# Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) vs Serpex

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Serpex verzeichnet 2.405 monatliche Besuche mit -34,3 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“.

| Kennzahl | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | [Serpex](https://openaitools.app/de/tool/serpex-dev) |
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| Website-URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.serpex.dev |
| Kategorien | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | AI API, KI-Web-Scraping, KI-Entwicklertools, KI-Suchmaschine |
| Preismodell | Freemium | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 111.910.743 | 2.405 |
| MoM-Wachstumsrate | +2,2 % | -34,3 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Indien |
| Direkte Besuche | 60.741.009 | 936 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,3 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 20 | 0 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können.

Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability.

Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind.

**Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

- **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
- **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
- **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
- **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
- **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer.

**Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

**Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md)

## Serpex

Serpex stellt zwei Kern-Endpunkte hinter einem einzigen API-Schlüssel bereit: Search liefert Live-Webtreffer als strukturiertes JSON, Extract wandelt beliebige URLs in sauberes, gut lesbares Markdown für die KI-Verarbeitung um. Eine Standardsuche verbraucht einen Credit, und weil sich Seiteninhalte direkt mitliefern lassen, gelingt der Weg von der Entdeckung bis zur Ingestion ohne zweiten Scraping-Anbieter.

Im Mittelpunkt stehen Preis-Leistung und Durchsatz. Die veröffentlichten Stufen reichen von rund 0,80 USD pro 1.000 Anfragen bei kleinen Aufladungen bis zu etwa 0,50 USD bei der 500-USD-Stufe, mit individuellen Konditionen für sehr hohe Volumina. Serpex wirbt mit automatischem Fallback über mehrere Suchquellen: Liefert eine Quelle nichts, wechselt die Anfrage zu einer anderen. Dazu kommen Wiederholungsversuche und Gesundheitsüberwachung der Quellen.

Für Entwickler gibt es SDKs und Integrationen für Python, JavaScript, MCP und LangChain sowie eine REST-API. Neue Konten erhalten Testguthaben ohne Kreditkarte, Credits sollen nicht verfallen, und nach dem Kauf gilt eine kurze Geld-zurück-Garantie.

**Preise und Tarife:** Nutzungsbasiertes Credit-Modell mit kostenlosem Test (200 Credits, ohne Karte). Veröffentlichte Stufen: Starter ca. 0,80 USD pro 1.000 Anfragen (5 USD Aufladung), Standard ca. 0,65 USD (50 USD) und Scale ca. 0,50 USD (500 USD); Enterprise-Volumen ab ca. 0,20 USD pro 1.000. Credits verfallen nicht, abgerechnet werden nur erfolgreiche Anfragen.

- **Such-API mit strukturiertem JSON:** Eine Query senden und Live-Webtreffer als sauberes, strukturiertes JSON erhalten, das sich direkt parsen, sortieren oder an ein Modell übergeben lässt.
- **Integrierte Inhaltsextraktion:** Beliebige URLs mit demselben API-Schlüssel in sauberes Markdown umwandeln und Template-Rauschen entfernen, damit Texte direkt für RAG und Zusammenfassungen nutzbar sind.
- **Automatischer Quellen-Fallback:** Anfragen werden über mehrere Suchquellen verteilt, mit Monitoring und automatischen Wiederholungen, damit eine leere Quelle die Pipeline nicht bricht.
- **SDKs und Integrationen für Entwickler:** Offizielle Bibliotheken und Beispiele für Python, JavaScript, MCP und LangChain bringen Live-Suche mit wenigen Codezeilen in Agenten und Apps.
- **Nutzungsbasierte Credits:** Nur erfolgreiche Anfragen verbrauchen Credits, Credits verfallen nicht, und die Rabatte steigen von kleinen Aufladungen bis zu High-Throughput-Plänen.

**Stärken:** Suche und Extraktion mit einem API-Schlüssel, weniger Anbieter; Wettbewerbsfähige nutzungsbasierte Preise mit Mengenrabatten; Credits verfallen nicht und fehlgeschlagene Anfragen werden nicht berechnet; Automatischer Fallback und Wiederholungen stabilisieren die Pipeline

**Einschränkungen:** Eine bestimmte Suchquelle lässt sich nicht festlegen, die Auswahl erfolgt automatisch; Die kostenlose Stufe ist ein Credit-Test und kein unbegrenzter Gratisplan

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/serpex-dev.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) und Serpex beim monatlichen Traffic?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) hat 111.910.743 monatliche Besuche, während Serpex 2.405 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet eine Wachstumsrate von +2,2 % gegenüber dem Vormonat; Serpex verzeichnet -34,3 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. Serpex: Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig. Nutzungsbasiertes Credit-Modell mit kostenlosem Test (200 Credits, ohne Karte). Veröffentlichte Stufen: Starter ca. 0,80 USD pro 1.000 Anfragen (5 USD Aufladung), Standard ca. 0,65 USD (50 USD) und Scale ca. 0,50 USD (500 USD); Enterprise-Volumen ab ca. 0,20 USD pro 1.000. Credits verfallen nicht, abgerechnet werden nur erfolgreiche Anfragen.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 4 | [Firecrawl](https://openaitools.app/de/tool/firecrawl-dev) | 1.828.239 | -1,9 % | Freemium, Preise auf Anfrage | Web-Daten-API, die jede Website in KI-fertige Inhalte verwandelt | [.md](https://openaitools.app/de/tool/firecrawl-dev.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) |
| 7 | [TinyFish](https://openaitools.app/de/tool/tinyfish) | 1.124.952 | +199,7 % | Freemium, Preise auf Anfrage | Ein API-Schlüssel für Websuche, Abruf, Browsen und Automatisierung von KI-Agenten | [.md](https://openaitools.app/de/tool/tinyfish.md) |
| 8 | [Exa](https://openaitools.app/de/tool/exa-ai) | 1.062.574 | +16,8 % | Freemium, Preise auf Anfrage | Exa is a search API and web research tool designed for AI applications. It gives agents clean, structured, real-time web data with semantic search, crawling, enrichment and deep research from a single endpoint. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/exa-ai.md) |
| 9 | [SERP API (Bright Data)](https://openaitools.app/de/tool/serp-api) | 802.752 | -5,9 % | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Bright Data's SERP API is a real-time search engine scraping API that returns Google, Bing, DuckDuckGo, and Yandex results in JSON, HTML, or Markdown, with automatic proxy management, unblocking, and parsing, and geo-tar | [.md](https://openaitools.app/de/tool/serp-api.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/salesforce-einstein-vs-serpex-dev

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