# Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) vs SleekFlow

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. SleekFlow verzeichnet 348.111 monatliche Besuche mit -2 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.

| Kennzahl | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | [SleekFlow](https://openaitools.app/de/tool/sleekflow) |
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| Website-URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://sleekflow.io |
| Kategorien | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | AI Agent, KI-Chatbot, KI-Vertrieb, KI-Marketing |
| Preismodell | Freemium | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 111.910.743 | 348.111 |
| MoM-Wachstumsrate | +2,2 % | -2 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Sonderverwaltungsregion Hongkong |
| Direkte Besuche | 60.741.009 | 195.910 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,4 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 20 | 1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können.

Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability.

Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind.

**Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

- **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
- **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
- **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
- **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
- **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer.

**Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

**Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md)

## SleekFlow

SleekFlow positioniert sich als KI-Suite für umsatzbringende Konversationen. Statt Kundenkommunikation als Supportkostenstelle zu behandeln, geht die Plattform davon aus, dass jede Chat-, E-Mail- und Telefonkonversation ein potenzieller Verkauf ist, der nicht durch eine langsame Antwort verloren gehen sollte. Nach eigenen Angaben nutzen über 7.000 Unternehmen in 70 Ländern die Plattform.

Kern des Produkts ist ein Omnichannel-Postfach, das WhatsApp, Instagram, TikTok, E-Mail und Sprachkanäle in einem Arbeitsbereich zusammenführt. Jede Konversation ist mit einem CRM-Profil verknüpft, das Lifecycle-Stufe, Kaufhistorie und Zuständigkeit zeigt, sodass Agents beim Öffnen bereits wissen, mit wem sie sprechen. Darüber liegt AgentFlow, eine Ebene aus KI-Agenten, die das Unternehmen eher als KI-Go-to-Market-Belegschaft denn als generischen Chatbot beschreibt.

AgentFlow wird auf Ihrer Website und Ihren internen Daten trainiert und anschließend ohne Code mit Systemen wie Shopify, CRMs und internen Tools verbunden, um mit Live-Informationen Produkte zu empfehlen, Buchungen zu planen und Tickets zu lösen. SleekFlow ist zudem offizieller WhatsApp Business Solution Provider; die Plattform reicht von Kampagnen, Katalogen und Zahlungslinks über Ticketing und Analytics bis zu konversationsbasierter CX Intelligence. Branchenlösungen gibt es unter anderem für Bildung, E-Commerce, Reisen, Immobilien, Automotive, Beauty und Wellness sowie Retail.

**Preise und Tarife:** SleekFlow wird über ein kostenpflichtiges, angebotsbasiertes Modell mit kostenloser Testphase und Demo-Termin verkauft. Öffentliche Preise werden über einen WhatsApp-Preiskalkulator und Vertriebskontakt kommuniziert, die genauen Kosten hängen also von Kanalvolumen, Arbeitsplätzen und eingesetzten Modulen ab.

- **Omnichannel-Teampostfach:** Bündelt Konversationen aus WhatsApp, Instagram, TikTok, E-Mail und Anrufen in einem Postfach, in dem jeder Thread mit einem CRM-Profil samt Lifecycle-Stufe und Kaufhistorie verknüpft ist.
- **AgentFlow KI-Agenten:** Eine KI-Belegschaft, die Ihrem Playbook folgt: Leads qualifizieren, Produkte empfehlen, Termine buchen und heiße Interessenten rund um die Uhr an Menschen weitergeben.
- **Flow-Builder und Kampagnen:** Messaging-Automatisierungen und Journeys visuell erstellen und personalisierte Broadcasts für Nachschub-Erinnerungen, Loyalty-Angebote und Geburtstage versenden.
- **CX Intelligence:** Kundengespräche auf Muster untersuchen, um zu verstehen, was Käufe auslöst und wie Ihr Team performt – für CX-Entscheidungen auf Datenbasis.
- **Social CRM und Ticketing:** Kundendatensätze speichern, Pre-Sales-Anfragen per Ticketing verfolgen und mit Katalogen und Zahlungslinks direkt im Chat verkaufen.

**Stärken:** Bündelt WhatsApp, Instagram, TikTok, E-Mail und Anrufe in einem Postfach mit CRM-Kontext; Status als offizieller WhatsApp Business Solution Provider stärkt den wichtigsten Messaging-Kanal; KI-Agenten verbinden sich ohne Code mit Shopify, CRMs und internen Systemen und arbeiten mit Echtzeitdaten; Conversation-Mining-CX-Intelligence macht aus Support- und Vertriebschats strukturierte Erkenntnisse

**Einschränkungen:** Angebotsbasierte Preise bedeuten, dass echte Kosten erst im Vertriebsgespräch geklärt werden; Die Modulbreite – Postfach, KI-Agenten, CRM, Ticketing, Kampagnen – kann für kleine Teams zu viel sein; Der volle Nutzen hängt an der Anbindung externer Systeme und Kanäle, was Einrichtungsaufwand bedeutet

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/sleekflow.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) und SleekFlow beim monatlichen Traffic?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) hat 111.910.743 monatliche Besuche, während SleekFlow 348.111 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet eine Wachstumsrate von +2,2 % gegenüber dem Vormonat; SleekFlow verzeichnet -2 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. SleekFlow: Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. SleekFlow wird über ein kostenpflichtiges, angebotsbasiertes Modell mit kostenloser Testphase und Demo-Termin verkauft. Öffentliche Preise werden über einen WhatsApp-Preiskalkulator und Vertriebskontakt kommuniziert, die genauen Kosten hängen also von Kanalvolumen, Arbeitsplätzen und eingesetzten Modulen ab.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Bietet einen ausgefeilteren Enterprise-Helpdesk und fortschrittliche Fin-KI-Agenten, ist jedoch deutlich teurer. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gorgias](https://openaitools.app/de/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Preise auf Anfrage | Glänzt besonders beim E-Commerce-Kundensupport und bei Shopify-Integrationen, ist jedoch bei allgemeinen B2B-Vertriebs-Workflows weniger flexibel. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gorgias.md) |
| 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) |
| 7 | [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Bietet einen leistungsstarken Mehrkanal-Posteingang mit erweiterter Workflow-Automatisierung, vermisst jedoch die nativen Fintech-Zahlungsintegrationen von SleekFlow. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/respond-io.md) |
| 8 | [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Bietet einen schlanken, erschwinglichen Posteingang mit einfacher Einrichtung, bietet jedoch ein weniger fortschrittliches Enterprise-Vertriebspipeline-Management. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat.md) |
| 9 | [Botmaker](https://openaitools.app/de/tool/botmaker) | 949.155 | -3,4 % | Freemium, Preise auf Anfrage | Offers deeper visual chatbot building and multi-channel automation, but provides a less intuitive shared team inbox experience. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/botmaker.md) |
| 10 | [JustCall](https://openaitools.app/de/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | Kostenpflichtig | KI-Kommunikationsplattform für Vertriebs- und Supportteams | [.md](https://openaitools.app/de/tool/justcall.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/salesforce-einstein-vs-sleekflow

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