99 £/Monat (240 Minuten für Anrufe und Chat), Pro 249 £/Monat (700 Minuten). Zusatzminuten 0,25 £/Min., bei Pro 0,20 £/Min. Jeder Tarif enthält eine UK-Telefonnummer, 7 Tage kostenlosen Test und monatliche Kündbarkeit. White-Label für Agenturen und Unternehmen auf Anfrage.

- **Telefonannahme rund um die Uhr:** Nimmt Tag und Nacht beim ersten Klingeln ab und führt mit Echtzeit-Sprach-zu-Sprach-Technik ein natürliches Gespräch, statt Anrufer in die Mailbox zu schicken.
- **Kalenderbuchung im Gespräch:** Bucht, verschiebt und storniert Termine anhand der Live-Verfügbarkeit in Google Kalender oder Outlook, dazu Tischreservierungen, Abholbestellungen und Hotelzimmer – ohne denselben Slot doppelt zu vergeben.
- **Lead-Erfassung und Übergabe an Menschen:** Fragt, wer anruft und was gebraucht wird, protokolliert es am Anruf und eskaliert Notfälle, Beschwerden und schutzbedürftige Anrufer mit vollem Kontext an Ihr Team.
- **WhatsApp-, SMS- und E-Mail-Antworten:** In Growth und Pro übernimmt der bidirektionale KI-Chat auf WhatsApp und SMS Buchungen und Fragen, und jede Kunden-E-Mail erhält einen fertigen Antwortentwurf zum Versenden.
- **Transkripte, Hinweise und Compliance:** Anrufe werden im Dashboard transkribiert und zusammengefasst, inklusive zurückgewonnener Umsätze; Inhaber-Hinweise und Tageszusammenfassung kommen per WhatsApp, DSGVO-konforme Datensätze liegen in Großbritannien mit standardmäßig aktivem Hinweis.

**Stärken:** Nimmt Anrufe rund um die Uhr an – ohne Hardware, Techniker oder zu schreibende Skripte; Bucht mit Live-Verfügbarkeit in Google Kalender oder Outlook und vermeidet Doppelbuchungen; Klare, veröffentlichte UK-Preise ab 49 £/Monat mit 7 Tagen kostenlosem Test und ohne lange Vertragsbindung; Compliance im Fokus: Datenspeicherung in Großbritannien, DSGVO-Bereitschaft und KI-/Aufzeichnungshinweis standardmäßig aktiv

**Einschränkungen:** Fokus auf UK-Unternehmen mit britischen Nummern; internationale Nummern werden noch als künftige Erweiterung genannt; Zusatzminuten über das Kontingent hinaus kosten 0,25 £/Min. (0,20 £ bei Pro); Der kostenlose Test ist auf britische Karten beschränkt, die noch keinen Ringmere-Test genutzt haben

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/ringmere.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Respond.io und Ringmere beim monatlichen Traffic?

Respond.io hat 1.606.802 monatliche Besuche, während Ringmere 0 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Respond.io verzeichnet eine Wachstumsrate von -8,7 % gegenüber dem Vormonat; Ringmere verzeichnet 0 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Respond.io: Freemium. Freemium mit kostenloser Testphase. Bezahltarife skalieren nach Nutzern und monatlich aktiven Kontakten; WhatsApp-Messaginggebühren rechnet der Kanalanbieter separat ab. Ringmere: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. Monatliches Abo, Preise zzgl. MwSt.: Starter 49 £/Monat (150 Telefonminuten), Growth 99 £/Monat (240 Minuten für Anrufe und Chat), Pro 249 £/Monat (700 Minuten). Zusatzminuten 0,25 £/Min., bei Pro 0,20 £/Min. Jeder Tarif enthält eine UK-Telefonnummer, 7 Tage kostenlosen Test und monatliche Kündbarkeit. White-Label für Agenturen und Unternehmen auf Anfrage.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Fortgeschrittenere KI-Kundensupport-Agenten und robuste Helpdesk-Funktionen, aber typischerweise höhere Preise als Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Gorgias](https://openaitools.app/de/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Preise auf Anfrage | Purpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gorgias.md) |
| 3 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Einfachere Einrichtung für Live-Chat und geteilte Posteingänge, aber weniger leistungsstarker Automatisierungs-Workflow-Builder als Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) |
| 4 | [AiSensy](https://openaitools.app/de/tool/aisensy) | 811.787 | -3,8 % | Freemium | KI-first WhatsApp-Marketing- und Engagement-Plattform auf Basis offizieller WhatsApp Business APIs | [.md](https://openaitools.app/de/tool/aisensy.md) |
| 5 | [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Einfacherer Chatbot-Builder und E-Commerce-Integrationen, aber weniger erweiterte Multikanal-Routing-Optionen als Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tidio.md) |
| 6 | [Callbell](https://openaitools.app/de/tool/callbell) | 487.975 | -24 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Optimierter Teamposteingang für WhatsApp und Messaging-Apps, aber es fehlt der erweiterte KI-Agenten-Workflow-Builder von Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/callbell.md) |
| 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com.md) |
| 8 | [SleekFlow](https://openaitools.app/de/tool/sleekflow) | 348.111 | -2 % | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Starkes Omnichannel-Routing über Social-Messaging-Apps, aber weniger umfangreiche Enterprise-Ticketfunktionen als Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sleekflow.md) |
| 9 | [PolyAI](https://openaitools.app/de/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | +24,3 % | Preise auf Anfrage | Enterprise-Voice-AI, die Kundengespräche abschließt | [.md](https://openaitools.app/de/tool/poly-ai-ai.md) |
| 10 | [Smith.ai](https://openaitools.app/de/tool/smith-ai) | 151.975 | -3,4 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | 24/7-KI-Rezeption plus geschulte menschliche Agenten für Anrufe, Chat und Intake | [.md](https://openaitools.app/de/tool/smith-ai.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/respond-io-vs-ringmere

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