# Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) vs ScreenApp

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. ScreenApp verzeichnet 1.690.456 monatliche Besuche mit +8,6 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.

| Kennzahl | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | [ScreenApp](https://openaitools.app/de/tool/screenapp) |
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| Website-URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://screenapp.io |
| Kategorien | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | KI-Meeting-Assistent, KI-Notizassistent, KI-Transkription, KI-Zusammenfasser |
| Preismodell | Freemium | Freemium |
| Monatliche Besuche | 111.910.743 | 1.690.456 |
| MoM-Wachstumsrate | +2,2 % | +8,6 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten |
| Direkte Besuche | 60.741.009 | 347.137 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 | 4 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 20 | 7 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können.

Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability.

Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind.

**Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

- **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
- **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
- **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
- **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
- **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer.

**Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

**Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md)

## ScreenApp

ScreenApp is an AI meeting assistant and recorder that turns meetings, lectures, calls, and any audio or video into transcripts, structured notes, summaries, and answers you can search. It works in the browser or via desktop and mobile apps, capturing both screen and audio.

**Preise und Tarife:** Freemium. The free plan includes a limited number of transcriptions (recordings up to 45 minutes), a few uploads/imports, and a set number of AI chats per month, with no credit card required. Paid plans raise limits and unlock more features. See the pricing page for current limits.

- **AI note taker:** Captures meetings and conversations and generates structured notes with key points, action items, and decisions as they happen.
- **Accurate transcription:** Transcribes audio and video into text, with speaker diarization to separate who said what, and includes speaker-cut processing.
- **Summaries and analysis:** Turns hours of recording into executive summaries, meeting minutes, lecture notes, and answers you can query from the transcript.
- **Flexible capture and import:** Records in-browser or via Mac, Windows, iOS, Android, and Chrome apps, sends a bot to meetings, and imports uploads or YouTube links.
- **Templates and translation:** Applies reusable note templates across transcripts and translates recordings in real time on web and mobile.
- **Search across recordings:** Indexes your recordings and conversations so you can instantly find any moment or detail you said.

**Stärken:** Works without a meeting bot through browser, desktop, and mobile apps; Handles both capture and post-processing (transcription, summaries, search); Imports from Zoom, Google Meet, YouTube, and more; Free tier with no credit card required to start

**Einschränkungen:** Transcription accuracy drops on noisy audio or overlapping speakers; Heavy or long recordings may require a paid plan; Real-time translation works on web and mobile, not every app; Results depend on audio quality of the source recording

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/screenapp.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) und ScreenApp beim monatlichen Traffic?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) hat 111.910.743 monatliche Besuche, während ScreenApp 1.690.456 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet eine Wachstumsrate von +2,2 % gegenüber dem Vormonat; ScreenApp verzeichnet +8,6 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. ScreenApp: Freemium. Freemium. The free plan includes a limited number of transcriptions (recordings up to 45 minutes), a few uploads/imports, and a set number of AI chats per month, with no credit card required. Paid plans raise limits and unlock more features. See the pricing page for current limits.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [TurboScribe](https://openaitools.app/de/tool/turboscribe-ai) | 27.661.771 | +2,1 % | Freemium | TurboScribe is an AI transcription service that turns audio and video into accurate text in 98+ languages. It offers effectively unlimited transcription on paid plans, handles large uploads up to 10 hours or 5GB per file | [.md](https://openaitools.app/de/tool/turboscribe-ai.md) |
| 2 | [Otter AI](https://openaitools.app/de/tool/otter-ai) | 7.360.981 | +9,6 % | Freemium | Liefert hochpräzise Live-Transkription und Kollaborationstools, konzentriert sich aber primär auf Meetings statt auf Bildschirmaufnahme. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/otter-ai.md) |
| 3 | [Fathom](https://openaitools.app/de/tool/fathom-2-0) | 5.620.385 | +0,2 % | Freemium, Kostenlose Testversion | Bietet kostenlose, unbegrenzte Aufzeichnungen und Zusammenfassungen, hat aber keine eigenständigen Screen-Recording-Studiofunktionen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/fathom-2-0.md) |
| 4 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) |
| 5 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 6 | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/de/tool/fireflies-ai) | 4.411.502 | +3 % | Freemium | Bietet robuste Enterprise-CRM-Integrationen und globale Suche, aber der kostenlose Tarif ist restriktiver. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/fireflies-ai.md) |
| 7 | [Read Speaker Coach](https://openaitools.app/de/tool/read-speaker-coach) | 4.071.302 | -4,8 % | Freemium, Kostenpflichtig | Kombiniert Meeting-Transkription mit Coaching-Analysen, erfordert aber die Integration mit Standard-Kalender- und Videotools. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/read-speaker-coach.md) |
| 8 | [Riverside](https://openaitools.app/de/tool/riverside) | 4.069.413 | +4,5 % | Freemium | Podcast- und Videoaufnahmen in Studioqualität direkt im Browser aufnehmen, schneiden und veröffentlichen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/riverside.md) |
| 9 | [Notta](https://openaitools.app/de/tool/notta) | 2.585.354 | +2 % | Freemium, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Supports strong multilingual transcription and text translation, but lacks built-in video recording features of ScreenApp. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/notta.md) |
| 10 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/salesforce-einstein-vs-screenapp

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