# Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) vs Play (ehemals spring.new)

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Play (ehemals spring.new) verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.

| Kennzahl | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | [Play (ehemals spring.new)](https://openaitools.app/de/tool/spring-new) |
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| Website-URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://spring.new |
| Kategorien | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | KI-App-Builder, KI-Website-Builder |
| Preismodell | Freemium | Freemium |
| Monatliche Besuche | 111.910.743 | 0 |
| MoM-Wachstumsrate | +2,2 % | 0 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Global |
| Direkte Besuche | 60.741.009 | 0 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,2 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 20 | 1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können.

Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability.

Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind.

**Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

- **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
- **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
- **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
- **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
- **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer.

**Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

**Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md)

## Play (ehemals spring.new)

Play ist ein KI-nativer Workspace, der Teams ermöglicht, ohne Engineering-Engpässe zu bauen, zu automatisieren und KI-Kollegen einzusetzen. Er vereint Tabellen, Dashboards, Projektansichten und Teamkommunikation auf einer verbundenen Oberfläche, sodass Sie Ihre Tools an die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Teams anpassen können, statt getrennte Apps zusammenzuflicken.

Im Mittelpunkt stehen KI-Kollegen, die Ihre Prozesse erlernen und Aufgaben autonom übernehmen, kombiniert mit einer schnellen Echtzeit-Zusammenarbeit. Sofort nutzbare Vorlagen decken Finanzen, Vertrieb, Produkt, Marketing, HR, Customer Success, Betrieb und Engineering ab, darunter eine tastaturorientierte Tabelle (Insight), ein CSV/JSON-zu-Dashboard-Builder (Prism), ein CRM-Kommandozentrum (Winning), ein Work-OS mit Tabellen-, Kanban-, Gantt-, Kalender-, Formular- und Dashboard-Ansichten (Clarity) und eine Teamkommunikationsfläche (Communicate).

Play verbindet sich mit vorhandenen Tools wie Gmail, Notion, Airtable, Salesforce, HubSpot, Jira und Linear, mit integrierten Berechtigungen und Sicherheit. Die Seite bietet einen kostenlosen Tarif und Enterprise-Optionen, sodass Teams kostenlos starten und mit Governance skalieren können.

**Preise und Tarife:** Play bietet einen kostenlosen Tarif zum Start sowie kostenpflichtige und Enterprise-Stufen; die genauen Preise stehen auf der Preisseite, Enterprise-Konditionen werden per Demo geklärt.

- **KI-Kollegen:** Setzen Sie intelligente KI-Kollegen ein, die Ihre Prozesse erlernen und Aufgaben im Workspace autonom übernehmen.
- **No-Code-App-Builder:** Erstellen Sie maßgeschneiderte interne Software und Automatisierungsabläufe aus Vorlagen, ohne auf Engineering zu warten.
- **Einheitliche Arbeitsfläche:** Tabellen, Dashboards, Aufgabenansichten und Teamkommunikation in einem verbundenen Echtzeit-Workspace.
- **Fertige Vorlagen:** Starten Sie mit Vorlagen für Finanzen, Vertrieb, Produkt, Marketing, HR, Support, Betrieb und Engineering.
- **Integrationen mit Ihrem Stack:** Verbinden Sie Gmail, Notion, Airtable, Salesforce, HubSpot, Jira, Linear und mehr mit integrierten Berechtigungen.

**Stärken:** Vereint Tabellen, Dashboards, Aufgaben und Chat in einem Workspace und reduziert Tool-Wildwuchs; KI-Kollegen und Vorlagen ermöglichen Nicht-Entwicklern schnelle, nützliche Automatisierungen; Integrationen mit gängigen CRM-, Ticket- und Dokumenttools plus Enterprise-Kontrollen

**Einschränkungen:** Umbenannt von spring.new, daher können alte Links und Dokumente verwirren; Der breite Funktionsumfang kann für sehr kleine Teams überwältigend sein

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/spring-new.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) und Play (ehemals spring.new) beim monatlichen Traffic?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) hat 111.910.743 monatliche Besuche, während Play (ehemals spring.new) 0 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet eine Wachstumsrate von +2,2 % gegenüber dem Vormonat; Play (ehemals spring.new) verzeichnet 0 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. Play (ehemals spring.new): Freemium. Play bietet einen kostenlosen Tarif zum Start sowie kostenpflichtige und Enterprise-Stufen; die genauen Preise stehen auf der Preisseite, Enterprise-Konditionen werden per Demo geklärt.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Lovable](https://openaitools.app/de/tool/lovable) | 31.052.090 | +3,8 % | Freemium | Beschreibe deine Idee im Chat – Lovable macht daraus eine lauffähige App oder Website | [.md](https://openaitools.app/de/tool/lovable.md) |
| 2 | [Base44](https://openaitools.app/de/tool/base44) | 14.039.232 | +0,5 % | Freemium, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Funktionierende Apps, Websites und KI-Agenten per Beschreibung erstellen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/base44.md) |
| 3 | [Replit](https://openaitools.app/de/tool/replit) | 10.016.437 | -7,7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Beschreibe deine Idee – Replit baut in Minuten eine funktionierende App | [.md](https://openaitools.app/de/tool/replit.md) |
| 4 | [Emergent](https://openaitools.app/de/tool/emergent) | 5.788.850 | +5 % | Freemium | App im Chat beschreiben und direkt veröffentlichen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/emergent.md) |
| 5 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) |
| 6 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 7 | [Bolt.new](https://openaitools.app/de/tool/bolt-new) | 3.033.976 | -17,8 % | Freemium | Erstelle Websites und Apps im Browser durch Chatten mit KI | [.md](https://openaitools.app/de/tool/bolt-new.md) |
| 8 | [v0 by Vercel](https://openaitools.app/de/tool/v0-dev-by-vercel-labs) | 2.774.275 | -14,3 % | Freemium | Vom Prompt zur lauffähigen Full-Stack-Web-App, in Sekunden veröffentlicht | [.md](https://openaitools.app/de/tool/v0-dev-by-vercel-labs.md) |
| 9 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 10 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | No-Code-Baukasten für eigene KI-Agenten und Workflows | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/salesforce-einstein-vs-spring-new

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