# Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) vs ScriptMe

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. ScriptMe verzeichnet 121.373 monatliche Besuche mit +6,3 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.

| Kennzahl | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | [ScriptMe](https://openaitools.app/de/tool/scriptme) |
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| Website-URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://scriptme.io |
| Kategorien | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | KI-Transkription, KI-Untertitelgenerator, KI-Transkription |
| Preismodell | Freemium | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 111.910.743 | 121.373 |
| MoM-Wachstumsrate | +2,2 % | +6,3 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Spanien |
| Direkte Besuche | 60.741.009 | 20.970 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,2 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 20 | 7 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können.

Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability.

Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind.

**Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

- **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
- **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
- **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
- **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
- **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer.

**Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

**Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md)

## ScriptMe

ScriptMe richtet sich an alle, die gesprochene Inhalte ohne Handarbeit in nutzbaren Text und Untertitel verwandeln möchten. Nach dem Hochladen von Audio oder Video erzeugt die KI-Engine schneller als in Echtzeit ein zeitcodiertes Transkript und eine Untertitelspur; anschließend lassen sich Formulierungen korrigieren, Sprecher zuordnen, Inhalte übersetzen und in den Formaten exportieren, die die eigene Pipeline erwartet.

Die Ausrichtung geht weit über Gelegenheitsnutzer hinaus. Medien- und Entertainment-Teams verwenden es für Logging, Untertitelung und Transkription von Reality-Shows, Interviews, Dokumentationen, Filmen und Nachrichten; öffentliche Stellen nutzen es zur Unterstützung der EU-Anforderungen an Web-Barrierefreiheit mit DSGVO-konformen und On-Premises-Optionen; Hochschulen, Forschende, Vertriebsteams und medizinische Fachkräfte setzen auf eigene Wörterbücher und Workflow-Integrationen. Unterstützt werden über 30 Sprachen, darunter Schwedisch, Spanisch, Deutsch, Niederländisch, Polnisch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch, Dänisch, Norwegisch und Finnisch.

Barrierefreiheit und Datenverarbeitung stehen im Mittelpunkt: Dateien werden sicher in der Cloud gespeichert, und Organisationen, die ihre Inhalte auf eigenen Servern halten möchten, können eine individuelle Bereitstellung anfragen. Neue Nutzer können den Dienst mit einer kurzen kostenlosen Sitzung ohne Kreditkarte testen.

**Preise und Tarife:** ScriptMe bietet eine kostenlose Testphase ohne Kreditkarte, bei der neue Nutzer eine kurze Sitzung (etwa 15 Minuten Inhalt) erhalten. Der kostenpflichtige PRO-Tarif umfasst alle Funktionen plus ein monatliches Kontingent (rund 3 Stunden), das aufgestockt werden kann; die Mitgliedschaft ist jederzeit kündbar. Enterprise-, On-Premises- und DSGVO-spezifische Tarife sind auf Anfrage erhältlich, daher sollten genaue Preise direkt auf der Preisseite geprüft werden.

- **Automatische Transkription:** Wandelt Audio und Video schneller als in Echtzeit in präzisen Text um, sodass eine Stunde Material in kurzer Zeit fertig ist.
- **KI-Untertitelgenerierung:** Erzeugt zeitcodierte Untertitelspuren mit einem Editor zum Anpassen von Text und Timing sowie Übersetzung in andere Sprachen.
- **Sprechererkennung:** Erkennt und kennzeichnet mehrere Sprecher, was bei Interviews, Podiumsdiskussionen und Aufnahmen mit mehreren Personen hilft.
- **Export in Schnittprogramme:** Exporte funktionieren mit gängigen Produktionswerkzeugen wie Adobe Premiere, DaVinci Resolve und Avid Media Composer.
- **Sicherheit und On-Premises:** DSGVO-bewusste Cloud-Speicherung mit individuellen On-Premises- oder Private-Cloud-Bereitstellungen für anspruchsvolle Organisationen.

**Stärken:** Transkribiert schneller als in Echtzeit und spart bei langen Aufnahmen viele Stunden; Über 30 Sprachen mit Übersetzung und Unterstützung mehrerer Sprecher; Exporte integrieren sich in professionelle Schnittprogramme wie Premiere und DaVinci Resolve; Bietet DSGVO-konforme Optionen und On-Premises-Bereitstellung für regulierte Branchen

**Einschränkungen:** Detaillierte Preise werden nicht veröffentlicht und erfordern Kontakt zum Vertrieb; Automatische Ergebnisse müssen bei schwierigem oder verrauschtem Audio geprüft werden

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/scriptme.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) und ScriptMe beim monatlichen Traffic?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) hat 111.910.743 monatliche Besuche, während ScriptMe 121.373 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet eine Wachstumsrate von +2,2 % gegenüber dem Vormonat; ScriptMe verzeichnet +6,3 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. ScriptMe: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. ScriptMe bietet eine kostenlose Testphase ohne Kreditkarte, bei der neue Nutzer eine kurze Sitzung (etwa 15 Minuten Inhalt) erhalten. Der kostenpflichtige PRO-Tarif umfasst alle Funktionen plus ein monatliches Kontingent (rund 3 Stunden), das aufgestockt werden kann; die Mitgliedschaft ist jederzeit kündbar. Enterprise-, On-Premises- und DSGVO-spezifische Tarife sind auf Anfrage erhältlich, daher sollten genaue Preise direkt auf der Preisseite geprüft werden.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [TurboScribe](https://openaitools.app/de/tool/turboscribe-ai) | 27.661.771 | +2,1 % | Freemium | TurboScribe is an AI transcription service that turns audio and video into accurate text in 98+ languages. It offers effectively unlimited transcription on paid plans, handles large uploads up to 10 hours or 5GB per file | [.md](https://openaitools.app/de/tool/turboscribe-ai.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Happy Scribe](https://openaitools.app/de/tool/happyscribe-com) | 4.088.330 | +8 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | KI-Transkription und Meeting-Notizen in über 150 Sprachen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/happyscribe-com.md) |
| 5 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) |
| 7 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) |
| 8 | [Transcribe Audio to Text](https://openaitools.app/de/tool/transcribe-audio-to-text) | 1.631.811 | +27,3 % | Freemium | Transcribe Audio to Text is a free online transcriber that converts audio, video and YouTube links into accurate, editable text. It adds timestamps and speaker labels, supports 200+ languages, and generates AI summaries | [.md](https://openaitools.app/de/tool/transcribe-audio-to-text.md) |
| 9 | [UniScribe](https://openaitools.app/de/tool/uniscribe) | 1.486.239 | +0,7 % | Freemium | Audio und Video in Minuten in präzisen, durchsuchbaren Text verwandeln | [.md](https://openaitools.app/de/tool/uniscribe.md) |
| 10 | [Video Transcriber AI](https://openaitools.app/de/tool/video-transcriber-ai) | 1.320.064 | +11 % | Freemium | Jedes Video oder Audio in Sekunden in Text verwandeln | [.md](https://openaitools.app/de/tool/video-transcriber-ai.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/salesforce-einstein-vs-scriptme

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